TD银行因共享不准确的美国消费者数据而支付2800万美元 - 彭博社

罚款是加拿大银行最新的黑眼圈，该银行在美国拥有超过1000万客户的大型业务。

摄影师：Brent Lewin/Bloomberg多伦多道明银行将在 消费者金融保护局 表示该贷款机构与消费者报告公司共享了关于数万名美国客户的不准确信息后，支付近2800万美元的罚款和赔偿。

CFPB的调查发现，所共享的信息包括个人破产和信用卡逾期，以及“TD银行知道或怀疑是欺诈性开设的”银行账户，该机构在周三的声明中表示。“在银行意识到它在向消费者报告公司报告时出错后，纠正许多错误花费了太长时间。”

根据CFPB的说法，TD共享的信息涉及一系列消费者报告，包括工作和租户筛查以及其他背景报告，这些数据类型可能影响消费者的就业前景、信用获取和住房保障能力。

该银行在周三提交的同意令中同意向受欺诈或不准确信息影响的数万名消费者支付776万美元的赔偿金和2000万美元的民事罚款。它还同意采取一系列报告和合规措施。

“在这个和解之前，TD自我识别了这些问题，并自愿主动地实施了对我们提供和争议处理实践的改进，”银行发言人米兰达·加里森通过电子邮件表示。“TD完全配合以解决此事，并致力于继续履行对客户的责任。”

这项罚款是这家加拿大银行最新的黑眼圈，该银行在美国拥有超过1000万客户的大型业务。它已经面临指控，未能发现在多个美国分行的洗钱和其他金融犯罪。

TD希望在年底之前与美国当局，包括司法部就反洗钱合规失误的多项调查达成和解。该银行预计将支付超过30亿美元的罚款，分析师表示，它还可能面临对未来收购和在该国有机增长的限制。

‘扩展其帝国’

消费者金融保护局（CFPB）主任罗希特·乔普拉表示，TD更关心“通过合并实现增长和扩展其帝国”，而不是公平对待客户。

“CFPB的调查发现，TD银行非法用虚假信息威胁其客户的消费者报告，然后几乎没有采取任何措施来修复它，”乔普拉说。“监管机构需要对TD银行给予重大关注，以改变其方向。”

消费者金融保护局表示，到2022年1月，该银行已识别出数十万的存款账户开设，这些账户“要么被确认，要么被怀疑是欺诈的。”

到2023年4月，该机构表示，“TD银行没有确保仅向消费者报告公司发送关于其客户的准确资料，而是继续分享关于这些账户的欺诈信息，就好像这些信息属于银行的客户。”

消费者金融保护局还表示，该银行向消费者报告公司报告了关于信用卡账户的不准确信息，并且没有足够的流程来调查和解决消费者报告的争议。