CrowdStrike：电脑系统崩溃是由更新失败引起的 - 彭博社

旅客们在德国柏林勃兰登堡机场等待，这是全球性的计算机系统故障导致的，发生在7月19日。图片：彭博社卡玛拉·哈里斯在特拉华州威明顿的竞选总部发表讲话，时间是7月22日。摄影师：埃琳·沙夫/法新社/盖蒂图片社网络安全公司CrowdStrike Holdings Inc表示，安全机制故障导致缺陷数据在上周的一次更新中泄露给客户，引发了全球性计算机大停机。

这家美国公司正在努力重建导致史无前例的计算机故障事件的一系列事件。这一事件导致上周五全球范围内微软的Windows计算机系统崩溃，使澳大利亚、日本、英国等地的航空公司、银行和证券交易所的运营陷入瘫痪。

微软和CrowdStrike在上周实施了修复措施，许多系统已经恢复正常。但在数小时内，香港的银行家、英国的医生和新罕布什尔州的紧急救援人员发现自己被拦截在关键程序之外，无法维持运营。据微软称，超过850万Windows用户受到影响。

在报告中，该公司表示定期进行所谓的安全内容配置更新，旨在帮助公司观察、检测或预防恶意活动。其中一个“快速响应内容配置更新”包含一个未被发现的错误，导致Windows系统崩溃，该公司在事故发生约五天后发布的初步审查中表示。

CrowdStrike表示将通过多种方式改进快速响应内容的测试。该公司表示，一项新的检查“正在进行中”，旨在修复未能检测到有问题内容的内容验证器。CrowdStrike还计划逐步部署未来的更新，以便逐步测试，而不是大规模测试。

在香港国际机场发生全球系统中断时显示的通知，日期为7月19日。摄影师：Yik Yeung-man/Bloomberg最后，该公司表示将允许客户更好地控制此类内容的交付，以便他们可以选择何时以及在何处部署更新。

CrowdStrike的股价在停电后下跌了近30%，摧毁了数十亿美元的市值。美国众议院国家安全委员会要求首席执行官乔治·库尔兹出庭作证，立法者要求他解释公司将如何减轻未来类似事件的风险。

Shawn Henry，CrowdStrike的安全总监，在LinkedIn上的一篇帖子中道歉，称公司“辜负了”客户。

“我们用多年时间建立的信任在几个小时内丧失了，”他说。

原始消息： CrowdStrike因内容更新缺陷而导致IT大崩溃

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