奢侈品牌迪奥、路易威登、赛琳、蒂芙尼是路威集团帝国的关键 - 彭博社

Ruven Afanador for Bloomberg BusinessBloomberg第五元素奢华桌钟，由MB&F和L’Epée 1839制造。

摄影师：Stefan Wermuth/Bloomberg别错过任何一集。立即关注The Big Take 每日播客。

## Big Take

揭秘贝尔纳·阿诺的商业策略

13:18

LVMH拥有一系列与奢侈品同义的品牌：克里斯汀·迪奥、路易·威登、芬迪、宝格丽、赛琳、蒂芙尼和香槟酒。其首席执行官贝尔纳·阿诺几乎从不接受记者采访，不像杰夫·贝索斯或埃隆·马斯克那样家喻户晓，但他经常与他们争夺世界首富的头衔，并对商业界产生了几乎无法衡量的影响。

Bloomberg Businessweek的Brad Stone和记者Angelina Rascouët最近成功采访了阿诺，他们从中了解到他是如何从零开始建立自己的帝国的。他们思考一个燃烧的问题：75岁的他，有五个已成年的子女在企业中，他对于接班人的计划是什么？

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这里是对谈话的轻微编辑转录：

**大卫·古拉：**伯纳德·阿诺是世界上最富有的人之一。他与亚马逊的创始人杰夫·贝索斯和特斯拉及SpaceX的首席执行官埃隆·马斯克齐名，位列彭博亿万富翁指数之列。但是阿诺，经营奢侈品公司LVMH，没有像亚马逊创始人或特斯拉和SpaceX首席执行官那样家喻户晓。

**布拉德·斯通：**我对他几乎一无所知。

**古拉：**布拉德·斯通是彭博商业周刊的编辑，他大部分职业生涯都在报道大科技。

布拉德说，正是他对阿诺以及阿诺建立的庞大帝国相对陌生，使他如此渴望与这位法国亿万富翁坐下来谈谈。

**斯通：**他的成就大不相同。他没有发明未来。如果说有什么，他更多地是营销过去。然而，他已经像许多我们认为是商业界偶像的科技巨头一样，聚集了同样多的权力、影响力和资源。在奢侈零售、高端旅行、高端烈酒中仍然有很多价值。这是完全不同的业务，对吧？我们不会像人工智能、电子商务或软件那样考虑它，然而，在很多方面，它对人们的生活同样有影响。

**古拉：**在过去的四十年里，阿诺陶收购了数十家世界知名且备受追捧的品牌，包括迪奥、芬迪和赛琳；蒂芙尼和宝格丽；轩尼诗和Veuve Clicquot。

LVMH的客户包括国王和皇后，总统；以及世界各地无数的名人和超模。

**斯通：**他是一个偶像。他备受钦佩。甚至硅谷的人们，科技界的人们，也开始对阿诺陶和LVMH的策略充满钦佩。

**古拉：**布拉德说，其他高管们对阿诺陶所打造的东西感到惊叹。这是一个超过70个品牌的无与伦比的组合。但是LVMH也拥有一个复杂的营销部门，以及一系列世界上最有价值的房地产。

这是一个赚钱的机器。

**斯通：**我认为阿诺陶现在已经成为这些商界领袖之一，他的策略应该被模仿和效仿。

**古拉：**我是大卫·古拉，这里是彭博新闻的“大事件”。

在今天的节目中：伯纳德·阿诺陶，这位努力拼搏的亿万富翁商人，被誉为“羊绒中的狼”。

他是如何建立这个帝国，并将其打造成这样一个赚钱的机器的？

**古拉：**经过数月的努力，彭博商业周刊编辑布拉德·斯通和负责报道奢侈品的安吉丽娜·拉斯库埃与几乎从不接受记者采访的伯纳德·阿诺陶进行了一次难得的采访。

他邀请他们前往LVMH的总部，位于巴黎奢华的第八区。

**斯通：**我们被带进一个会议室，墙上挂着非凡的艺术品 - 三幅华尔街画作；当然还有一幅毕加索斜靠在角落里，等待被挂起。你知道，在窗外可以看到巴黎的壮丽景色。阿诺先生进来了，我是说，你能说什么呢？我一直在采访科技界的庸人，而阿诺是穿着迪奥西装、贝鲁蒂鞋的，你知道，真的是一种优雅的氛围，这种优雅我在我职业生涯中并没有找到，或者说我还没有找到，大多数商业高管身上。

**古拉：**布拉德，你为了采访穿上了你的西装 - 你唯一的一套西装？

**斯通：**是的，是的。我擦了擦… 是的，他穿着迪奥和贝鲁蒂。我穿着Suitsupply和Nordstrom Rack。但是，我知道，这样拍照效果会很好。

**古拉：**阿诺从小在法国北部长大，他一路攀登到了事业的顶峰。

他的妈妈是一名药剂师，阿诺从家族建筑公司开始工作。但安吉丽娜说，他在去美国的旅行中对自己未来事业的展望有了顿悟。

**安吉丽娜·拉斯库埃：**他在纽约市跟出租车司机交谈，问他们，“你认识最有名的人是谁？你知道法国总统的名字吗？”那个人答不出法国总统的名字。

**古拉：**出租车司机唯一知道的一个法国名人是传奇时装设计师克里斯汀·迪奥，这让阿诺留下了深刻印象，于是他在1984年收购了这个破产的品牌。

在随后的几年里，阿诺特收购了其他时装品牌，以及钟表制造商和珠宝设计师，还有化妆品零售商Sephora。

Gura: 布拉德，当你把这家公司作为一个整体看待时，所有这些品牌是如何协同工作的？

Stone: 是的，对于普通顾客来说，它们可能看起来完全是独立的。但在幕后，有着令人难以置信的协同效应和规模经济 - 从供应链到营销，他们可以跨越全球所有媒体平台获得更低的价格，还有高管可以在不同品牌之间调动。所以，在幕后有很多协同效应，以及让他们更容易去雇佣名人，聘请大使，赞助奥运会。他们是巴黎奥运会的主要赞助商。

Gura: 布拉德说阿诺特的帝国在房地产方面占据了巨大的地盘。

Stone: 他实际上出口了奢侈品，以及涉及其中的所有小决策和细节，遍布全球。

Rascouët: 还有其他拥有其他品牌的奢侈品集团。但实际上，在那个规模上，他是相当独特的。

Gura: 他成功的秘诀之一，也是LVMH的竞争对手所羡慕的，是阿诺特对名人的魔力和力量的理解，布拉德说，这可以追溯到阿诺特职业生涯的早期：

Stone: 他让他的设计师重新设计了迪奥手袋系列，在九十年代，戴安娜王妃在她前往南美洲的一次旅行中携带了这款包。全球掀起了狂热。他们将其重新命名为Lady Dior包，销售了数十万个。他一再做到这一点。

古拉： 布拉德说，奢侈品是一个高利润的行业，要成功，路威酩轩这样的公司必须保持非常微妙的平衡。

斯通： 你知道，你可能以100美元的价格出售一个价值1000美元或更高的手提包。那么，人们在买什么？他们在购买一个品牌。他们在购买一种精髓。他们可能在购买，如果他们拿着这件物品，他们的朋友或其他人会如何看待他们。所以，阿诺认识到你需要将这些品牌投资于令人向往和优雅，这正是他做得如此出色的地方。

古拉： 安吉丽娜说，阿诺一心追求令人向往。

拉斯库埃： 关键问题是，你如何确保继续为你的品牌增长收入，同时不过度暴露它们？这真的是一个非常难以把握的问题。你知道，一些奢侈品牌可能会被过度暴露。这是非常困难的。是的，这是他的执念。

在一个奢侈品变得越来越难以触及的经济中，围绕生产和销售高端商品的道德问题仍然存在争议，阿诺的品牌仍然被许多人所向往，并被世界上最时尚和有权势的人视为地位象征。

那么他是如何做到的？路威酩轩的C级高管们在内部发生了什么？当他不再主导公司时，阿诺如何安排公司继续运营？这是广告后的内容。

古拉： 路威酩轩是一家价值4000亿美元的公司。去年年底，公司拥有213,000名员工 —— 这比苹果还要多。彭博社的安吉丽娜·拉斯库埃说，伯纳德·阿诺参与公司的每一个方面。

拉斯库埃： 每个星期六，伯纳德·阿诺降临他的商店是众所周知的。所以，当然，他会出现在时装秀上。当然，他会，你知道，会见，与创意人士交流。但实际上，你知道，他的业务归根结底是零售，而零售就是细节。所以，他会进入商店，然后与销售助理交谈。然后，他会，你知道，给他的经理们发电子邮件或短信，告诉他们他的想法，以及这个包包可能应该怎么样，这个类别应该在别的地方展出。

古拉： 或许并不令人意外的是，阿诺也以有点苛刻的名声而闻名。他关注的细节甚至包括销售助理在他的商店里穿的鞋子品牌。显然，他希望他们从头到脚都穿着LVMH品牌。他以一种比比尔·盖茨和杰夫·贝佐斯不再在他们创办的公司里那样的方式参与日常工作。

我问布拉德·斯通，当他与阿诺交谈时是否看到了这种苛刻，以及阿诺是否参与了业务创意方面的琐碎工作。他是否在告诉葛莱美奖得主法瑞尔·威廉姆斯，他现在是路易·威登的创意总监，他应该做什么，不应该做什么？

斯通： 大卫，我没有印象阿诺先生不参与业务的任何方面。看，他是否会去微观管理路易·威登男装夹克上的迷彩设计？可能不会，但他肯定参与了每个品牌的时装、创意总监和大使的聘请。看，我认为他看着一切——不仅仅是创意方面，还有高管们，以及每个业务是如何运营的，以及每天和每周的表现如何。

古拉：考虑到阿诺的形象和声誉，我想从安吉丽娜那里了解他如何应对他公司中另一个备受关注的问题：最近有关制造LVMH商品的工厂存在不安全和非法劳工实践的报道。

拉斯库埃：有时候，你尽力追踪、追溯，嗯，所有这些劳工条件，但有时候，当距离太远时，是的，他们在挣扎，甚至LVMH也在挣扎。

古拉：而最近彭博社的报道 — 我们在这个播客中也提到了 — 发现LVMH旗下的Loro Piana供应链存在严重问题，包括秘鲁土著工人在剪羊毛（用于一些世界上最昂贵的毛衣）时薪酬微薄。

拉斯库埃：他们的回应是，我们会调查此事，并确保尽力修复我们能修复的问题。

古拉：在彭博社报道时，Loro Piana还强调他们对当地社区的经济支持。

阿诺对公司的参与程度引发了另一个问题。当他不再掌舵时会发生什么？他现在75岁，外界观察者正在寻找关于LVMH未来可能会是什么样子的线索。

他最近将公司的CEO退休年龄从75岁提高到80岁。沃伦·巴菲特在此之后写信给他，告诉阿诺他设定这个新限制太低了。93岁的巴菲特仍然经营着伯克希尔·哈撒韦公司。

**拉斯库埃：**重要的问题是，当他不在的时候，谁会接替他。显然，一些候选人包括他的五个孩子，他们都在路威酩轩内工作。

**古拉：**他们都被视为潜在的继承人。

阿诺的大女儿是迪奥时装公司的首席执行官。他的大儿子是路威酩轩的高管。

另一个儿子是蒂芙尼的第二号人物。他的两个年幼的儿子参与了公司的手表业务，布拉德说，这是路威酩轩可能会进行更多收购的领域。

**斯通：**他对继任的思考和精确度比我在任何地方都看到的要多，对吧？他设计了控股公司的方式，五个孩子拥有其中一个控股公司的平等股份，他们必须在许多十年的时间里达成一致意见，他们中没有人可以退出企业。他们不能单方面通过任何重大战略决策。因此，他不仅考虑了继任问题，还考虑了如何在继承人之间保持和平。这就是许多其他家族企业所遭受的问题。因此，他真的考虑了如何避免著名的陷阱。这不是罗伊家族。

**古拉：**不过，阿诺表示目前没有退休计划。只要能，他会继续每个星期六访问商店：

**斯通：**这是一个以雄心为驱动的、持续数十年的狂热，旨在打造一个无懈可击且历经世代的奢侈品帝国。我认为，即使人们谈论退休，谈论继任，他仍处于建立帝国的模式中。我认为他不会停止，直到必须停止。

**古拉：**这是彭博新闻的“大事件”。我是大卫·古拉。

本集由制作人：Thomas Lu；高级制片人：Naomi Shavin 和 Kim Gittleson；编辑：Aaron Edwards；高级编辑：Elisabeth Ponsot 制作。执行制片人：Nicole Beemsterboer；音效设计/工程师：Blake Maples；事实核查：Arafat Jolaso-Perry 和 Adriana Tapia。

LVMH正在收购瑞士高端钟表制造商L’Epée 1839的所有者，这是一个在奢侈品集团和购物者中基本被忽视的小众计时市场。

LVMH路易威登酩悦-轩尼诗酒家集团正在收购Swiza SA，即L’Epée的所有者，根据周二的一份声明。具体条款未披露。