亚马逊卖家为提升业务而努力，正在购买谷歌广告 - 彭博社

纽约一辆送货卡车上的亚马逊包裹。

摄影师：Angus Mordant/Bloomberg Great Oral Health在亚马逊网站上销售牙科产品已经将近十年，从这家电商巨头购买广告来帮助其在庞大的市场中脱颖而出。但最近，公司注意到在亚马逊广告上的支出并没有带来新业务。

因此，它转向了另一家知名的广告公司：Alphabet公司的Google。

当购物者在研究口臭、牙龈疾病和其他疾病的解决方案时，他们会在Google上看到Great Oral Health的广告。搜索结果会引导他们到该公司在亚马逊上的口腔益生菌产品页面，亚马逊实际上会支付商家吸引顾客从其他网站过来，因为它宁愿保留业务，也不愿将其流失给Walmart.com或其他竞争对手。

亚马逊商家长期以来一直利用Google将购物者引导到自己的网站，效果参差不齐。现在，新的第三方软件正在帮助他们将Google搜索者引导到亚马逊，因为他们在那里购物更为舒适。卖家表示，这种技术正在提升销售额并改善利润，因为Google的广告通常比亚马逊的便宜。亚马逊为外部流量支付的费用——通常为产品价格的10%——使这笔交易更加划算。

“亚马逊知道Google是一个巨头，所有购物者都在那里逛街，”Bullseye Sellers的广告经理Ryan Duminy表示。

亚马逊已经销售广告超过十年，尽管最初担心这样做可能会破坏购物体验。如今，总部位于西雅图的公司是一个主要行业参与者，去年广告收入达到了470亿美元。但在亚马逊拥挤的网店中脱颖而出变得越来越困难，促使卖家和品牌寻找营销替代方案。

长期以来一直努力成为购物目的地的谷歌乐于助人。为了吸引受通货膨胀影响的消费者，这家搜索巨头在秋季推出了一个寻找优惠的工具。本月早些时候，谷歌表示正在测试新功能，让品牌上传短视频以出现在他们的谷歌搜索结果中。

但真正改变亚马逊卖家游戏规则的是像总部位于多伦多的Carbon6和总部位于西雅图的Ampd这样的初创公司的出现，它们开发了能够熟练挖掘谷歌查询的算法，以满足渴望购买的购物者。搜索者可以根据年龄、婚姻状况和收入进行定位，这些指标可以用来计算他们购买的可能性。该软件还会过滤掉只是在寻找信息的人，这些人可能还没有做好购买的准备。

“真正的重大突破是在谷歌上针对潜在买家进行定位，并将他们发送到亚马逊，”Carbon6的首席社区官Tim Jordan说道，他们的PixelMe软件帮助公司优化他们的谷歌营销活动。“如果你从谷歌向亚马逊发送大量流量，而这些人却没有购买，那就是无效流量。你不会赚到任何钱。”

超过70%从谷歌广告进入亚马逊购买的购物者是首次购买该品牌的，这使得谷歌广告成为吸引新客户的宝贵渠道，根据Jungle Scout的一份报告。超过三分之一的亚马逊卖家表示，增加来自外部网站（如谷歌）对其产品在亚马逊上的流量是今年的重点，报告称。

亚马逊在一封电子邮件声明中表示，它通过各种广告举措帮助卖家接触消费者，这些举措仍在不断增长。“其中之一是品牌转介奖励计划，帮助品牌提高其非亚马逊营销活动的效率。”在其网站上表示其软件已经将1200万谷歌用户引导至亚马逊的Ampd拒绝置评。

由于关键词成本与产品价格没有密切联系，软件工具在中高价位商品上通常具有最大的财务意义。如果在亚马逊上销售一件50美元的商品的商家以5美元或更低的价格购买了谷歌搜索词，那么这实际上是一次免费的广告购买，因为亚马逊会为他们的流量转介提供5美元的信用。

在线购物者转变了他们寻找产品的地方

像谷歌这样的搜索引擎作为起点越来越受欢迎

来源：EMarketer

在线卖家也在回应消费者行为的明显转变。根据EMarketer的年度调查，截至2022年，近52%的美国购物旅程始于亚马逊等在线市场，去年只有40%的购物之旅从那里开始。近30%的购物者从谷歌等搜索引擎开始购物，比前一年的25%有所增加。

EMarketer分析师Sky Canaves表示，寻找优惠的购物者更倾向于在不同网站之间跳转，而不是局限于一个市场。她说，亚马逊上广告的增加也使他们更难找到他们想要的东西。“消费者希望在可能的地方节省和延长他们的美元，”Canaves说。“他们可能会发现通过搜索跨零售商比在市场上更容易比较价格和找到交易。”

随着更多购物者使用搜索引擎查找产品，亚马逊卖家在那里做广告是有道理的。

亚马逊公司将与澳大利亚政府合作建立一个云数据系统，用于处理机密信息，堪培拉表示，这将提高该国的网络能力并加深与美国的安全合作。

副总理理查德·马尔斯在堪培拉的一次新闻发布会上宣布了与亚马逊云服务公司的合作，称政府将在未来十年内至少投资20亿澳元（13亿美元）用于新系统。数据中心的位置和它们将持有的信息的性质没有透露。