微软聘请DeepMind联合创始人苏莱曼负责消费类人工智能 - 彭博社

穆斯塔法·苏莱曼。

摄影师：斯特凡·维尔穆特/彭博社摄影师：大卫·保罗·莫里斯/彭博社微软公司已任命穆斯塔法·苏莱曼为其消费人工智能业务的负责人，并从他的Inflection AI初创公司招聘了大部分员工，因为这家软件巨头希望在竞争激烈的人工智能产品市场中抵御Alphabet Inc.的谷歌。

苏莱曼是谷歌DeepMind的联合创始人，将向首席执行官萨提亚·纳德拉汇报，并监督一系列项目，例如将AI助手集成到Windows中，并为必应搜索引擎添加对话元素。他的任命将使微软的消费AI工作首次由一位领导者负责。

Inflection是微软主要AI合作伙伴OpenAI的竞争对手，正在转向向企业销售AI软件，但目前将继续运营其Pi消费聊天机器人业务。Inflection的联合创始人卡伦·西蒙扬将加入微软，担任新消费AI团队的首席科学家。

在过去的一年中，纳德拉一直在围绕OpenAI的人工智能技术重塑公司的主要产品。在Copilot品牌下，微软已将AI助手融入包括Windows、消费和企业Office软件、必应和安全工具等产品中。随着谷歌等公司试图迎头赶上，纳德拉对OpenAI的数十亿美元投资使微软获得了先发优势。然而，在推出增强AI的必应搜索13个月后，该公司在这一市场上几乎没有 收获，该市场仍然由谷歌主导。

“我们希望确保下一波浪潮是微软能够真正创造出令人难以置信的产品的浪潮，”苏莱曼在一次采访中说道。

新员工的加入标志着微软在增强其内部人工智能能力和产品方面迈出了重要一步，超出了与OpenAI的关系。上个月，微软向法国的OpenAI竞争对手Mistral AI投资了1600万美元。周一，纳德拉告诉OpenAI首席执行官萨姆·阿尔特曼关于苏莱曼和他的团队加入微软的消息，公司表示。

“我们祝贺穆斯塔法和卡伦担任新职务，并期待与他们合作，”OpenAI发言人在一份声明中表示。“我们与微软的合作关系基于利用为OpenAI构建的Azure超级计算机基础设施来推动我们的研究和训练我们的下一代模型——这是我们使命的核心部分。我们还将继续开发像ChatGPT这样的有用人工智能产品，旨在广泛分发人工智能的好处，并推动整个行业的创新。”

纳德拉表示，微软“非常致力于”与OpenAI的合作关系。微软将继续为这家初创公司提供云计算能力，以构建其人工智能模型，并将在其软件中使用这些模型。苏莱曼将负责将这些模型转化为引人注目、设计良好的消费者产品。“我们在世界上拥有许多尖端的预训练模型，”苏莱曼说。“我们面临的真正挑战是将这些模型转化为今天的实际产品。”

Inflection在6月筹集了13亿美元，这是硅谷人工智能热潮中最大的融资之一。那轮融资使这家初创公司的估值达到40亿美元，一位熟悉此事的人当时表示。微软董事会成员里德·霍夫曼是这家成立两年的初创公司的联合创始人，苏莱曼和西蒙扬也是联合创始人，其他投资者包括微软联合创始人比尔·盖茨、前谷歌首席执行官埃里克·施密特和英伟达公司。

根据熟悉谈话的人士透露，最近几个月，Inflection与多位投资者进行了关于筹集额外资金的谈话。该公司拒绝对此发表评论。

在生成性人工智能竞赛中落后于微软后，谷歌开始迎头赶上。今年二月，该公司推出了Gemini，这是其对OpenAI的ChatGPT的回应。该产品的推出并不完美。在一阵关于其种族描绘历史不准确的批评后，谷歌撤回了一个旨在生成逼真图像的工具。但本周早些时候，彭博社报道称，该公司正在与苹果公司谈判，将Gemini授权给苹果，用于预计在今年晚些时候推出的新iPhone功能。与苹果的交易将是谷歌迄今为止在Gemini方面最引人注目的合作伙伴关系，基于两家公司在搜索方面的关系，使得微软在智能手机市场上更难取得进展。

Inflection的Pi聊天机器人旨在模仿人类对情感的理解，并以支持的方式与用户互动。尽管吸引了包括微软在内的相当多的投资者兴趣，以及每天一百万的活跃用户，但这家初创公司未能找到有效的商业模式，Suleyman表示。与此同时，纳德拉要求他转到微软。

“我们想带来真正的竞争，”纳德拉在采访中说。“美妙的事情在于，当媒介发生变化时，这意味着我们可以重新开始，问问，浏览器意味着什么？操作系统又意味着什么？助手是什么？所以这就是令人兴奋的部分——不是发生了什么，而是将要发生什么——这是个人计算的重生。”

微软的消费类人工智能产品也遇到了一些问题。必应聊天最初与一些用户的互动变得令人不安，迫使公司暂时中断对话。2月份，用户 报告 Copilot生成的回复被称为奇怪、令人不安，并且在某些情况下是有害的。微软表示，用户故意操纵Copilot以生成这些回复。本月，一名公司工程师向董事会、立法者和联邦贸易委员会发出警告，称微软在保护其人工智能图像生成工具不产生虐待和暴力内容方面做得不够。

纳德拉表示，Inflection在语气方面所做的工作，以及新员工在初步开发后训练人工智能软件的经验，将在这里至关重要。“Pi所体现的一个关键见解是，预训练是非常重要和必要的，但并不足够，”他说。“在人工智能领域，至少在产品制造方面，我们都意识到后期训练步骤可能是所有的一切。”

与此同时，Pi将继续作为聊天机器人应用程序提供，尽管随着初创公司转向许可API而非产品的企业对企业模式，这可能在未来发生变化，一位熟悉该公司的人士 表示。DeepMind成立于2010年，并在四年后被谷歌收购。苏莱曼是公司的一个重要公众面孔，曾与官员和在活动上谈论人工智能的前景以及围绕该技术所需的伦理保护措施。

然而，DeepMind因其在英国健康领域的工作受到严重批评。它的第一个健康产品是一个名为Streams的应用程序，最初旨在帮助医生识别有发展急性肾损伤风险的患者。2017年7月，英国的数据隐私监管机构表示，DeepMind在该项目中的合作伙伴伦敦皇家自由医院非法向该公司提供了160万份患者记录。苏莱曼当时在一份声明中表示歉意。

DeepMind的员工抱怨他的管理风格，《金融时报》 报道。在当时回应这些投诉时，苏莱曼说：“我真的搞砸了。我要求很高，而且相当无情。”他补充说，他设定了“相当不合理的期望”，导致“对一些人来说环境非常艰难。我对造成的影响和人们感受到的伤害深感抱歉。”

苏莱曼在2019年被休假，几个月后转到谷歌，在那里他领导AI产品管理，直到2022年离职。

在周一的采访中，苏莱曼表示，他从那段时期学到了很多关于用户信任的必要性，并表示Pi的设计受到这些教训的深刻影响。“我学到的一件事是，信任是绝对关键的，与用户保持高度透明，并反复做到这一点，让用户感到他们掌控着我们的产品，不仅仅是可靠的。”

纳德拉和苏莱曼多年前在纳德拉在伦敦讲述他的书 《重启》 时相遇，两人保持联系。关于加入微软的谈话在过去几个月开始。

微软公司和Palantir技术公司正在结合他们的政府云计算和人工智能工具，旨在向美国国防和情报机构销售软件，包括OpenAI的GPT-4，用于机密任务。

作为协议的一部分，Palantir将其产品与微软的Azure云服务集成，为政府客户提供，包括用于机密用途的工具，并将在这些保密云中采用微软的Azure OpenAI服务。这两家公司周四在一份声明中表示，产品的结合将使美国国防工作人员能够处理后勤、合同和行动计划等任务。