为什么苹果（AAPL）要与OpenAI合作？这两家公司互相需要 - 彭博社

苹果追赶生成式人工智能的努力导致了与OpenAI的一次曾经不太可能的合作伙伴关系。

Michelle Rohn插图

2008年，23岁的Sam Altman登上了苹果公司年度开发者大会的舞台，他对能够利用公司的新App Store推广他的软件表示赞叹，这款软件是一个名为Loopt的朋友定位服务。Altman说：“我们认为这是移动的新时代，我们很高兴能成为其中的一部分。”

现在，16年过去了，苹果再次寻求这位企业家的帮助，但有了新的转变。这一次，公司需要他的帮助，就像他需要苹果一样。

Altman目前经营着生成式人工智能领域的领先初创公司OpenAI。苹果为了在这一领域赶上步伐，已经与OpenAI达成合作，将OpenAI的ChatGPT集成到iPhone的操作系统中。尽管备受争议的Altman不太可能在活动中登台，但这项协议将是苹果下周举行的全球开发者大会的重点之一，它展示了硅谷权力在过去几年内发生了多大的转变。

预计苹果将宣布与Sam Altman的交易

这项交易使OpenAI获得了数亿苹果用户的接入权限，其中可能有些用户本来可能不太愿意尝试ChatGPT。对于苹果来说，这一安排为公司带来了AI时代最炙手可热的技术——一个具有惊人能力的聊天机器人，它可以与苹果自己的服务相配合。

苹果一直在开发一系列人工智能功能，包括在其设备上运行的功能和需要云计算的功能。它还在为其Siri数字助手注入人工智能。但该公司自己的聊天机器人还不够强大。

科技老将达格·基特劳斯表示，苹果与OpenAI的合作可能是一个“短期到中期的关系”，他是Siri业务的联合创始人和负责人，在被苹果收购之前。 “但你可以肯定他们会努力发展自己的能力。”

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苹果首席执行官蒂姆·库克于6月10日发表的WWDC主题演讲被视为苹果多年来最大的销售宣传。该公司必须说服消费者、开发者和投资者，证明它能在人工智能时代蓬勃发展。由于苹果现有业务停滞不前，压力更大，过去六个季度有五个季度的收入下降。收入下降。

两家公司尚未公开披露交易，协议条款也不清楚。总部位于加利福尼亚库比蒂诺的苹果拒绝置评，总部位于旧金山的OpenAI也是如此。

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苹果曾经在人工智能服务方面占据先机。它在2011年发布了Siri数字助手，超过了亚马逊的Alexa和谷歌助手进入市场。但很快就落后于竞争对手，而且这还是在2022年ChatGPT首次亮相之前。

OpenAI的Sam Altman已经与苹果达成协议，将ChatGPT放入iPhone。摄影师：Dustin Chambers/Bloomberg去年11月，OpenAI的聊天机器人的推出引起了消费者的想象力，并促使科技巨头们纷纷开发自己的人工智能服务。自那时以来，苹果的主要竞争对手都取得了进展。谷歌的Gemini聊天机器人正在与ChatGPT竞争，争夺这个新兴市场的霸主地位。微软公司，OpenAI的最大支持者，已经开始将其AI辅助的Copilot整合到软件中。亚马逊公司展示了一个经过AI增强的Alexa版本。

相比之下，苹果一直将其人工智能雄心保持低调，直到现在。库克去年表示，公司将在这个新领域上“谨慎行事”，只会在“非常慎重的基础上”增加人工智能技术。最近，他辩称，由于苹果在硬件、软件和服务整合方面的“独特组合”，苹果在人工智能领域将具有优势。更多

在幕后，苹果员工一直在努力实现这一承诺。在ChatGPT推出时，公司的人工智能和软件工程部门的小团队开始使用一个名为Ajax的框架开发ChatGPT的竞争对手。

苹果销售增长放缓

该公司在大流行期间看到收入激增

来源：公司报告，彭博社

软件主管Craig Federighi敦促经理们尽可能地在最新版本的iPhone和iPad操作系统（内部称为“Crystal”）中加入AI。Eddy Cue的服务部门开始为支持在线AI服务的新数据中心基础设施着手工作。员工们还开始调查AI如何应用到Apple Music和公司的办公生产力应用程序中。

苹果发现其AI足以支持诸如语音备忘录转录、照片编辑以及Safari浏览器中的新搜索功能和应用程序中的自动回复等功能。但很早就确定，OpenAI和谷歌在聊天机器人和即时帮助方面遥遥领先。

这让苹果陷入了困境。公司自己的技术尚未准备就绪，高管们担心因为一个流氓聊天机器人而受到声誉损害。熟悉情况的人士表示，甚至有些苹果内部人士对拥有聊天机器人持有哲学上的厌恶。

但那时很明显，消费者会期望苹果提供这样的服务，这使公司走上了与OpenAI达成协议的道路。几个月前，该公司开始与这家初创公司以及谷歌和其他聊天机器人提供商会面，讨论如何将这项技术整合到其iOS软件中。

通过外包聊天机器人功能，苹果可以将自己与技术本身以及偶尔的不准确性等隔离开来幻觉，人们说。但这也将苹果与一家饱受动荡和争议困扰的初创公司联系在一起。现年39岁的Altman去年曾因不明原因被短暂驱逐，最近因为一款声音类似的AI语音而招致电影明星斯嘉丽·约翰逊的愤怒。

尽管苹果仍在与谷歌就在其设备中使用Gemini进行谈判，但iPhone制造商首先与OpenAI达成了协议。最终，苹果可能会提供一些第三方聊天机器人，但根据了解情况的人士称，它正在按照逐案基础进行交易。

有人表示，苹果选择OpenAI作为其首个人工智能合作伙伴有几个原因。它得到了比谷歌提供的更好的商业条款，而且苹果认为OpenAI的技术是市场上最好的。将谷歌人工智能整合到iPhone中也可能给人一种印象，即苹果最大的技术竞争对手在一个重要的新领域击败了它。

苹果首席执行官蒂姆·库克表示，公司整合硬件、软件和服务的能力将使其在人工智能领域具有优势。摄影师：大卫·保罗·莫里斯/彭博社与此同时，OpenAI将获得深度整合到一些全球最畅销智能手机和平板电脑中所带来的巨大曝光。然而，苹果的参与可能会对围绕ChatGPT的安全和隐私问题引起新的关注。根据苹果计划将聊天机器人与其软件深度整合的程度，这也可能意味着OpenAI可以访问个人信息，这可能会让一些用户感到不安。

但据知情人士透露，苹果预计会将其新的人工智能功能作为一项选择性服务提供。因此，担心的客户可以轻松地避开这些功能，如果他们愿意的话。

不过，OpenAI 协议很可能只是一个权宜之计。苹果长期以来一直有将外部技术内部化的历史，比如用自家的芯片取代英特尔公司的芯片。

苹果还在寻找超越聊天机器人的技术。据知情人士称，它打算利用大型语言模型——生成式人工智能背后的关键技术——来帮助驱动一对秘密开发中的机器人设备。

其中包括一款带有大型类似 iPad 显示屏的桌面机械臂。该公司还一直在研发一款可以跟随用户并代替用户处理家务的移动机器人。而且它还计划为 AirPods 配备摄像头和人工智能功能。

更重要的是，Kittlaus 表示，Siri 终于有机会实现其潜力。这可能会给一家在联合创始人史蒂夫·乔布斯的带领下孵化了智能个人助手梦想的公司带来一些平反。

“再也没有技术上的约束来实现最初的 Siri 愿景了，”Kittlaus 说。

OpenAI 突然决定禁止中国用户访问其服务，这为行业的重大变革铺平了道路，因为从 百度公司 到 阿里巴巴集团 等本土人工智能领军企业开始争夺更多市场份额。

本周，ChatGPT 的创建者向中国用户发送了 备忘录，警告将于7月起切断他们对其广泛使用的人工智能开发软件和工具的访问权限，引发了填补空缺的争夺。自周二以来，至少有六家公司和初创企业，包括 腾讯控股有限公司 和智谱人工智能，开始向转换的开发者提供激励措施。