商店盗窃使得家得宝（HD）成为底特律、奥克兰最后的主要零售商之一 - 彭博社

家得宝已选择留在其他主要零售商关闭门店的城市。

摄影师：乔·布格利奇兹/彭博社家得宝公司一直致力于包括加利福尼亚州奥克兰、底特律和费城在内的美国主要城市，因为猖獗的零售盗窃已经迫使竞争对手退出，首席执行官泰德·德克尔表示。

这家家居装修零售商一直在大力投资技术以防止有组织的零售犯罪，德克尔表示，大约五年前开始，盗窃案件显著增加。2023年，该公司经历了超过142,000起缩水事件，其中包括轻微犯罪、员工盗窃或遗失的商品以及有组织的零售犯罪。

去年，佛罗里达州一名前牧师被指控经营了一个有组织犯罪团伙，从家得宝窃取了至少140万美元的家居装修商品。

“这是我们不得不吸收到成本结构中的数十亿美元，”德克尔在拉斯维加斯的一次采访中说。“这是非常严重的社会问题的结果。”

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由于家得宝的盈利水平，它选择留在其他主要零售商关闭门店的城市，德克尔表示。例如，在奥克兰，例如，包括百胜餐饮集团旗下的塔可钟和In-N-Out，以及塔吉特公司在最近几个月因犯罪率上升而关闭了门店。

但是去年，当家得宝启动了一个计划，打算在五年内开设80家新店时，普遍的盗窃行为导致它取消了一些已经计划好的新店所在城市。Decker说，这一决定旨在防止潜在的损失和对员工安全的威胁。

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一些有助于解决问题的努力包括购物车在顾客未付款时锁定、停车场内的车牌识别摄像头以及员工可以报告犯罪的盗窃输入门户。但是，“这只是在控制问题的程度，” Decker说。

商品损失，包括盗窃，是“足够显著，以至于成为我在财务角度上最重要的优先事项之一，”首席财务官Richard McPhail在一次采访中表示。“这个故事绝对没有夸大。”