自动化迷你市场可能颠覆德国的商店关闭法律 - 彭博社

一个小型超市。摄影师：Celine Imensek/Bloomberg对于许多人来说，生活在德国的一个特别令人烦恼的方面是，几乎不可能在星期天或公共假期购买杂货。自1956年以来，国家法律规定几乎所有商店在这些日子里关闭，尽管联邦州现在可以决定自己的规则，但大多数州仍然坚持工人和购物者需要一个强制的休息日。

然而，最近，自动化小型超市说服了几个州做出例外。这些商店大多数由德国超市连锁tegut… gute Lebensmittel GmbH & Co. KG运营，面积仅为一个停车位的三倍多，全天候开放，可以通过应用程序或银行卡访问，并提供自助结账。所有这一切都不需要销售人员在场。

随着计划在更多地方开设此类商店的推进——以及其他地区的零售商尝试基于人工智能的超市——德国以及其他拥有类似政策的欧洲国家的星期天购物命运可能会受到自动化选项的影响。

在过去四年中，tegut在三个州开设了40个所谓的tegut teos——小型木制容器，屋顶覆盖植物，内部设有小型超市。每个超市提供约950种商品，从牙刷和调味料等基本用品到包括蔬菜和牛排在内的易腐烂食品。

这些商店的法律因州而异。虽然巴登-符腾堡在营业时间上采取宽容态度，但黑森州——tegut的总部所在地——上个月修订了法律，允许迷你市场全天候营业，包括周日和节假日。巴伐利亚目前正在调整其立法以实现同样的目标。

“我们需要在每个联邦州改变法律，以摆脱法律灰色地带，”托马斯·斯泰布在黑森州的一处地点接受采访时表示，他是负责所有teos的项目经理。

让各州重新考虑商店关闭法并不容易。去年12月，在黑森州已经开设了数十家teos后，州法院发布了一项裁决禁止微型市场在周日和节假日营业。斯泰布发起了一场个人运动以改变这项法律——他记不清“我多少次走进部门的前门，被赶出来又从后门进来”——最终在七月成功了。

摄影师：塞琳·伊门塞克/彭博社根据联邦农村地区研究所的数据显示，德国约一半的农村人口缺乏步行可达的杂货店。这是斯泰布等人认为微型市场填补了一个重要空白的原因之一。它们可以改善对基本商品的获取以及“生活条件的平等”，德国贸易协会在一封电子邮件中写道。

“这样的市场可以帮助振兴地方经济，”德国工业和商业协会数字经济、基础设施和区域政策负责人迪尔克·比丁指出。“如果人们可以在当地进行日常购物，更多的购买力将留在该地区，这也可能在长期内吸引其他小商店和服务。”

额外的营业日也使tegut受益。根据斯泰布的说法，teos在周日的周收入中约占30%。每家商店的间接成本也很低，每周只需大约25小时的人力劳动来进行补货和清洁等任务。

被 彭博社 联系的主要零售协会表示，他们没有足够的数据来估计微型市场对德国经济的影响，但在竞争对手中，这一概念并未受到热烈欢迎。彭博社调查的五家超市连锁表示，他们不经营自动化商店。利德尔，施瓦茨集团最知名的品牌之一，也是该国最大的超市公司之一**，**在一份电子邮件声明中表示：“我们重视与客户的直接接触。因此，利德尔目前在德国没有任何无员工的商店。”

这可能不会永远如此。Rewe Markt GmbH正在德国推出几家测试AI超市，而tegut也在达姆施塔特开设了第一家这样的商店。在这些商店中，摄像头跟踪顾客，货架上的秤监控所取商品，自动从购物者的账户中扣除相应的费用。

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自动购物的未来主义——或反乌托邦，取决于个人的观点——性质引发了对数据保护的担忧。Oliver Buttler，他负责巴登-符腾堡消费者咨询中心的电信、互联网和消费者法律部门，这是一家非营利性监督机构，查看了teo的数据保护政策，该政策要求客户信息在几天后被匿名化和删除。他指出了一些潜在的担忧领域，但总体上没有发现任何红旗。根据黑森州的数据保护机构，没有关于自动迷你市场的投诉。

虽然Staeb希望在二十年内在德国拥有大约300家teo商店，但他自己也认为自动商店不会取代人类员工的商店。相反，他表示，它们可能会作为补充。

目前，他专注于解决新模型中出现的法律或后勤问题。一个早期的担忧是年长客户是否会接受这项技术。当tegut在慕尼黑的一家养老院开设商店时，他得到了答案：“一位84岁的奶奶走了进来，骄傲地戴着她的苹果手表，问我是否可以用它付款。”