西南航空前总裁科琳·巴雷特去世,享年79岁 - 彭博社
Mary Schlangenstein
科琳·巴雷特,曾在西南航空工作了几十年,2014年。摄影师:本·托雷斯/彭博社西南航空公司的心脏和灵魂已经去世。
科琳·巴雷特在79岁时去世,航空公司周四表示,她的职业生涯使她从公司联合创始人的秘书升至美国主要航空公司的首位女性总裁。她的一个重要成就是成为独特的西南企业文化的设计师和坚定支持者,这种文化常常与其成功联系在一起。
“科琳的印记遍布西南航空,她珍视她的西南家庭,”航空公司的首席执行官鲍勃·乔丹在一份声明中说。“她教会我们如何用心去领导,但她也是我所认识的最坚韧的人之一,带领我们在许多战斗中奋勇向前,并最终取得胜利。”
巴雷特在1960年代末是西南联合创始人赫伯·凯勒赫的助手,随着他帮助创办这家位于达拉斯的航空公司,她一直陪伴在他身边,这段旅程包括了一场为运营权而进行的法庭斗争,这场斗争上诉至美国最高法院。2001年,她成为总裁,当时公司的销售额约为55亿美元。
2008年,巴雷特正式退休,但无法离开。作为名誉总裁,她在公司继续活跃了几年,称自己在航空公司的头衔是“妈妈”。
巴雷特,出生于佛蒙特州贝洛福尔斯,留下了一位儿子、一位儿媳、一位孙子和一位兄弟。
前美国航空集团首席执行官道格·帕克称巴雷特为“行业传奇”。
帕克在一次采访中说:“没有科琳,西南航空的故事就不是西南航空的故事。”他表示:“显然,赫伯是领导者,但科琳一直与他并肩作战。他会是第一个告诉你这一点的人。赫伯代表了文化,但科琳负责所有的执行,这并不容易。科琳是最棒的。”
凯利赫,于2019年去世,享年87岁,和巴雷特共同制定了“快乐的员工会带来快乐的客户、盈利和快乐的西南航空股东”的理念。她专注于让西南航空的员工像希望别人对待自己那样对待他人,并优先考虑态度而非技能的招聘,认为任何人都可以被培训来完成一项工作。
巴雷特监督公司为不满客户写个人便条的传统,并在员工的生日、周年纪念和其他个人里程碑时与他们联系。她还帮助凯利赫,这位因丢失车钥匙和几乎所有其他物品而闻名的人,保持日程安排。
巴雷特常常手握软饮或香烟,办公室装饰着心形图案——公司的标志——这与她在商业世界中的强硬性格形成了鲜明对比。多年前,她在媒体日上从房间后面宣布,航空公司可能会考虑实施指定座位,这让一群记者感到不安——这一点至今尚未实现。
“她在创造和培育定义西南航空的独特文化方面负有很大责任,这种文化在过去50多年里一直是美国企业的羡慕,”西南航空执行董事长加里·凯利在一份声明中说。巴雷特是“西南航空早期日子的心脏和灵魂。”
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这些芯片可能会延迟三个月或更长时间,这可能会影响英伟达的客户,包括Meta Platforms Inc.、谷歌公司和微软公司。