澳大利亚总理在选举前重组高级部长团队 - 彭博社

托尼·伯克

摄影师：卡拉·戈特根斯/彭博社

上周，Helaba银行为所有员工解锁了ChatGPT——一种人工智能工具。彭博社获悉。为了让员工熟悉工作中的新可能性，该公司为这项被称为人工智能（AI）的技术提供了一种类似驾驶执照的培训。

“人工智能将对银行业产生巨大影响。这种影响不会消失”，Helaba的战略与数字负责人本杰明·比尔克纳在接受彭博社采访时表示。“人工智能将在中期内渗透到银行的各个部门。”

其他银行也在尝试使用ChatGPT和人工智能。例如，摩根大通最近为资产和财富管理部门的员工提供了使用自己版本的ChatGPT的权限。许多银行对这项新技术的浓厚兴趣背后，包括对提高生产力的希望。

“其中一点是让人工智能来完成讨厌和耗时的工作。例如，信息搜集或数据处理”，比尔克纳说。“员工每周可能会减少几个小时的工作量。”

KI 是工作人员的替代品，Bürkner强调，而不是将大大支持员工的工作。

“我们将立即查看银行的哪些领域可以精确使用ChatGPT。Bürkner说：“今年可能会有一些具体的应用。”

根据他的话，Helaba员工的ChatGPT知识差异很大。在此背景下，银行开发了一种类似驾驶执照的东西。这是一个在线课程，建议所有员工完成。

“课程大约需要30至45分钟，解释了什么是人工智能。潜在风险在哪里。以及监管机构对此有何看法。最后有一个测验，” Bürkner说。

Helaba首席执行官Thomas Groß在公司内部网站上的一段视频中同时宣传员工对新技术保持开放态度。这凸显了董事会对人工智能主题的重要性。

根据Bürkner的说法，银行在员工的第一反应中看到了员工对新技术的浓厚兴趣和好奇心，以及少量的怀疑。Helaba集团的其他部门也将很快获得ChatGPT的访问权限。

澳大利亚总理安东尼·阿尔巴尼斯在自2022年上任以来的首次重大内阁改组中调整了包括移民和住房在内的关键职责领导，为即将到来的竞争激烈的选举做准备，这场选举必须在接下来的10个月内举行。

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