美国将通过新的芯片法案计划来应对计算机芯片劳动力短缺问题 - 彭博社

多年来，印度最大的企业集团一直在观察腾讯控股有限公司和阿里巴巴集团如何让14亿中国人沉迷于他们的智能手机应用，从聊天和购物到订购外卖和打车。

随着数字消费者群体的不断增长，这些印度公司决定开发一体化应用程序，涵盖庞大的消费者业务。塔塔集团销售主食、服装、汽车、机票等各种产品，于2022年初推出了其超级应用塔塔Neu。然后，亚洲首富穆克什·安巴尼整合了他庞大的消费者和娱乐业务，统一在他的信实工业有限公司旗下的MyJio。

然而，没有人的雄心比亚洲第二富有的人贾特姆·阿达尼更大，他的阿达尼集团计划到本十年末让三分之一的印度人安装其超级应用。

这一目标是在五月底宣布的，这将使阿达尼One的用户数量增加16倍，该应用于2022年12月推出，但目前仅有3000万用户。

由企业旗舰公司阿达尼企业有限公司孵化，阿达尼One主要是一个旅行应用程序，让人们可以预订航班和酒店，并在集团经营的机场使用服务。根据公司的年度报告，截至2024年3月的12个月内，该应用上的交易总额达到75亿卢比（9000万美元）。

考虑到安巴尼的MyJio和塔塔的Neu尽管拥有更广泛的消费者业务，但获得的牵引力有限，而以基础设施和重工业为主的阿达尼集团可能已经设定了一项艰巨的任务。

“除非他们投资于像电信和数据、娱乐或支付这样的基本互联网服务，否则不可能接触到如此庞大的受众，”O.P. Jindal Global University的银行和金融助理教授卡希夫·安萨里说。“你需要一个品牌存在，超过十亿人口，才能吸引其中一小部分人使用数字应用。”

不断增长的数字化正在推动印度最大的企业集团，这些集团曾经在不同的领域运营，进入电子商务的同一战场。预计印度领先的经济增长将在中国之后孵化出另一个庞大的消费市场，到本十年末，预计将有超过十亿印度人拥有智能手机，国内在线购物市场可能达到4.5亿美元，根据RedSeer战略顾问。

印度领先的在线平台

来源：公司声明，Comscore

注：独立访客是衡量2023年访问该平台的个人数量的指标

WeChat和Alipay都拥有超过10亿用户，它们展示了全能应用如何通过提供从购物和旅行到医疗保健和银行业务的一系列服务，将消费者锁定在公司的生态系统中。

推动超级应用程序的广泛使用是阿达尼集团在去年遭到做空机构Hindenburg Research的猛烈抨击后发起的最新回归努力，导致股价暴跌，市值一度蒸发超过1500亿美元，并引发了监管调查。

据《金融时报》报道，该公司据说正在申请在印度的公共数字支付网络统一支付接口上运营的许可证，这将有助于吸引更多用户，并允许公司为其提供的各种服务处理支付，消除第三方费用。

6月初，阿达尼推出了与ICICI银行合作的信用卡，持卡人可享受机场休息室、购物券和奖励积分。与此同时，它还与Alphabet公司、微软公司、SAP公司、ICICI银行、花旗银行和支付公司Pine Labs Pvt合作，共同制定数字战略，据2024年5月的一份报告称。

阿达尼集团未回应彭博社的置评请求。

数字世界的法拉利

在2022年底正式推出阿达尼One之前的几个月，阿达尼向公司年轻的软件开发人员发出挑战，要将该应用程序打造成“数字世界的法拉利”。如果实现最新目标的5亿用户数量，阿达尼One将成为印度使用最广泛的应用程序之一，与移动支付服务PhonePe、WhatsApp和YouTube齐名。

印度消费者已经在这些应用上给朋友发短信、观看视频和购物，这让分析师们想知道阿达尼一号能提供什么来吸引人们注册。

“除了机场和公用事业，阿达尼没有太多的消费者业务。即使是机场也是一个利基业务，会有限制，因为它依赖于常旅客和打折，”印度Elara证券私人有限公司的高级副总裁Karan Taurani说。

印度超级应用缺乏无缝的用户体验，这也限制了其广泛使用。2022年4月塔塔Neu推出后，用户抱怨操作故障，促使公司增加投资改善其功能。

类似于塔塔Neu，安巴尼的MyJio整合了信实的各种消费者业务，从电信和宽带服务到在线电影、音乐、杂货和时尚。他的金融部门Jio金融服务有限公司也于5月推出JioFinance进行数字银行和支付。

尽管塔塔和信实都拥有覆盖广泛的大型消费品牌，但他们的超级应用尚未为每个业务贡献重要的收入份额。

“将业务搬上数字平台是第一步，但并不容易。在线和离线用户之间的数据管理以及库存管理并不顺利。大多数超级应用运营商仍在各自独立运营，”总部位于孟买的PwC印度合伙人Abhijit Majumdar说。

拥挤的空间

阿达尼认为其作为能源供应商的角色可以帮助获得客户。该公司向超过1300万印度家庭供应电力和天然气，同时集团还在其总部古吉拉特邦经营天然气和电动汽车充电站。它还在Fortune品牌下销售食用油、原料和加工食品，在全国范围内经营着广泛的水果配送网络，并经营房地产业务。

据熟悉该公司计划的人士称，该公司希望所有这些最终能够让其触达“数亿终端用户”。

尽管印度的大型企业集团希望使用一个应用程序打破其庞大业务的壁垒，但该国的数据保护法可能会给超级应用程序的潜力带来不确定性。

金融监管机构已明确表示，不允许同一金融机构之间共享客户数据，人们担心这一规定可能会适用于数字空间。如果发生这种情况，“公司将需要重新考虑超级应用程序战略的可行性，”咨询公司Grant Thornton Bharat的合伙人沙拉布·萨克塞纳说。

“尽管最近几个月应用程序下载量一直在增加，但这是一个拥挤的空间，”Elara Securities的Taurani谈到阿达尼One时说，“很难看出他们将如何区别自己。”

拜登政府正在启动一个计划，培养美国的计算机芯片工作人员，旨在避免威胁到国内半导体生产的劳动力短缺。

该计划被描述为一个劳动力伙伴联盟，将利用拨出的50亿美元联邦资金用于新的国家半导体技术中心。NSTC计划向多达10个劳动力发展项目拨款，预算为50万至200万美元。