Visa (V) 将重塑英国 3.7 万亿英镑银行支付的处理方式 - 彭博社

维萨公司正在与英国一些最大的银行合作，旨在改革该国账户间支付的处理方式，因为消费者继续因错误交易而损失数十亿英镑。

根据周四的声明，该公司正在创建一个新系统，为消费者提供正式的流程，以对通过银行转账进行的支付进行争议。维萨正在与包括巴克莱银行、劳埃德银行集团和汇丰控股在内的贷款机构合作推动这一进程。

维萨长期以来以其信用卡和借记卡产品而闻名，现正寻求改革所谓的直接借记，这是一种越来越受欢迎的自动支付方式，个人和企业在支付账单或注册订阅时使用。客户通常在设定的日期上设置自动支付。

直接借记在近年来帮助通过银行转账进行的支付日益流行，因为它减少了客户拖欠或被收取滞纳金的可能性。去年，消费者通过账户间技术支付了约3.7万亿英镑（4.9万亿美元）的快速支付。

但随着更多支付通过该系统流动，维萨表示，数十亿英镑因欺诈、未经授权的自动续订或账单支付缺乏灵活性而损失。

“人们常常忘记，我们今天习惯并乐于进行的许多支付方式实际上并不是很好的体验，其中之一就是直接借记，”负责维萨欧洲业务的夏洛特·霍格在一次采访中表示。“这实际上是一种不太理想的支付体验。”

虽然英国拥有全球最发达的支付系统之一，但该国也是账户对账户支付欺诈发生率最高的地方之一。

目前，Visa已经与Pay.UK合作，该非营利组织负责运营该国的直接借记和快速支付系统，以防止欺诈者利用这些系统。英国还计划在接下来的几周内公布新规则，要求银行和金融科技公司对那些成为授权推送支付欺诈受害者的消费者进行赔偿。

监管机构周三宣布，他们计划将此类欺诈受害者的最高赔偿上限从415,000英镑降低到85,000英镑，此举是应支付行业的游说和政府官员的反馈。根据支付系统监管局的 声明，在新的上限下，按数量计算，仍将覆盖超过99%的索赔。

行业团体表示，PSR的计划不够彻底，Innovate Finance首席执行官Janine Hirt称该提案为“积极消息”，但批评其允许在消费者严重疏忽的情况下进行赔偿。代表行业200多家公司的支付协会也表示该计划存在缺陷，认为30,000英镑的上限更为合适。

为期两周的咨询将于9月18日结束，以便从银行和支付公司获得关于这一变化的更多反馈，PSR表示，并将在本月底公布最终计划，新规则将于10月7日生效。