苹果将获得OpenAI董事会观察员角色，作为人工智能协议的一部分 - 彭博报道

苹果执行官菲尔·席勒（Phil Schiller），中间，正在加利福尼亚库比蒂诺公司校园内的一次活动中。摄影师：大卫·保罗·莫里斯/BloombergFacebook母公司Meta平台公司在过去几年里一直在彻底改造其旗舰社交网络应用，调整人们的信息流，以展示更广泛的帖子和视频，以防止来自TikTok的竞争，并重新赢回年轻用户。

2021年底，TikTok崛起，Facebook互动在疫情爆发后下降，年轻人纷纷离开这个社交网络。首席执行官马克·扎克伯格召集了一小群曾在这款蓝色应用上建立职业生涯的老将，包括产品负责人克里斯·考克斯、Instagram负责人亚当·莫塞里、WhatsApp负责人威尔·卡特卡特和Facebook负责人汤姆·艾利森，来想办法止血。

在跨越数次会议、一个私人WhatsApp群组以及最终在加利福尼亚州帕洛阿尔托扎克伯格家中的一次演示中，这个小组做出了决定：重振Facebook作为年轻人在线目的地的最佳方式是开始提供更多来自一个人朋友和家人网络之外的内容。

汤姆·艾利森来源：Meta仅仅两年多后，这种转变已经显示出成功的迹象。Facebook在美国和加拿大的用户群体——这是该公司核心广告业务最重要的市场——再次开始增长，这是多年来的停滞之后。这些市场的年轻成年人正在比以往任何时候都更多地使用Facebook，广告收入也在持续增长。

Meta的举措是由TikTok的巨头所引发的。这家中国字节跳动拥有的短视频应用在2020年左右因为提供基于用户兴趣和偏好的个性化内容流而爆发了。相比之下，Facebook在很大程度上依赖于用户的在线联系——构成他们“社交图谱”的朋友和家人——来决定人们看到的帖子。

随着TikTok在年轻人群中占据越来越多的注意力，Meta的高层在2021年底决定Facebook需要做类似的事情，并开始构建新的“推荐”算法。这是与定义Facebook服务近20年的“社交图谱”策略明显不同的一步。

‘临界决定’

“这确实感觉很像那种临界决定之一，”仍然负责Facebook应用的艾莉森说。“这让人感到害怕，因为总是有这种潜在的恐惧——如果你朝着那个方向走，你是否会背弃你的社交传统？使得这个网站成为它现在的样子的许多社交活动，那也会消失吗？”

但是Meta决定冒险，将“推荐”作为其产品战略的核心部分。最初部署新算法的首要任务是在Reels中，这是2020年在Instagram上推出的TikTok克隆版。如今，Instagram上50%的内容被认为是来自AI算法的“推荐”。

该公司还开始在2021年底开始在Facebook的Feed中推送外部内容，这是一个重要的决定，考虑到主要社交网络仍然是公司最赚钱的产品。在像Reels这样的新产品中进行这种改变是一个容易的决定，但人们担心对曾经被称为新闻动态的内容流进行调整可能会降低Facebook的使用率或损害Meta的业务。

至少目前看来似乎并非如此。如今，人们在Facebook Feed中看到的帖子中，平均有30%是来自他们网络之外的建议，是两年前的两倍多。与此同时，广告收入在2023年较2021年增长了15%。

也许最令人惊讶的是，Facebook的用户增长出现了显著回升。在2022年和2023年，其美国和加拿大的受众增加了1000万人。而在2021年，它没有增加任何净新用户。

Facebook在美国和加拿大的用户基数正在增长

来源：Meta

Facebook甚至再次在18至29岁年龄段的用户中变得更受欢迎，这个人群多年来一直在下降。皮尤研究发现，该类别的美国成年人中有67%在2023年使用Facebook，比五年前的81%下降。但一位发言人表示，该公司的旗舰社交网络在美国和加拿大这个年龄段的日活跃用户连续五个季度增长，现在每天有超过4000万年轻成年人使用Facebook，这是三年来的最高总数，发言人补充道。

这是一个鲜明的逆转，与关于Facebook的更广泛叙事相悖，即旗舰网络主要面向“年长”人群。目前尚不清楚Feed的变化是否是这种增长的主要驱动因素，但Meta的高管们仍然感到鼓舞。出现的情况并不一定意味着放弃多年来使Facebook占据主导地位的朋友和家人思维，而是在必要时更加舒适地偏离该战略的新水平。

“如果你在新闻动态中看到的第一件事 - 如果你在那一刻最好的事情是一条推荐 - 我们应该能够向你展示。”艾莉森说。“在2021年，我们还没有完全理解这一点。”

Meta朝着“推荐”方向发展可能受到了TikTok的启发，但公司领导人表示，这也得益于人工智能技术的最新进展。

向人们展示与他们社交圈相关的内容通常意味着Meta的算法需要从最多几千篇帖子中对内容进行排名。然而，向人们推送来自他们网络之外的内容会使潜在帖子的数量呈指数级增长。现在，Facebook上的数十亿张照片、链接或视频理论上都可能适合特定用户，这创造了一个更为复杂的排名挑战，公司仍在不断完善。

在2022年，Meta的工程师花费了大量时间和资源，将新算法从CPU处理器转移到更强大 - 也更昂贵 - 的GPU处理器，这样可以更快地分析更大量的数据，艾莉森说。这一策略也已成为与投资者的一个关键议题。

“我们在开发越来越先进的推荐系统方面的投资继续推动我们平台上的增量参与，这表明人们通过发现来自他们未连接的帐户的内容而发现了附加价值，” 首席财务官Susan Li在Meta最新的收益电话会议上说道。该公司还告诉投资者，它正在增加本年度的资本支出，部分原因是为了在人工智能上投入更多资金。

通用推荐算法

这一策略在某种程度上是对之前Feed变化的逆转。2018年，Meta公开更新了Facebook的算法，以显示更多来自朋友和家人的帖子，而牺牲了来自企业和媒体组织的内容。扎克伯格当时描述这是朝着“有意义的社交互动”倾斜。

“今天太多时候，观看视频、阅读新闻或获取页面更新只是一种被动体验，” 他当时写道。当时写道。

Meta坚称公司对“推荐”关注并不意味着放弃朋友和家人的内容，而是在两者之间找到了新的平衡。艾莉森表示，Meta一直小心翼翼地尝试避免一种情况，即你在Facebook上看到的东西与你在其他任何地方找到的帖子完全相同。

“你如何倾向于推荐，但又如何以一种尊重和利用我们社交传统的方式来做到这一点？” 他说。“你最终可能会陷入一种情况，就像你正在推荐与其他人完全相同的东西。因此，我们经历了所有这些辩论。”

Meta计划进一步扩大“推荐”功能。目前，该公司的大部分算法都是针对特定产品的 - Feed的算法与Reels的算法不同，与Facebook Marketplace的算法也不同，后者是其Craigslist竞争对手。

但Meta正在研究一种更通用的算法，可以在其各种功能中运行。在一个完美的世界中，例如，一个访问Marketplace购买Instant Pot的用户，可能会在其他产品中看到与烹饪相关的内容的推荐，比如Groups或Reels。

“我可以说，这对我们来说是一个重点今年，” Alison说。“如果我们是对的，你将更频繁地在许多更多的产品中体验Instant Pot。”

作为一项里程碑协议的一部分，苹果公司将在OpenAI董事会上获得观察员角色，进一步加强这两个曾经不太可能的合作伙伴之间的联系。

根据知情人士的说法，苹果的App Store负责人兼前市场总监Phil Schiller被选为这个职位。这些人说，作为董事会观察员，他不会担任全职董事，因为这件事并非公开。