Lululemon、Chagee、山姆会员店在中国实现增长,抵御经济放缓 - 彭博社
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在中国消费者需求疲软的情况下,一些品牌仍然看到两位数的销售增长,这表明世界第二大经济体并非一片 gloom and doom。
尽管顶级奢侈品牌和折扣零售商都在与疲软的需求作斗争,但少数几家消费公司却成功实现了令人瞩目的增长,令人想起中国经济繁荣时期的情景。
“在充满挑战的宏观环境中,中国消费者变得更加成熟和理性,”Sherri He,凯尔尼中国的董事总经理表示,并指出他们越来越关注价值和愉悦感。“零售商只有在很好地满足这些需求时,才有机会获胜。”
以下是赢家与其他品牌之间的区别:
山姆会员店
山姆会员店,沃尔玛公司的会员专属仓储部门,正在抵御中国超市的低迷。山姆吸引了顾客,提供从新鲜农产品到烘焙食品、饮料到家庭用品的各种产品。顾客经常在社交媒体上分享他们最喜欢的山姆产品,反映出它在中产阶级消费者中享有的狂热追随。
深圳的一家山姆会员店。摄影师:Qilai Shen/Bloomberg山姆成功的因素之一是其“少即是多”的策略——而不是用多个品牌的同类产品在不同价格和质量上让顾客感到不知所措。山姆会员店只销售同类产品中的最佳,或者是市场上已有品牌,或者是与全国各地挑选的供应商共同开发的自有品牌“会员标志”。
“就像他们已经为你做了选择,”自2014年以来在上海的山姆会员张小麦说。“你可以简单地购买你需要的东西,而不必比较多个品牌,使购物体验更加直接和无压力。”
提供这种客户体验帮助沃尔玛在截至7月31日的季度中,中国的可比销售同比增长了13.8%,而山姆中国的会员收入在此期间跃升了26%。
Lululemon,Arc’teryx
在新冠疫情的居家时代获得关注的运动休闲和休闲服装的吸引力,似乎在中国的5亿强中产阶级日益拥抱积极生活方式的背景下,正在增长。这推动了Lululemon Athletica Inc.在中国的增长,尽管面临来自大量更便宜替代品的竞争。在截至7月28日的最新季度,该公司的净收入和中国大陆的可比销售分别增长了34%和23%。
公司正在学习通过利用同龄人的影响来挖掘这一不断发展的购物群体。如今,拥有Arc’teryx运动服在社交媒体上被宣传为“中产阶级的必备品”之一。
在中国西藏自治区拉萨市中心的一家Arc’Teryx商店。摄影师:孙飞/新华社/盖蒂图片社因此,毫不奇怪的是,来自 这家加拿大服装制造商的一些标志性户外夹克在天猫上被抢购,尽管当地品牌提供的类似产品价格仅为其一小部分。该品牌的拥有者 Amer Sports Inc. —— 该公司于2019年被中国的 安踏体育用品有限公司牵头的财团收购——报告称,在大中华区的销售同比增长了54%,而这个西方品牌在亚洲这一部分的表现超过了安踏品牌。
根据 Gavekal Dragonomics的中国消费者分析师Ernan Cui的说法,中国的千禧一代现在占据了中产阶级的主要部分,他们变得更加挑剔,超越了Nike Inc.和Adidas AG等品牌的大众市场产品。
这解释了相对较小的运动品牌如 On Holding Ag 和Hoka的增长,这些品牌的大多数跑鞋在中国的价格都超过了1000元(约141美元)。
网球巨星罗杰·费德勒支持的On表示,其第二季度在亚太地区的净销售额增长了74%,主要得益于日本和中国的强劲销售。Hoka在中国消费者对该品牌产生了一种痴迷后,开始了扩张狂潮。举个例子:Hoka热销的产品 Tor Summit在发布时瞬间售罄。虽然这些鞋子看起来并不特别,但其主要吸引力在于出色的缓震和减震功能,使其成为中国消费者在寻找性价比时,不仅适合跑步,也适合工作和日常穿着的舒适鞋。
珀莱雅,小米
本土品牌珀莱雅化妆品有限公司在今年上半年在天猫这一中国化妆品主要零售平台上超越了全球竞争对手如欧莱雅、兰蔻和雅诗兰黛。该公司在这一时期报告了惊人的38%的收入增长,而全球竞争对手在中国的业务要么持平要么萎缩。大部分功劳归于该公司23.4亿元的营销活动,该活动在抖音(中国版TikTok)上进行了24小时不间断的直播,旨在使其红宝石面霜与兰蔻的绝对柔肤霜和雅诗兰黛的抗衰老产品一样标志性。
红宝石面霜的零售价格低于300元,而中国社交媒体上充斥着消费者如何在日常护肤中替代外国品牌的帖子。
在经济放缓中蓬勃发展的另一家公司是小米公司,这是一家从智能手机到电动车的制造商。小米的客户依赖它制造出比其他品牌更便宜的高端产品版本,以满足他们的需求。因此,它建立了一个可以远程控制的家电生态系统,价格也很实惠。小米第二季度的智能手机收入同比增长27.1%,达到465亿元,而空调、冰箱和洗衣机等白色家电也实现了强劲增长。
茶几
位于成都的茶饮连锁茶几正在中国进行一场扩张狂潮,开设了类似于星巴克的休闲氛围的门店。
上海的一家Chagee茶店。摄影师:Costfoto/NurPhoto/Getty ImagesChagee以略高于2美元的价格出售传统的中国绿茶、红茶和乌龙茶与奶基奶精的混合饮品,在不到两年的时间里,其店面数量已超过4500家,增长了三倍多。这是因为健康意识强的消费者越来越多地抛弃传统的高热量奶茶和含有大量脂肪和糖的奶精,转而选择Chagee及其同行销售的注入优质茶叶和天然成分的饮品。
名创优品
生活方式零售商名创优品集团控股有限公司在6月底结束的另一个辉煌季度中,其成功归功于让购买家居用品、玩具、电子产品和文具的过程变得不那么交易化而更有趣。其顾客毫不掩饰走进名创优品店时的快乐感——这使其成为年轻中国人仍愿意掏钱包的少数实体店之一。愉悦的因素使得该零售商有望在今年在大陆开设350到450家新店,此外,截至6月30日,它已有超过4100家门店。
北京的一家名创优品店。摄影师:Na Bian/Bloomberg### 百胜中国
但并非所有赢家都遵循相同的公式。百胜中国控股有限公司,肯德基和必胜客在中国的运营商,通过频繁的促销和廉价餐饮优惠吸引了更节俭的消费者,从而保持了韧性。肯德基的9.90元(1.40美元)鸡肉三明治和29.90元的周末套餐,加上必胜客的买一送一促销,帮助百胜在第二季度报告了高于预期的利润。在激烈的价格战中取得的业绩部分归功于公司直接从农民那里采购农产品和自动化库存管理的成本策略。百胜中国比去年同期开设了多13%的门店,并计划到2026年在大陆建立一个20,000家门店的网络。
“无论是一般商品、超市、化妆品、连锁餐厅,还是小米等品牌的电子产品,”根据Dragonomics的崔所说,“那些提供更好性价比的通常更具优势。”