苏珊·沃西基,谷歌和YouTube的互联网先锋,享年56岁 - 彭博社
Mark Bergen
苏珊·沃西基
摄影师:霍莉·亚当斯/彭博社
奥米德·科尔德斯塔尼
摄影师:大卫·保罗·莫里斯/彭博社
苏珊·沃西基,这位早期的谷歌高管和长期的YouTube视频服务负责人,塑造了互联网财富和名声的创造方式,已去世。她享年56岁。
沃西基在与癌症斗争两年后去世,消息来自她的丈夫丹尼斯·特罗珀和YouTube母公司字母表公司首席执行官桑达尔·皮查伊的社交媒体帖子。
她在2023年2月宣布计划离开YouTube,专注于“我的家庭、健康和我热衷的个人项目。”当时她和公司都没有详细说明她的健康状况。
沃西基是谷歌任职时间最长的员工之一,也是硅谷最知名的女性高管之一。在社交媒体时代,几乎没有人对互联网经济有更大的影响力。
从2014年到2023年,她担任YouTube首席执行官,巩固了该视频服务作为数十亿人每日目的地的地位,并为无数表演者提供了一个展示职业生涯的舞台。在此之前,沃西基花了多年时间管理系统,使几乎任何数字出版商都能通过广告获利——并将谷歌牢牢置于这一盈利企业的中心。
但沃西基的深远影响来自她在谷歌的地位,这个非传统的搜索引擎改变了网络和硅谷,现在是字母表的一部分。作为谷歌的首位市场营销人员和首位房东,她得到了公司联合创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林的信任,这两位技术远见者对管理几乎没有兴趣。
这是一种家庭纽带。沃西基的妹妹安妮,基因检测公司23andMe的创始人,曾与布林结婚多年。早期的谷歌员工给沃西基起了个绰号“迷你首席执行官”——她是一位罕见的高管,能够接触到常常难以捉摸的佩奇和布林。
“苏珊是真正的谷歌教母,”投资者和前谷歌同事凯瓦尔·德赛在沃西基离开YouTube时说。“她是一个对谷歌的影响超过她任何头衔所暗示的人。”
内向的性格
在YouTube,沃西基是一位不寻常的媒体巨头。她性格内向,罕见的公开露面显示出对好莱坞表演的兴趣不大。然而,她推动独立创作者的发展——那些与YouTube分享广告收入的数千名播主——并直接与电视和流媒体服务竞争。
在谷歌的世界之外,沃西基基本上是个陌生人。其他在其快速增长时期的女性管理者,如谢丽尔·桑德伯格和玛丽莎·梅耶尔,转到其他地方担任高管,并频繁出现在杂志封面上。沃西基是一位不情愿的公众演讲者,公众形象不高。2011年《水星新闻》的一篇文章称她为“你从未听说过的最重要的谷歌员工”,并将她描述为一位“足球妈妈”,她重视每晚回家与孩子们共进晚餐。
五个孩子的母亲是科技行业顶尖女性中的少数之一。“她是许多人的灵感来源,尤其是我们这些职场妈妈,”资深YouTube经理Priscilla Lau写道当Wojcicki辞职时。
她的公司还面临着一系列丑闻,涉及阴谋、宣传、暴力意识形态和易怒的明星,这些都引发了商业危机,并将视频平台变成了言论、真相和互联网治理的战场。Wojcicki在任期间花费了大量时间来建立保护措施,并解决来自赞助商、创作者和监管机构的担忧。
“我们希望站在历史的正确一边,”她曾对一位重要广告商说。
‘做一些有意义的事情’
Susan Diane Wojcicki于1968年7月5日出生在加利福尼亚州圣克拉拉,那里是即将成为硅谷的宁静郊区的南端。
她的父亲,Stanley,在年轻时逃离了新成立的共产主义波兰,在斯坦福大学教授物理;她的母亲Esther是一名记者和帕洛阿尔托高中的教师。除了Anne,Wojcicki还有一个名叫Janet的妹妹,她成为了一名人类学家和流行病学家。
他们的父母“鼓励我们追求有趣的职业,做一些有意义的事情,”沃西基告诉《英国晚间标准》在2017年。
沃西基在哈佛大学学习历史,随后在印度担任摄影记者。几年后,她回到加利福尼亚,获得经济学和商业的高级学位,然后在英特尔公司担任市场营销职位。
在英特尔工作期间,一位朋友将她与布林和佩奇联系起来,当时他们是斯坦福大学的博士生,正在寻找空间来容纳他们的互联网搜索初创公司Google.com。沃西基在斯坦福北部的门洛帕克购买了一处房产。1998年,她在自己的车库里给了布林和佩奇空间,这成为谷歌的第一个办公室。
几十年后,沃西基坦言她最初对谷歌持怀疑态度,因为像雅虎和AltaVista这样的成熟搜索引擎似乎牢牢把握着网络浏览。谷歌迅速证明了她的想法是错误的。她称租出自己的车库为“我一生中最好的决定之一。”
1999年,沃西基作为公司的第16名员工和首位市场经理加入公司,尽管布林和佩奇没有给她预算来推广他们的网站。“这有点让人不知所措,”她多年后回忆道。
产假
沃西基推动将Google.com引入大学,帮助重新设计公司的原始标志,去掉了感叹号,并塑造了公司的企业文化。作为公司第一位生育孩子的员工,她制定了公司的产假政策,而公司高层的男性程序员并没有考虑到这一点。
沃伊基茨基管理了这个蓬勃发展的搜索引擎的关键早期服务,包括图像搜索和谷歌视频。但她最有价值的项目是AdSense,谷歌用于在全球报纸到最小博客上投放数字广告牌的系统。沃伊基茨基在2007年推动谷歌收购了竞争对手的网络广告公司DoubleClick,并在接下来的七年里领导合并后的运营。
这成为谷歌的第二个商业支柱,补充了盈利的搜索广告,并为其在自动驾驶汽车和健康等领域的扩展提供了无底洞的资金来源。对于许多批评者来说,展示广告是谷歌最有害的业务;沃伊基茨基帮助建立的系统因使用侵入性数据收集来巩固垄断而受到广泛批评。
在她被任命为YouTube首席执行官三年后,知道沃伊基茨基的人并不多。
谷歌在2006年以16.5亿美元收购了YouTube,这是一项对这个受欢迎的用户生成视频网站的巨大赌注。作为谷歌的一部分,YouTube迅速扩展到全球观众,但在寻找商业立足点方面却苦苦挣扎。媒体公司不愿意将他们的材料放在这个免费的网站上,而营销人员也不愿意支持业余内容。
沃伊基茨基的到来标志着谷歌希望加强YouTube广告业务的信号。这位新任首席执行官将她对YouTube的兴趣归因于她曾管理的一个竞争对手——谷歌视频。
新创作者
“人们想要看到世界各地的其他人,”她在2014年告诉《纽约时报》 。“他们喜欢他们的电视节目,也喜欢他们的节目,但他们也对看到新的和不同的创作者以及新的和不同类型的视频感兴趣。”
最初,沃西基将YouTube专注于高端广告、音乐和儿童应用程序,并设定了每天观看十亿小时的内部目标。然而,许多计划因政治因素而崩溃。在她的第一年内,YouTube目睹了伊斯兰极端分子的惊人增加,他们利用YouTube传播宣传和血腥画面。
在2016年唐纳德·特朗普当选美国总统后,YouTube面临反复批评,认为其推荐算法让观众陷入回音室,并向他们提供了明显的虚假信息。YouTube明星们多次表现出不满。广告商抵制。2019年,YouTube被美国政府起诉,因违反儿童在线隐私法。
沃西基花了多年时间进行危机控制,并成功恢复了其核心业务。YouTube的广告销售从2017年到2022年增长了三倍多,达到了292亿美元。然而,这位首席执行官似乎更习惯于运营广告业务,而不是管理一个有争议的社交媒体平台。
然而,这种做法确实帮助YouTube避开了同行的严厉批评。虽然Twitter Inc.和Facebook母公司Meta Platforms Inc.的首席执行官多次出现在国会面前,沃西基却从未出现。
YouTube的联合创始人之一陈士骏回忆说,出售给谷歌的一个主要担忧是,较大的公司可能会优先考虑广告商而非YouTube的观众和创作者。
陈士骏认为沃西基没有这样做。“在苏珊的领导下,YouTube表现得非常出色,”陈士骏在她辞职后说道。
沃伊茨基于1998年与同为谷歌经理的特罗珀结婚。他们的一个孩子,儿子马尔科,于2024年2月因意外药物过量在他居住的加州大学伯克利分校去世,享年19岁。
前推特主席奥米德·科尔德斯塔尼起诉该社交媒体公司,声称亿万富翁老板埃隆·马斯克拒绝兑现他应得的超过2000万美元的股份。
科尔德斯塔尼从2015年到2020年担任公司的执行主席,并在马斯克以440亿美元收购该平台后继续留任董事会两年。他在投诉中表示,他的主要报酬是股票,而他声称马斯克拒绝支付。