亚马逊的Ring已经放弃了打击犯罪的使命，转而推出了TikTok和Nextdoor的混合产品 - 彭博社

德里斯科尔的草莓等待包装运送。

摄影师：蒂姆·博伊尔多年来，Ring一直吹嘘其打击犯罪的资历，销售智能门铃，让业主可以远程监视他们的住所 — 有时还与当地警察分享他们录制的内容。现在，这家亚马逊公司的子公司正试图将自己转变为一个带有愉快社交媒体副业的智能摄像头业务，有点像Nextdoor和TikTok的混搭。

以前，用户主要在Ring的Neighbors应用上分享可疑活动的视频，或者浏览警方调查的地图。他们仍然这样做，但现在更有可能发布宠物的幽默视频、水气球大战、邻居穿恐龙服装的剪辑。

“减少社区犯罪”是Ring的最初使命宣言。现在是“让人们紧密关注重要事项。”

亚马逊Ring摄像头在2023年9月20日弗吉尼亚州HQ2校园的亚马逊设备与服务活动中。摄影师：阿尔·德拉戈/彭博社这是一个重大的战略转变，目前似乎正在奏效。Ring首席执行官丽兹·哈姆伦表示，Ring“最近”实现了盈利，这要归功于愿意每月支付高达20美元的订阅费用的人们，以保存和分享他们设备捕捉到的视频。

“人们想要那些录制的视频，”哈姆伦说道，她在周三接受彭博电视台采访时透露了Ring的新使命宣言。“我们有一个非常健康的订阅业务。”

在过去的三年中，Ring要么提高了一些订阅计划的价格，要么将之前免费的功能设置为付费，这些举措与亚马逊试图将其庞大的消费类电子产品部门打造成一个可持续业务的努力相吻合，此前亚马逊在Alexa数字助手上投入了数十亿美元。

根据智能家居设备购买者的调查机构Parks Associates的数据，最近美国约有一半的视频门铃购买者购买了Ring设备。据研究人员称，Ring是最大的智能摄像头制造商，也是第二大的安全系统销售商。该公司的付费安全监控服务也取得了进展，现在市场份额仅次于ADT Inc.。

对于熟悉该公司困境的人来说，Ring的转变并不会让人感到意外。由Jamie Siminoff于2011年创立，大约七年后被亚马逊以8.39亿美元收购，Ring的打击犯罪重点很快成为了一项公共关系负担。民权团体指责该公司建立了一个容易被执法机构滥用的私人监控网络，这些执法机构渴望获取Ring设备拍摄的视频。

彭博社审阅的Ring早期员工指导方针勾勒出了一个适合高科技堡垒的产品阵容：围绕前门（互联网门铃）、家庭（独立摄像头）和社区（Neighbors应用程序）的保护同心圆。Ring的老员工表示，这些指导可能会限制他们投入到可能对房主有用但缺乏明确家庭安全目的的新功能上的时间。

该公司还遭受了令人尴尬的安全漏洞，包括黑客利用弱密码攻击摄像头和员工，观看未加密的用户视频。亚马逊支付了580万美元以解决与这些事件有关的联邦贸易委员会指控，尽管它否认违反法律。该公司近年来要求用户使用更安全的双因素身份验证，并开始提供端到端加密。

去年，西明诺夫离开了Ring，由哈姆伦接替，他是微软公司的前高管，也是Dropcam的校友，后者在被谷歌的Nest部门收购之前制造了互联网摄像头。除了经营Ring外，哈姆伦还负责亚马逊的Blink摄像头、Key宅配服务和Sidewalk无线网络。

52岁的哈姆伦没有耽搁时间，放松了Ring与执法部门的联系。今年早些时候，该公司在Neighbors应用程序中删除了一个工具，该工具曾让警察部门直接向门铃所有者请求录像。此举是推动将该应用程序打造成更多社区中心的一部分。哈姆伦表示，Ring仍专注于家庭监控技术，目前没有计划进军智能家居设备，如恒温器。

“这不是关于家庭控制，也不是关于管理你的家，而是关于发生了什么，”她说。“就像，‘嘿，我的后院有浣熊。有六个包裹被送到了。你的车道上有三辆车。’”

Ring犯罪打击时代的一个遗留物仍然存在，那就是一架可以在家中飞行并调查可疑声音的室内无人机。在2020年揭幕时，Ring发布了一段视频，显示无人机在居民观看智能手机的同时赶走了一个潜在的入室盗贼。

最初计划于2021年推出，但该设备仍处于悬而未决的状态。一位熟悉其开发情况的人士在匿名情况下表示，Ring Always Home Cam被比作概念车，这是一种可能永远不会上市的炒作技术。

Hamren坚称Ring仍计划发布这款无人机。她表示最近看到了该设备的演示，并且工程师一直在努力使其更加安静，并确保在家中不会撞到任何东西，无论是低矮的天花板、弯曲的墙壁还是镜子。导航不寻常的平面布局也延迟了亚马逊的Astro家用机器人，这仍然是一款仅限邀请购买的产品。

Hamren表示，这架无人机还没有准备好发货。“我们必须确信它在每个家庭中都能正常工作。”

Alphabet Inc.正在向其农业初创公司Mineral授权一些技术，以向浆果生产商Driscoll’s Inc.提供支持，同时也在逐渐关闭这家新兴公司的运营。

Mineral是从Alphabet的X实验室中崭露头角的公司之一，X实验室是Google Glass和人工智能中枢Google Brain等发明的诞生地。