AI产品仍然需要人类的帮助 - 彭博社
Ellen Huet
亚马逊的无人收银“Just Walk Out”自动技术似乎比看起来更依赖人。
摄影师:Chona Kasinger/Bloomberg人类假装成AI的新浪潮有着悠久的历史。但首先…
今天你需要知道的三件事:
• 亚马逊的首席执行官表示,AI繁荣将由他的云部门提供动力• 美国警告政府机构可能存在电子邮件泄露的风险• 泰勒·斯威夫特的歌曲重新登上了TikTok
人类模仿计算机模仿人类
最近的头条新闻表明:如果AI在一个人类任务上表现出色,那么很有可能这个任务实际上是由人类完成的。
当乔治·卡林的遗产起诉声称他们使用AI以模仿这位已故喜剧演员风格的播客的创作者时,播客主张脚本实际上是由一个名叫查德的人类生成的。(双方最近解决了诉讼。)
一家为快餐店车道提供AI语音界面的公司在没有人类审查其工作的情况下,只能完成30%的工作。
亚马逊正在放弃其新店的自动“无需结账”结账系统 - 该系统依赖于比其希望的更多的人工验证。
我们以前见过这种情况 - 尽管它可能已经消失在硅谷病态的短期记忆中。
早在2015年,AI聊天机器人就成为了热门话题。科技巨头和初创公司都将它们宣传为随时可用、总是愉快、总是可靠的助手。一家初创公司x.ai宣传了一款能够阅读您的电子邮件并安排会议的AI助手。另一家名为GoButler的公司提供通过交付应用程序预订您的航班或订购您的薯条。Facebook还测试了一个名为M的全能服务,可以回答几乎任何问题,执行几乎任何任务,并且可以根据需求为您画图。
但对于所有这些服务来说,“AI助手”通常只是一个人。早在2016年,我写过一篇关于这个问题的文章,并采访了那些工作是成为隐藏在机器人背后的人的工人,确保机器人永远不会犯错或说胡话。
为了支持Facebook的M,每一条消息都要由在公司门洛帕克总部工作的承包商审核。GoButler和x.ai的工人告诉我,他们要长时间工作或通宵轮班以模拟机器人的永久在线存在。顾客经常问他们是机器人还是人类。一些顾客给他们发送粗俗的性信息,认为没有人会看到。
(作为硅谷快速演化周期的另一个指标,x.ai在2021年关闭,现在这个名字被用于埃隆·马斯克的新人工智能公司xAI。)
人们构建人工智能来模仿人类的智能和能力。但当人工智能无法完全实现承诺时,我们最终会看到人类假装成聊天机器人,而这些聊天机器人又在假装成人类。
这是一个最新的技巧演变,至少可以追溯到1770年,当时原始的土耳其机器似乎能够自动下棋 —— 但实际上在其装置内隐藏了一个人类棋手。
当然,这一次有些事情是不同的。聊天机器人在对话和模仿方面更加流利。但今天的机器人,就像2016年的一样,仍然在可靠性方面存在问题。当需要做对的事情时,我们仍然更信任人类。
投资者的狂热经常推动这种炒作。2016年,“人工智能辅助是‘目前最热门的领域’,”一位创始人说。另一位创始人表示,她对很多投资者“祝贺我们拥有一个完全自动化的机器人”感到沮丧,而实际上这项技术在很大程度上依赖于人类。
只要有夸大人工智能能力的动机,人工智能承诺和其可靠性之间就会存在差距。为了填补这一差距,你总是可以雇佣一个人。
重要新闻
苹果计划彻底改造其Mac电脑,搭载全新更强大的M4处理器。该公司希望这些芯片能帮助恢复一款产品线的销售,该产品线在过去的财政年度中收入下降了27%。
充分充电
沙特阿拉伯和阿联酋 正在 竞相建设人工智能数据中心。
谷歌老员工在日本大展宏图,一家初创公司获得政府超级计算机时间的补助,用于开展人工智能工作。
Reddit将在下个月的首次盈利电话会议中接受用户提问。
更多来自彭博社的信息
**彭博科技峰会:**由彭博商业周刊编辑Brad Stone和彭博电视主持人兼执行制片人Emily Chang领导,这是一个全天的体验,将于5月9日在旧金山市中心举行,汇集了领先的首席执行官、科技先见者和行业偶像,探讨商业和科技交汇点的机遇和陷阱,从人工智能到芯片战争等等。与Snap联合创始人兼首席执行官Evan Spiegel;Reddit联合创始人兼首席执行官Steve Huffman;XBox总裁Sarah Bond等人共同参与。了解更多。
获取彭博科技周刊,直接发送到您的收件箱:
- 网络公告,报道黑客和网络间谍的阴影世界
- 游戏进行中,报道视频游戏业务
- 开机,提供苹果独家消息、消费者科技新闻等
- 屏幕时间,报道好莱坞和硅谷的碰撞
- 声音片段,报道播客、音乐行业和音频趋势
- 问答AI,回答您关于人工智能的所有问题