Airbnb提供法拉利博物馆、王子的紫雨之家等新标志性住宿 - 彭博报道
Natalie Lung
意大利马拉内罗的法拉利博物馆。
摄影师:Thomas Prior/Airbnb
在美国纽约安排的智能手机上的Anthropic标志,日期为2023年8月15日。
摄影师:Gabby Jones/Bloomberg如果你暗自梦想成为一名赛车手,很快你将有机会报名参加通过Airbnb预订在意大利马拉内罗的法拉利博物馆过夜的机会。
如果你成功抢到一个名额,你将独自拥有博物馆,并在用于制作法拉利座椅的相同皮革制成的床上睡觉。
不是体育车迷,但喜欢漫威漫画吗?你可以在纽约西彻斯特的2D动画重现的X学院的危险房间训练。或者在米兰的游戏阁楼中与Fortnite Battle Royale中的Khaby Lame一起度过一个晚上,他在如何做视频上的无声讽刺使他成为TikTok上最受关注的人?
这些不是典型的度假租赁——伦敦的公寓或海滩上的三卧室——这些租赁是Airbnb公司去年总收入约100亿美元的主要来源。但随着自疫情激增以来增长速度放缓,以及从纽约到巴塞罗那的规定越来越多,旨在打击房源的规定不断增加,Airbnb正在寻求激发一些兴奋。
漫威动画的X学院在纽约州的韦斯特切斯特。摄影师:Holly Andres/Airbnb这些限量版住宿是Airbnb上的一类新体验,名为Icons,旨在吸引那些想要实现梦想或痴迷的消费者。总部位于旧金山的公司过去曾提供过独特的住宿体验,比如芭比马里布梦幻屋,去年夏天与华纳兄弟合作推出,以庆祝这个玩偶的电影首秀。但以前它们只能在Airbnb的网页版本上预订,通常人们直到被预订后才知道它们可用。
现在,像迪士尼公司/皮克斯电影飞屋环游记中卡尔的漂浮之家这样的房源将更加突出地展示,并以更加规律的节奏推出在Airbnb应用程序内的一个新的Icons选项卡下 — 公司超过一半的预订都是通过这个应用程序完成的。
据该公司称,大多数Icon体验是免费的,所有体验的费用都不会超过每位客人100美元。应用程序上的倒计时时钟将在预订开放时提醒用户,类似于为设计师运动鞋推出的限量“发售”。到了预订时间,客人将被要求解释为什么想要预订这个房源。Airbnb将随机创建一个入围名单,进一步手动审核,然后分发一个金色门票 — 就像查理和巧克力工厂中的那样 — 给最热情的粉丝。Airbnb计划今年发放超过4,000张门票。
“Airbnb品牌始终保持在人们的脑海中,”首席商务官戴夫·斯蒂芬森说。“这是一笔营销费用,但不仅仅如此。我们不仅仅是一个睡觉的地方。我们是一个激发灵感的地方。我们是一个连接的地方。” 今年早些时候,斯蒂芬森从首席财务官晋升到新设立的职位,这标志着公司对新的增长领域和国际扩张的关注。
明尼阿波利斯明尼苏达州的Prince的紫雨之家。摄影师:Eric Ogden/Airbnb25岁的墨西哥工程师和芭比粉丝Claudia Nayeli RamírezEscobar去年七月预订了真实芭比娃娃屋的两个住宿之一。作为一个终身粉丝,她小时候拥有过几个玩具梦幻屋,还有一个电动芭比吉普车,她描述她在马里布的住宿是一个梦想成真,让她更加与品牌联系紧密。
“你可以从芭比壁橱里挑选衣服和配饰穿着,”她说。“每一个细节都很酷,甚至洗发水和毛巾都是粉色的,”她补充说,她和她带去旅行的妈妈都被赠送了一个装满芭比灵感商品的礼品袋,如口红、迷你梳妆镜、毛巾和滑冰鞋。她说她肯定会在未来寻找其他Airbnb体验。
Airbnb长期以来一直利用名人和品牌来区别于其酒店竞争对手的模板化特性。自2019年以来,该公司与知名人士合作,出租他们的住宅,并与电影和电视制片厂或场馆运营商签约,创建了至少两打个吸引广泛全球人群的独家住宿。
演员格温妮丝·帕特洛在加利福尼亚州蒙特西托列出了她的客房,灵感来自她的生活方式品牌Goop。而DJ卡莱德则提供了他的球鞋壁橱 — 大到可以容纳一个纽约公寓大小 — 墙壁到天花板都堆满了独家的耐克乔丹鞋。
但最初只是一种营销噱头,用来在2020年上市前提高品牌知名度,现在已经成为Airbnb战略中更为核心的一部分,以吸引国内外新的受众。例如,可以在宝莱坞名人珍妮维·卡普尔的家中住宿,与哥伦比亚雷鬼顿艺人Feid一起进行为期一周的旅行,或在奥赛博物馆的钟楼过夜,见证巴黎奥运会的开幕式。
TikTok明星Khaby Lame。摄影师:Federico Ciamei/Airbnb疫情后的年份创下了预订记录,但也引发了越来越多的批评,客人抱怨过高的清洁费、严格的房屋规定、主人强加的长长的家务清单以及照片与实际生活的不符。住房活动人士表示,短期租赁的泛滥在一定程度上导致了一些城市住房成本的上涨。但也许最令人不满的是Airbnb变得乏味,带有同质化的宜家风格美学。最近《周六夜现场》的喜剧小品捕捉到了时代精神。
首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)在过去的一年中大部分时间都在努力修复公司的声誉,通过改进核心平台使定价更加透明,并突出最受欢迎的房源,以便客人能够更可靠地入住。他还表示,他在2007年共同创立的公司正处于“拐点”,他准备通过为客人和房东提供新类型的服务和体验来“重新发明Airbnb”。这些将包括Airbnb今年晚些时候或明年推出的一种新型市场,将提供清洁和维护服务、机场接送,甚至私人厨师或品酒师服务,斯蒂芬森说。
作为其年度夏季更新的一部分,Airbnb正在推出新功能,以使规划团体旅行更加容易,以迎合超过80%的用户是团体旅行者。一项新工具将允许客人与同行者分享他们的愿望清单,而更简化的消息选项卡将整合客人、房东和客户支持消息。对于房东,Airbnb已经扩展了收入仪表板,包括绩效图表和自动收入报告。切斯基还表示,他将在今年晚些时候分享更多关于公司使用人工智能的细节。
对于Airbnb来说,提供这些备受关注的Icon体验并不容易也不便宜。
“但我对回报感到兴奋,这将使人们直接选择我们旅行,希望还能做其他事情,”斯蒂芬森说。“我认为这开始展示我们未来可以做更多事情而不仅仅是提供住宿。”
人工智能初创公司Anthropic正在推出其首个智能手机应用程序 — 这表明该公司正在更积极地推动其Claude聊天机器人,让用户无论身在何处都能使用。
总部位于旧金山的Anthropic表示,从本周三开始,新的iPhone应用程序可供Claude的免费和付费用户使用,与通过网络版聊天机器人进行的对话将同步。该应用程序还能够分析图片 — 例如用户拍摄的照片 — 从而使聊天机器人能够执行诸如图像识别之类的任务。想象一下,在鸟食盆上发现特定种类的雀鸟。