要让大型科技公司承担责任，关注其造成的伤害 - 彭博社

深入了解核心问题。

摄影师：Michael M. Santiago/Getty Images

在七月，马来西亚一位受欢迎的TikTok创作者向当地警方报告称，她在平台上遭到 用户的折磨，这些用户威胁要强奸和杀死她。一天后，Rajeswary Appahu，网络上更为人知的名字是Esha，选择了自杀。

被指控网络欺凌她的其中一名个人 后来认罪于TikTok上的通讯罪，并被罚款100林吉特（约23美元）。

马来西亚通讯部长 表示，这起自杀是“压倒骆驼的最后一根稻草”，他为国家即将于明年生效的广泛社交媒体许可要求辩护。但这种广泛且不透明的尝试来监管大型科技公司是否能防止这场悲剧的发生？

彭博社观点全球甲烷炸弹开始引爆增长不应是印度初创企业唯一的目标要在电动车竞争中战胜欧洲，中国需要失败小心关于股票的推特如何让科技公司对其服务所带来的现实世界危害负责，已成为我们这个时代最困难的治理考验，目前正在全球范围内进行辩论。埃隆·马斯克的X（前身为Twitter）本周在巴西因监管争端而关闭，而法国上周则指控Telegram创始人帕维尔·杜罗夫在其应用上共谋犯罪。与此同时，Facebook母公司Meta Platforms Inc.的首席执行官马克·扎克伯格指责美国政府施压他在其平台上审查与疫情相关的内容，一些政治家将此描绘为对言论自由的胜利。

这一分歧辩论往往陷入一种简单化的陷阱，将对强大科技巨头的任何监管与言论自由对立起来，将内容审核视为某种形式的审查。但现实要复杂得多。在马来西亚，这个拥有约3400万种族、宗教和文化多样性——以及长期在线的人口的国家，这场全球辩论即将迎来最大的对决。

这个东南亚国家表示，将要求所有用户超过800万的社交媒体和消息平台申请监管许可证，并遵守尚未最终确定的条件。公司声称这将妨碍商业，并主张自我监管。数十个民间社会组织担心这将侵蚀言论自由，并将国家“推向专制政权的道路。”尽管面临反对，政府仍在推进这一计划，称其旨在遏制诈骗、网络欺凌，并保护年轻人在线安全。然而，很难知道这一监管究竟会产生什么效果，因为指导方针尚未最终确定。

马来西亚人有理由担心言论限制，而不是以一种 有缺陷且自私的亿万富翁 的方式。表达自由的渠道正在缩小，政府继续利用压制性法律来打压批评者，国际特赦组织在2024年的 报告中表示。

许可制度也被用来在媒体中利用编辑控制。马来西亚在今年的无国界记者世界新闻自由 指数中跌至第107位，较去年的第73位下降。随着传统新闻生态系统的缩小，许多马来西亚人像世界其他地方的人一样，开始在网上表达反对意见。现在看来，当局也试图在这里审查内容。政府向TikTok发出的删除请求数量在全球范围内创下新高 去年，从2021年的五个请求激增至2023年的2,202个请求。

担心这种试图监管社交媒体的行为可能被滥用以进一步压制言论自由是有道理的。（一家当地新闻 媒体 引用副总理的话说，许可制度可以帮助遏制对政府的负面看法的传播）。马来西亚官员希望监管这一行业是正确的，许可方案显示出潜力，但他们必须提供具体细节，说明该计划将如何让大型科技公司承担责任。

在他们做到这一点之前，尚不清楚如何对社交媒体进行许可会防止导致Esha死亡的网络欺凌，尽管很难想象有人会认为用暴力威胁在线骚扰女性构成言论自由。

我们必须从某个地方开始。马来西亚立法者正在考虑将网络欺凌定为犯罪，并寻找提高平台问责制的方法——即使没有许可法。官员表示，TikTok承诺会调查Esha案件中出现的问题，并提供全面支持，包括增加直播和泰米尔语的审核员数量。最重要的是，这个简单的步骤似乎可以在很大程度上帮助防止对这位影响者的攻击。

这场斗争令人清醒地提醒我们，这些平台——如今如此庞大而强大——不能被依赖作为公民话语的主要载体。它们不是印刷厂或市镇广场，而是具有与社会凝聚力本质上对立的增长模型的企业。具有分裂性和煽动性的内容往往比更复杂或乏味的真相驱动更好的用户参与。无论马斯克多少次发推文并命令他的员工放大这一点，这并不是简单的言论自由与内容审核之间的对立。

政策制定者在制定法规时应聚焦于实际的危害。马来西亚充满活力的社会在抵制压制言论的尝试中表现出了韧性，但日益严重的在线虐待也暴露了对更多保护措施的需求。这场对决的结果可能为其他司法管辖区提供一个试验场。

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