Paytm和印度正在应对不透明交易的后果-彭博社

Vijay Shekhar Sharma, One97 Communications Ltd.的创始人兼董事长，Paytm的运营商。

摄影师：Ruhani Kaur/Bloomberg印度的PayPal替代方案及其魅力十足的创始人Vijay Shekhar Sharma正在与他们迄今最大的危机作斗争。但首先…

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无关紧要的大惊小怪

45岁的Sharma说服了孙正义和沃伦·巴菲特在Paytm创业初期支持他的创业公司，但今年他未能说服印度银行监管机构。

1月31日，Paytm银行因持续不合规而受到了限制。该公司所有依赖其银行基础设施的业务——从二维码和刷卡机到商户账户——突然需要另一家银行来支持它们。

现在Sharma不得不施展魔法，让他的支付帝国重新回到正轨，就在事情开始好转的时候。但是，为什么印度公认的金融科技先驱会走得如此坎坷呢？对普通印度人来说，Paytm对支付的意义就像高露洁对牙齿一样——他们首先想到的品牌。

这是一个透明度的问题。当Paytm支付银行有限公司最终被禁止接受其客户账户的新存款时，这一行动是在多年来对列出的Paytm母公司和Sharma所持有的支付银行之间的可疑数据流的警告之后采取的。

这项措施是过期还是过于热心？很难说，因为不仅仅是公司在决策上有些不够透明。监管机构也可以做得更好。来自企业和国家监管者的更多信息和及时披露将减少令人不快的意外风险。

投资者和竞争对手都在密切关注。Paytm在2021年实现了印度最大规模的首次公开发行，但其上市表现却遭到冷遇，以至于使较小的竞争对手MobiKwik推迟了自己的上市计划。沃尔玛旗下的PhonePe目前正考虑在印度进行首次公开发行，它很可能会从Paytm的困境中吸取教训。

不透明的成本进一步延伸。孙正义的软银集团是Paytm最大的支持者之一，为其在日本推出了PayPay服务，并通过慷慨的推介促销活动进行了启动。但在该公司股票在一月底暴跌之前，其愿景基金出售了大部分Paytm股份，称存在对印度监管环境的不确定性。如果这些问题在日本都显而易见，印度肯定可以采取进一步措施来提升投资者信心。

我相信Paytm的惨败将得到解决，但其他支付参与者并不打算坐以待毙。他们正在加紧行动，说服小商店老板转移忠诚度。在过去的两周里，包括Slice和Razorpay在内的Paytm竞争对手加大了广告宣传力度。“当业务在PhonePe上运行时，业务运行得最好，”这是2月5日《印度时报》整版彩色广告的宣传语。

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