亚马逊对卖家的新费用被比作“肚子上的一击” - 彭博社

工人在纽约梅尔维尔的亚马逊配送中心履行订单。

摄影师：Johnny Milano/Bloomberg 亚马逊公司的商家发现自己陷入了经济困境。

今年早些时候，这家电子商务巨头对其收取的费用进行了调整——基本上将更多的运营成本转嫁给了占网站大多数产品的小企业。对商家来说，更糟糕的是，购物者正在选择更便宜的商品。

根据Adobe Inc.周四发布的一份报告，在今年的前四个月，美国消费者在几乎所有类别中越来越倾向于选择最便宜的产品。这使得将价格上涨转嫁给购物者变得更加困难，而在线商家正在努力盈利。

工人在新泽西州罗宾斯维尔的亚马逊配送中心准备发货包裹。摄影师：Jeenah Moon/Bloomberg 在亚马逊上销售加重毯和睡眠面罩的邓肯·弗里尔预计，由于新费用，他的利润率将从20%降至8%。其中一项费用是在三月份实施的，针对发送到公司配送中心的货物征收费用。他表示，将两托盘弗里尔产品运送到亚马逊的成本将超过800美元，是他去年十月成本的四倍。亚马逊降低了每个客户订单的履行成本，但弗里尔表示，这仅部分抵消了新费用。

“亚马逊不断地获取更多，”这位芝加哥商人说，他在市场上的销售额约为每年50万美元。“这就像一记重击。”

亚马逊表示，新费用旨在反映其在美国分发库存的成本，以便更多商品能够在一天内送达，这有助于提升在线商家的整体销售。一些费用实际上有所下降。在1月份，亚马逊降低了低价服装卖家的佣金，这一举措被商家解读为旨在削弱来自中国快时尚初创公司Shein的竞争。

“当我们在12月宣布这些新费用变化时，我们估计卖家平均每售出一件商品将看到0.15美元的增加，这远低于其他履行服务提供商宣布的平均费用增加，”公司发言人米拉·迪克斯在一份电子邮件声明中说。“随着卖家适应这些变化，我们发现实际影响甚至更低，更多的卖家看到他们支付给亚马逊的平均费用有所减少。”

亚马逊向卖家收取更多费用

这家在线零售商来自卖家费用（包括物流）的收入增长速度是其履行成本的三倍

来源：Amazon.com Inc.

尽管如此，许多商家表示，亚马逊主要从更高的费用中获益，这一说法在公司的收益中得到了反映。在过去七个季度中，来自卖家服务的收入（包括受欢迎的亚马逊物流运营）增长速度超过了履行费用的增长速度。截止3月30日的期间，亚马逊的卖家服务收入为346亿美元，比两年前增长了36.5%，是其履行成本（在该期间为223亿美元）增长速度的三倍多。

在上个月的财报中，云计算部门的强劲表现掩盖了亚马逊与其卖家之间日益紧张的关系。尽管亚马逊网络服务的收入占公司总收入的不到20%，但在第一季度却贡献了超过60%的运营收入。然而，核心电子商务业务的销售增长速度慢于销售单位数量，这又是消费者在关注预算的另一个迹象。亚马逊的市场模式通过对广告和物流收费，帮助公司在放缓中继续增长。

巴西商人安东尼奥·宾迪在亚马逊上销售家居储存和厨房产品已有五年，他表示费用结构变得越来越复杂。特别令人担忧的是：四月份引入了一项收费，当卖家的库存不足时会被收取。这是在之前的存储费用之上，后者在慢销库存滞留在亚马逊仓库时会增加。这对他20人的团队来说太难管理了，因此他将500种产品的目录缩减到400种，以简化操作。

他说，五年前，“亚马逊是一个可以促进你的业务运营的平台，让你专注于你擅长的事情，比如创造优秀的产品。你只需将产品发送到亚马逊，他们会处理一切。现在你需要一个完整的部门来应对复杂性。成本是不可承受的。”

旧金山卖家尼尔·艾顿销售高尔夫球场书、瑜伽装备和乒乓球设备。他最受欢迎的产品之一是瑜伽棒，练习者用来拉伸。它的长度为59英寸，这是避免更高费用等级的最大长度。今年早些时候，他注意到亚马逊缩减了尺寸限制，突然间他的瑜伽棒长了一英寸。每个产品的运费从10美元飙升至26美元，艾顿开始每笔销售亏损3美元。他从亚马逊仓库召回了数百根瑜伽棒，并将每根削减了一英寸，但他说这样做只是最小化了他的损失。现在他计划逐步停止他的亚马逊业务。

“亚马逊有点让你期待，”艾顿说。“当它运作良好时很棒，但你永远不知道明天会有什么惊喜。”

英伟达公司的即将推出的人工智能芯片将因设计缺陷而延迟，《信息》报道，引用了两位未透露姓名的帮助生产芯片及其服务器硬件的人士。

这些芯片可能会延迟三个月或更长时间，这可能会影响英伟达的客户，包括Meta Platforms Inc.、谷歌公司和微软公司。