更多的Mint用户转向信用卡业务比预期的要多,Intuit表示 - 彭博社
Jamie Nimmo, Brody Ford
萨桑·古达尔齐
摄影师:大卫·保罗·莫里斯/彭博社Intuit Inc.决定关闭免费预算应用Mint,并将客户转移到Credit Karma的决定比预期的要好,尽管用户感到沮丧,首席执行官萨桑·古达尔齐表示。
许多依赖Mint跟踪个人财务状况的人对公司去年11月宣布关闭该应用并要求用户转移到Credit Karma感到不满,Credit Karma是Intuit在2020年收购的另一项服务,专注于整合贷款。
但是,比预期更多的客户进行了转换,并且他们比Intuit预测的更加满意,古达尔齐表示。
“我们内部设定了可以迁移的人数以及这些人的情绪目标,”他在伦敦接受采访时说。“实际上,我们超出了我们内部设定的每个目标。”
古达尔齐表示,他在Reddit社交网络上看到了对Mint关闭的批评,但公司已经预料到了。
首席执行官拒绝透露转移到Credit Karma的人数,但表示这一举措在客户迁移、满意度和货币化方面超出了预期。
Intuit于2009年以1.7亿美元收购了Mint。当时,Mint被视为一款年轻的、网络原生产品,有望成为Intuit应用的潜在竞争对手。但自收购以来的几年里,Intuit未能将Mint扩展为许多人认为可能的成功。去年,尽管拥有数百万月活跃用户,该公司表示该应用的销售对收入并不重要。Intuit于上个月正式关闭了Mint。
阅读更多: Intuit关闭了2009年收购的个人理财应用Mint
自2019年接管公司以来,Goodarzi已经监督了公司的重大收购,以120亿美元收购了Mailchimp和81亿美元收购了Credit Karma。
Goodarzi表示,他经常关注具有人工智能能力的潜在目标,但目前市场过于“泡沫化”。
“现在,有很多创业公司突然冒出来,但缺乏深度和实质,”他说。“所以我们只是想看看事情会如何发展。”