国泰航空承诺在夏季运行完整航班时间表，取消引发轩然大波-彭博社

国泰现计划在2025年第一季度恢复到2019年的水平。

摄影师：Paul Yeung/Bloomberg国泰航空有限公司首席执行官林嘉豪承诺在复活节和即将到来的夏季月份全面恢复航班计划，没有任何重大取消，他在香港立法会听证会上面对一系列航班取消问题。

此外，国泰的客户旅行总监彭丽娜在周五的听证会上表示，票价将在一年内降至正常水平。

立法会议员还提到了航班取消、高票价、香港从新冠疫情中缓慢复苏以及国泰高端服务标准下滑等问题。

在获得2023年净利润达98亿港元（13亿美元）、创下13年新高之后，航空公司拒绝立法会议员的要求，提供折扣并履行其“社会责任”。这是自2019年以来，自新冠疫情期间累计340亿港元亏损后，该公司首次实现盈利。

林先生表示，航空公司在还有政府195亿港元的紧急援助款项的一半需要偿还时，必须“谨慎”支出，股息以救助计划的利息支付形式发放。林补充说，他回馈客户的愿景是重建航班计划并投资于新产品和服务。

另外，林表示他“有信心”复活节和盛夏旅行月份以及之后不会发生取消航班的情况，这是航空公司盈利的关键时期。国泰航空的首席执行官还在听证会上向乘客道歉，因为从去年12月底到2月底取消了近800个航班。

林嘉俊摄影师：Lam Yik/Bloomberg航班取消是由于航空公司可调用的备用飞行员短缺，预期之外有更多机组人员请病假，其他人员达到飞行极限。

香港民航处得出结论，国泰的规划团队“缺乏足够的经验和数字能力来充分预测机组资源。”

作为回应，航空公司推迟了预计将航班量恢复到疫情前水平的时间，以稳定其航班计划。该公司现在计划在2025年第一季度恢复到2019年的水平。

国泰的缓解措施包括将备用飞行员数量增加近40%，每天多达110名飞行员。在繁忙旅行期间，仍将保持特别的飞行津贴。同时，航班计划员将能够使用更好的软件查看有多少机组人员达到飞行极限，以避免更高的航班取消风险。

国泰航空的股价在高管发言时下跌。当地时间上午11点，股价下跌了1.6%，年初至今的涨幅也因此减少到约6.1%。