CrowdStrike崩溃迫使全球计算机手动重启 - 彭博社

一则显示信息称“看起来Windows没有正确加载”，旅客们在弗吉尼亚州阿灵顿的罗纳德·里根国家机场排队等候，日期为7月19日。

摄影师：Ting Shen/Bloomberg周五受全球IT故障影响的所有Windows电脑都需要手动重新启动，负责此次故障的网络安全公司CrowdStrike Holdings Inc.在周五的一份声明中表示。

“这是一个我们发送并已识别并已回滚的内容错误或更新，”首席执行官George Kurtz在与CNBC的采访中补充道。他向客户道歉，并表示一些系统需要几个小时才能恢复在线，而其他系统可能需要更长时间。

观看：微软表示已修复全球IT故障的根本原因。

“可能需要一些手动步骤，我们正在寻找自动化这些手动步骤的方法，”他说。

彭博社新闻审查的一份发送给客户的通信显示，CrowdStrike的技术支持团队建议可能需要将受影响的系统重启多达15次。

这次大规模故障源于CrowdStrike发布的一个失败的软件更新，该公司于周五上午开始推出修复方案。此事件已经给包括航空公司、银行和医疗系统在内的广泛业务带来了混乱。越来越多的公司已经开始披露影响，包括联合航空控股公司和麦当劳公司。CrowdStrike的股价已经下跌了多达15%。

“很多组织不得不逐个机器地修复它，”威胁分析师艾伦·利斯卡在Recorded Future Inc说道。“中央管理服务已经崩溃。现在，需要手动干预。”

更糟糕的是，微软在周五报告了一个似乎无关的问题，涉及其Azure云服务。

在导致航班停飞、扰乱市场并使全球各地的企业陷入混乱的大规模IT故障背后是一家网络安全公司：CrowdStrike Holdings Inc.

作为一家主要供应商，提供保护企业免受勒索软件攻击的软件，CrowdStrike在周五被推到聚光灯下，因为它努力修复导致系统级故障的错误补丁，使客户的运营陷入瘫痪，从银行到全球零售巨头再到医疗系统都受到影响。