温迪(Wendy's)在涨价前景引发愤怒后作出回应 - 彭博社

该计划可能于2025年生效，作为对美国公司经营的门店进行2000万美元数字菜单板投资的一部分。

摄影师：Anindito Mukherjee/Bloomberg温迪公司说，不会对其奶酪汉堡和Frosty奶昔实行高峰定价。

在遭到抨击后，这家快餐连锁店澄清了本月早些时候在其第四季度收益电话中关于即将进行的动态定价测试的评论。该计划可能于2025年开始，作为对美国公司经营的门店进行2000万美元数字菜单板投资的一部分。这些菜单板将使温迪公司“更具灵活性”地展示推荐商品，但该公司表示不打算在一天中较繁忙的时段提高价格。

温迪公司在周二的网站声明中表示：“我们没有这样的计划，也不会在顾客最多时提高价格。”“我们未来可能测试的任何功能都将旨在造福我们的顾客和餐厅员工。”

温迪公司在社交媒体上遭到抨击，因为一些评论被一些人解读为呼吁在需求高峰时实行类似Uber的高峰定价。在2月15日的电话会议上，温迪公司首席执行官柯克·坦纳告诉分析师：“从2025年开始，我们将开始测试更多增强功能，如动态定价和日部分提供，以及AI启用的菜单更改和建议销售。”

一个关键竞争对手已经开始利用这一机会。汉堡王正在美国通过其应用程序提供购买3美元即可获得免费Whopper的优惠，限时推出，称“我们不相信在人们饿的时候收取更多费用”，根据社交媒体平台X上的一篇帖子。

“在BK，唯一激增的是火焰，”该品牌说，这是在提到它的汉堡是如何烹饪的，使用火焰图标代替“火焰”一词。

温迪并不是第一家使用数字显示菜单板的汉堡连锁店。麦当劳公司多年前就引入了这些菜单板，用于宣传促销活动和简化菜单更改。

当然，公司仍然可以利用这些显示屏轻松提高价格。但温迪表示，他们专注于提供“高质量食品以极具价值”，数字菜单将使公司能够轻松地向顾客“提供折扣”，“尤其是在一天中较慢的时段”。该连锁店拒绝在其网站声明之外发表评论。