柯塔克被禁止增加在线客户和发行信用卡 - 彭博社

柯塔克·马欣德拉银行有限公司股价暴跌，因其被禁止通过数字渠道新增客户和发行新信用卡。

作为印度第四大市值银行，股价下跌了10%，创下四年来最大跌幅。监管机构指出柯塔克的技术系统存在治理和风险问题，这是采取行动的原因。

这项禁令对新任首席执行官阿肖克·瓦斯瓦尼构成挑战，他于1月1日接替了亿万富翁创始人乌代·柯塔克的职务。瓦斯瓦尼表示，规模对银行的增长至关重要，而该银行一直在投资技术。他的雄心需要考虑到印度监管机构一直在强力控制该行业风险。

“对线上客户获取的禁令将对柯塔克·马欣德拉银行的增长产生影响，因为它是最慢扩张实体分支的银行之一，”阿希塔什·米什拉在阿希卡证券的银行分析师表示。“印度储备银行的裁决将给银行带来负面情绪。”

印度储备银行表示，在过去两年中发现了各种流程中的缺陷和不合规行为，从缺乏数据安全和泄漏预防策略到供应商风险管理 —— 根据周三晚间的一份声明。印度储备银行表示已与该银行展开对话，但“结果远非令人满意。”

该银行补充说，柯塔克将继续为所有现有客户提供服务。

Kotak表示，对于禁令做出回应，已采取措施“采用新技术加强其IT系统，并将继续与印度储备银行合作，尽快解决余额问题。”

根据截至12月31日的最新投资者介绍，Kotak储蓄账户中近98%的交易量是通过数字或非分行方式进行的。

预计印度的数字支付在未来五年将增长到600万亿卢比，但银行的市场份额扩张野心常常因技术故障而受挫，这引起监管机构的不满。

印度最有价值的银行HDFC银行面临类似挑战，并被要求限制其数字和信用卡业务，因为2020年发生了一系列数字故障。最近在十月，印度最大的国有银行之一巴罗达银行因担心客户入职问题，不得不暂停其移动应用程序上的新客户注册。

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印度市值第四大的银行富达马欣德拉银行有限公司，因监管机构指出其技术系统存在治理和风险问题，被禁止通过数字渠道添加新客户和发行新信用卡。