数百名中国商人加入抗议特穆对罚款的抗议活动 - 彭博社
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数百家商家本周在中国南部的PDD控股有限公司办公室举行了一场集会,抗议他们所称的Temu所有者越来越施加的不公平处罚。
供应商主要是通过快速增长的Temu平台向西方购物者销售中国商品的较小规模企业,据与会者和在社交媒体上流传的视频称,他们挥舞着标语牌,在周一在广州公司外围高喊口号。一些人设法进入了Temu办公室,尽管最终没有见到高级主管就散去,几位目击者称,他们不愿透露姓名,因为担心遭到报复。
抗议活动是商家和第三方卖家日益增长的挫败感的顶点,他们认为PDD在进行昂贵的全球扩张时越来越在向他们施加压力。着手。人们说,他们的抱怨集中在PDD暂扣对被认为未达到客户期望的商家的付款的做法上,这包括任何从未能按时交付到产品列表不匹配等情况。
他们说,这些罚款或罚金最近几个月急剧上升,通常没有明确的解释。人们补充说,PDD或Temu通常要么暂扣已售出的产品的付款,要么征收几倍于零售价格的罚款。
争端与Temu品牌的积极扩张同时发生,该品牌已经走向世界。PDD及其Temu平台于2023年在一则昂贵的超级碗广告中爆发出现。自那时起,它开始挑战中国其他在线购物巨头Shein,甚至亚马逊公司在某些领域。它刚刚在泰国推出。
这种飞速的全球扩张曾一度帮助美国上市的PDD — 全称拼多多 — 成为中国最有价值的电子商务公司,超过了长期领先者阿里巴巴集团控股有限公司和京东
根据消息人士称,本周的抗议活动是自5月以来至少第二次集会,其中一些被描述在内的当地媒体包括第一财经。一位Temu代表承认,他们与大约十几个卖家就涉及数百万元的“售后问题”发生了争执。发言人表示,其中几家商家最近聚集在Temu物流子公司的现场,但没有在周一的行动中提供更多细节。
“这些商家拒绝通过卖家协议中规定的正常仲裁和法律渠道解决争端,”该公司在一份声明中表示。“目前情况稳定,公司正在积极与商家合作寻找解决方案。”
美国购物者至少每月购买一次的地方
调查受访者的百分比
来源:Omnisend调查
由于国内中国消费疲软,难以从几年来的疫情时代的低迷中恢复,Temu正在部分驱动海外。但许多其他公司,包括Shein、字节跳动有限公司的TikTok商店和阿里巴巴旗下的速卖通也有同样的想法。这可能会威胁到利润率并推高成本。
北京在多个场合公开表示支持他们所称的跨境电子商务,或者中国商品在国外的销售 — 这是Shein在美国迅速崛起的推动力。但今年,有报道开始传播称Temu在中国的商家中出现了越来越多的不满,他们提供了消费者在海外抢购的大部分廉价、快速流动的商品。
一些分析师表示,亏损的Temu可能无法长期维持低价和快速交付的组合 — 关键在于它能否让购物者回头。
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目前尚不清楚PDD是否在采取措施安抚商家。对于Temu来说,危险在于供应商和卖家可能会转移到其他平台,破坏对支持这个新兴平台增长至关重要的商品流动。
PDD在三月季度的收入翻了一番。它已经扩展到60多个国家,但这种不断增长的知名度增加了在关键市场如美国面临监管审查的风险,美国因数据安全问题禁止了字节跳动对TikTok的所有权。
欧洲消费者团体今年向欧洲委员会提交了一份投诉,指责 Temu 未能保护消费者并采用操纵性做法。
三星电子公司在开发人工智能市场关键内存芯片方面遭遇一系列挫折后,开始在缩小与竞争对手SK 海力士公司的差距方面取得进展。
三星在其复苏过程中取得了重要进展,包括获得人工智能巨头Nvidia 公司对其高带宽内存芯片 HBM3 版本的期待已久的批准,据知情人士透露。这些人表示,他们预计下一代 HBM3E 将在两到四个月内获得批准,他们要求不透露身份讨论内部发展情况。