沃尔玛扩大在线市场以对抗亚马逊和eBay - 彭博社
Jaewon Kang
沃尔玛公司正在将二手手表和可收藏的交易卡引入其在线市场,因为这家零售商希望进一步增强其电子商务业务,并从eBay和亚马逊等竞争对手那里获取更多消费支出。
根据沃尔玛首席电子商务官汤姆·沃德的说法,该公司正在扩大其市场上的商品种类,以满足客户需求。新的类别还包括高端美容产品、收藏品和其他二手产品,这将帮助沃尔玛扩大客户基础并推动增长。
在沃尔玛转售来源:沃尔玛公司他说,当“他们看到一个他们没有预料到的品牌,或者他们搜索某个感兴趣的东西时,他们发现的不仅仅是几个结果,而是成千上万的结果。”
该市场正在推动沃尔玛电子商务业务的增长。这家位于阿肯色州本顿维尔的公司在8月份表示,其在线销售在上个季度在美国增长了22%。每周活跃客户的数量也在上升,消费者越来越愿意为更快的配送支付费用。该公司正在努力降低与电子商务相关的成本,并向投资者保证有盈利的路径。
市场帮助沃尔玛和竞争对手通过扩大商品种类和价格点来吸引在线客户。公司还可以通过相关服务(包括广告和履行)增加收入。对于主要以实体店为主的零售商来说,市场也可以作为试验新产品或新兴品牌产品的地方。
大型零售商的策略各不相同:亚马逊拥有一个已有二十多年历史的市场,销售包括二手商品和收藏品在内的广泛产品。塔吉特公司(Target Corp.)今年早些时候与 Shopify Inc. 合作,采取了一个 更具策划性和选择性的 方法。
沃尔玛表示,市场销售连续四个季度增长超过30%。该平台上的卖家总数(公司并未披露)已增长了两位数。一些类别,如宠物产品和美容产品,年增长率达到20%至30%。
来源:沃尔玛公司。相关: 沃尔玛销售激增,富裕消费者涌向零售商
市场特别提升了沃尔玛的综合商品产品,如家居装饰和服装,现在还销售一些通常未售的品牌,从卡地亚到迈克·科尔斯(Michael Kors)。沃尔玛高管在六月份的年度股东周会上表示,迈克·科尔斯的手袋是去年假日季节市场上的畅销商品之一。
沃尔玛市场和沃尔玛履行服务的高级副总裁马尼什·乔内贾(Manish Joneja)在与记者的电话会议上表示,消费者越来越倾向于寻找翻新电子产品,以寻求更可持续和价格合理的选择。公司计划采取额外措施来验证卖家。他还补充说,公司将通过提供预购来利用对收藏品的热情。
沃尔玛也开始为其履行服务业务推出新的产品,该业务向卖家收取在其配送中心存储和运输产品的费用。现在,它将允许卖家通过其履行服务向客户发货,即使订单来自其他网站。该业务还将处理从亚洲到美国的货物运输。
沃尔玛正在推广其 在旧金山举行的卖家峰会上的市场 。