企业裁员：公司称某人失业的各种方式 - 彭博社

摄影师：Sakorn Sukkasemsakorn/iStockphoto/Getty Images最近是否遭遇了“非自愿职业事件”？也许你成了“企业外包”的牺牲品，这是你公司“权力调整”的不幸但表面上必要的结果。经理们已经用尽了办法来表达你不再有工作的事实。

2024年的第一个月裁员导致数万人失业，仅科技行业就裁员3.2万个职位。如何传达这个坏消息变得比以往更重要，因为公司担心在糟糕的最后一次交谈后在社交媒体上被“取消”。高管们正在使用各种委婉语来避免直接告诉员工。

哈佛商学院教授桑德拉·苏彻（Sandra Sucher）表示，委婉的措辞是“道德脱钩”的结果，即伤害行为者为自己辩解和软化行为的努力。最终，对于工人来说，意思是一样的：他们失去了工作。

“你称其为裁员或组织变革——这很可能就是实际情况——并不意味着工人不会因为你的行为而感受到一些东西，”苏彻说。

苏彻表示，用委婉语描述裁员的词汇在20世纪80年代末和90年代变得更加普遍，因为裁员变得正常化。此前，裁员更加罕见，大多是制造商关闭在某个城镇的工厂的结果。

在12月初，Spotify Technology SA 选择在宣布裁员的信件中使用了“合适规模”的术语。花旗集团在11月的声明中 提到“简化的运营模式”来描述其裁员2万人的计划。在Meta Platforms Inc.，马克·扎克伯格 提到了“组织变革”在一份长篇备忘录中，其中包括公司的一系列人事变动，包括裁员。

斯坦福大学商学院教授罗伯特·萨顿认为，高管们相信这种模糊的语言可以安抚员工。他将这种“麻醉”语言称为“行话一氧化碳”。

“他们似乎认为，如果他们使用更模糊、不那么情绪化的语言，人们就不会那么生气，”萨顿说。相反，他说，这产生了相反的效果。

裁员及其委婉说法的提及增加

标普500家公司在业绩电话会议和其他会议上提到裁员

来源：彭博社

对于远离“解雇”这个词的普遍转变可能是因为它带有的耻辱感，根据丹佛大学商学院的教授韦恩·卡西奥。“裁员”用来描述无故解雇，而“解雇”现在通常是对公司规定的违反做出的回应。

裁员的同义词并非毫无意义。它们在潜在含义的广度上有所不同，有助于公司梳理下一步的计划。“简化”可能意味着人们将被解雇，或者公司正在削减会议。另一方面，“重组”也可能只是表示员工正在调动部门。而“休假”则完全不同，允许员工在无薪休假后返回工作。“权力调整”故意含糊其辞，以便公司留有改变计划的余地，据卡西奥说。

根据苏彻的说法，措辞在不同地区也可能有所不同，他表示“裁员”一词在欧洲更常用。

总的来说，宣布裁员有正确的方式，那就是不用委婉的措辞。专家表示，公司领导应对失业负责，尤其是因为许多公司在疫情后自己过度招聘。

“你必须承认你做了一些事情，你明白这些事情以一种非常直接的方式伤害了他们的生活，”苏彻说。