Stellantis急于更换数千个召回的Citroen、DS汽车的气囊-彭博社
Albertina Torsoli
斯泰兰蒂斯NV 正在紧急修复其雪铁龙和DS品牌约50万辆汽车,之前已敦促客户停止驾驶这些车辆,因为这些车辆搭载的空气囊来自已破产的高田公司。
该公司正在提供替代车辆,从另一家供应商处采购新的空气囊,并将代理人数量翻倍,以帮助客户处理召回事宜,雪铁龙负责人Thierry Koskas周五在法国的 BFM Business 电视台表示。
“有些客户感到沮丧,” Koskas在被问及客户在尝试联系经销商或客户服务时遇到的问题时表示。“我们正在与我们的网络密切合作,并照顾我们的客户。”
本月初,斯泰兰蒂斯开始召回在2009年至2019年间生产的雪铁龙C3和DS 3车型,召回范围包括法国、南欧、非洲和中东等市场,该集团在周四的一份 声明 中表示。
在确定“在炎热潮湿气候地区存在潜在风险”后,该公司警告这些车辆的车主立即停止驾驶。斯泰兰蒂斯还向客户提供约6万辆替代车辆。
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包括通用汽车、奔驰、日产和福特在内的汽车制造商受到了日本高田公司生产的一亿多个有缺陷的气囊召回的影响,这是该行业最复杂和最具深远影响的安全危机之一。安全危机影响深远。汽车制造商继续面临与有缺陷气囊相关的法律索赔。召回行动导致高田公司于2017年申请破产,并激发了消费者和事故受害者的诉讼。
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