AI聊天机器人ChatSDG可能会改变美国的MBA项目 - 彭博社

在亚特兰大举行的2024年AACSB国际会议和年会上

摄影师：Cindy Brown for AACSB插图：Maxime Mouysset for Bloomberg Businessweek本周，在亚特兰大举行的年会中，许多与会者——商学院教授、院长和管理人员——纷纷涌向一个展台，试用一款旨在解决商业教育中一些最棘手问题的聊天机器人。

由位于费城的圣约瑟夫大学豪布商学院开发的ChatSDG试点项目被豪布推崇为一种“革命性”工具，将让学校与外部世界更深入地互动并变得更具相关性。从评估商业对社会的影响到引发对学术研究目的的质疑，ChatSDG承诺将把商业教育转变为“造福社会的力量”，豪布教授大卫·斯坦加德表示。

一个单一的聊天机器人能够达到这样的炒作吗？

ChatSDG的功能相当简单：使用训练有素的算法，这个大型语言模型人工智能程序评估学术期刊和个别文章与联合国17个可持续发展目标的契合程度。这些可持续发展目标涵盖了从消除贫困和饥饿到应对气候变化的范围。一旦聊天机器人输出详细报告，学校可以利用这些评级来帮助满足AACSB的认证要求，AACSB是MBA项目的主要认证机构。根据Stephanie Bryant，AACSB的执行副总裁，该组织在2020年更新了其标准，要求商学院展示他们认真对待社会影响。

领导ChatSDG项目的商业道德教授Steingard表示，这个工具是非常必要的。与两位同事一起，Steingard在2022年发表了一项研究，显示在前50名学术期刊中，只有两篇文章与联合国的可持续发展目标一致。他说：“这就好比分析前50家银行，发现只有两家对环境、社会和治理或多样性、公平和包容性或社区参与有最低标准。” ChatSDG源自Steingard为创建豪布可持续发展目标仪表板倡议而进行的工作，这是一个交互式数据分析平台，建于2017年，允许学校报告和分享围绕可持续性的最佳实践。

斯坦加德表示，新的人工智能工具通过创建一个框架和评估研究对社会影响的指标，进一步推进了研究。这个聊天机器人根据零到5的范围，衡量了它所称的每个期刊或文章的“SDG影响强度”。例如，斯坦加德分析了前50名学术期刊的论文，获得了ChatSDG评分4.25（满分5分），认为其对社会做出了“重大贡献”。当分数较低时，该程序会建议研究人员改进。

在亚特兰大AACSB会议上展示的ChatSDG截图。来源：大卫·斯坦加德为了创建ChatSDG，豪布学院与Cabells的德克萨斯州博蒙特的学术和医学期刊分析机构合作，该机构审查医学和学术期刊，因为这个市场正遭受所谓的“掠夺性”期刊的侵袭，这些期刊欺骗毫无戒心的学者。在过去的18个月中，ChatSDG已经被10所获得AACSB认证的商学院测试过。

ChatSDG可能产生的一个重大影响是简化学校必须经历的繁琐过程，以获得和保持AACSB认证。院长和教授们花费大量时间评估研究论文，撰写报告并接待同行评审团队的访问。全球只有6%的商学院和美国33%的商学院获得了AACSB认证，这个过程可能需要六年，然后必须每五年更新一次。豪布学院院长约瑟夫·迪安杰洛表示，使用ChatSDG评估文章与可持续发展目标的一致性可以节省大量时间。

“这将彻底改变课程，”迪安杰洛说。“这将彻底改变教师们进行研究的方式，也将彻底改变学校为其认证过程提供指标的方式。”

然而，与任何使用人工智能的情况一样，关于当你将一个关键任务从人类手中移交给机器时会发生什么问题仍然存在疑问，尤其是当这台机器可以扩展以适应成千上万的用户时。斯坦加德坚称，在ChatSDG的培训和监督过程中，人类的触感仍然存在，这使得结果比让人类完成整个工作更准确和一致。

“这是一种解放，因为我所处的学术产业体系可能非常缓慢，非常反复无常……并不真正基于一致的原则，”他说。“因此，对于拥有一个经过适当培训和监督的工具，能够符合有意义、可复制、全球公认的标准，人们感到兴奋。”

ChatSDG可能更多地构成一小步而非一大跃。米沙·特普利茨基，密歇根大学信息学院的助理教授，专门研究如何提高科学研究的效率和可信度，尚未尝试过这一工具。但基于他对这种人工智能工具运作方式的理解，特普利茨基质疑它是否能做更多事情，除了衡量一本期刊或文章是否符合可持续发展目标——他说现有技术已经可以做到这一点。

ChatSDG是否真的能够衡量它所称的“影响强度”，即研究对现实世界产生的影响？“我认为这并不现实，” Teplitskiy说道。“证明影响是一项非常困难的任务，我们甚至没有很好的训练数据。”判断一篇假设性文章，比如关于水资源保护的文章，是否激发了导致地下水位上升的联邦立法，可能是一个艰难的判断——无论是对人类还是机器来说。

Steingard表示，对ChatSDG持怀疑态度是合理的。“你能否使用这些工具来评估对世界的影响，这仍然是一个悬而未决的问题，”他说。“我不能声称它做了它实际上没有做的事情。” 但他坚称，如果这个人工智能程序能够推动学术界开展更多解决现实世界问题的研究，它仍然具有变革性。“这是我职业生涯中第一次看到商业学术界及其学术研究开始转向关注我们地球上这些问题的巨大变化。”

在亚特兰大举行的AACSB会议上，Cabells ChatSDG展台吸引了一大批对人工智能可能如何改变他们世界的商学院领导人。“人们渴望这一点，渴望新工具，”AACSB的Bryant说。“这是工具箱中的又一个重要工具。”

2023年5月，来自硅谷十几家最大风险投资公司的投资者们来到了加利福尼亚州山景城一个简陋的砖砌建筑旁边，这里是一个废弃的海军基地。这个前哨站是国防创新单位的所在地，该办公室与希望与五角大楼做生意的初创公司合作。投资者们是在Doug Beck掌管DIU的第一天受邀前来，他们有一些不满要表达。

自2015年成立以来，DIU已向初创公司发放了价值55亿美元的62份合同，涉及产品包括自主飞行器和网络安全软件。许多投资者前来与贝克交谈，支持那些获得这些合同的公司。他们抱怨DIU经常为技术试点项目提供资助，但这些项目花费的时间太长，无法发展成全面的合同，或者更常见的情况是根本没有进展。成功的机会很小，这对初创公司造成了损害，无法仅凭一次性支票建立业务。这也让五角大楼内的人感到担忧，他们认为美国军方需要培养初创公司来应对快速发展的技术格局。