瑞士宝盛集团（BAER）遭遇技术崩溃，导致银行和客户无法在线操作 - 彭博社

苏黎世的朱利叶斯·巴尔分行。

摄影师：Adrian Moser/Bloomberg

熟悉此事的人士称，瑞士第二大财富管理公司朱利叶斯·巴尔集团于2月16日遭遇了核心银行系统崩溃，导致其一度无法在线运营。

朱利叶斯·巴尔在一份声明中确认，2月16日下午晚些时候，由于“技术连接问题”，其IT系统暂时中断，但很快得到修复。

据称，操作系统的故障意味着在此期间，除了亚洲地区的一些客户外，其他客户无法进行支付、交易或查看其投资组合。熟悉内部事务的人士称，内部通信系统出现故障，员工不得不依赖手机和消息应用。

据称，朱利叶斯·巴尔的客户数据对于银行家来说是无法访问的，而关系经理也不知道该告诉客户什么。这次中断正值朱利叶斯·巴尔试图在其暴露于房地产大亨雷内·本科（Rene Benko）倒闭的Signa集团之后恢复信心之际。朱利叶斯·巴尔对Signa公司的所有贷款进行了减记，并表示将退出私人债务业务，同时菲利普·里肯巴赫本月早些时候辞去了首席执行官职务。

此外，一些高管因涉及Signa风险而面临减薪，而财富管理者已誓言与Finma协调加强风险管理。

据知情人士称，此事件现已被报告给瑞士金融监管机构Finma和英国当局。Finma和英国金融行为监管局的代表并未立即回应置评请求。

金融机构的IT系统故障并不罕见。今年1月，一起勒索软件攻击导致一家金融科技公司的部分业务瘫痪，该公司支撑着数万亿美元的证券借贷。在亚洲，星展集团控股有限公司在去年遭遇一系列数字银行服务中断后，将其首席执行官的薪酬削减了300万美元。

据知情人士称，朱利叶斯·巴尔的故障与该银行的IT系统和一个数据中心之间的连接断裂有关。然而，由于故障发生在欧洲最繁忙的交易时间之外，对客户的影响程度得以缓解。

在Benko风险曝光后，朱利叶斯·巴尔的股价几乎立即下跌了近四分之一，但自那时以来已有所反弹。该银行近年来在反洗钱控制方面面临监管审查，前首席执行官鲍里斯·科拉尔迪曾受到正式谴责。