山姆·奥尔特曼指望OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普改变业务-彭博社

Brad Lightcap，OpenAI首席运营官。

摄影师：杰西卡·周，彭博商业周刊 你对人工智能有疑问。我们有答案。订阅彭博科技的每周Q&AI通讯。

2022年底，就在OpenAI发布ChatGPT几个月后，该公司收到了德国传媒巨头Axel Springer SE的询问，后者拥有Politico和Business Insider。它对话题聊天机器人将如何影响新闻业的未来以及这两家公司是否能找到合作方式表示兴趣。

OpenAI通过摄取互联网上的材料来构建ChatGPT的大型语言模型，引发了紧张局势。该公司面临一场诉讼，指控使用OpenAI技术编写计算机代码的GitHub Copilot通过使用现有代码库作为训练数据侵犯了版权，而OpenAI对此提出了异议。视觉艺术家们起诉其他人工智能公司，如Midjourney和Stability AI Ltd.，指控侵犯版权，而这些公司也提出了异议。可以预见，媒体公司可能会采取类似的法律行动，他们的业务已经受到互联网的影响，并且担心AI聊天机器人部分建立在他们自己的内容基础上，可能会无偿地吸引读者。

与Axel Springer合作对OpenAI来说是一个重大机遇，可以开始一种新的合作伙伴关系，使媒体公司成为盟友，而不是从一开始就疏远它们。这似乎是OpenAI首席执行官萨姆·阿尔特曼的一个明显任务，这位38岁的人正赢得整个人工智能行业的发言人的声誉。但是，阿尔特曼却让公司的首席运营官布拉德·莱特卡普处理谈判，并完全掌控谈判。“当我委派任务时，我真的是委派了”，阿尔特曼说。

阿尔特曼摄影师：Eric Lee/Bloomberg33岁的莱特卡普甚至让阿尔特曼显得有点老。他在金融领域开始职业生涯，后来于2013年搬到旧金山为Dropbox Inc.工作。莱特卡普曾在创业孵化器Y Combinator担任投资者，后来在2018年跟随阿尔特曼加入OpenAI，当时OpenAI还是一个没有商业计划或可行产品的小型非营利研究实验室。多年来，莱特卡普已成为阿尔特曼最信任的副手之一，现在他的任务是将这个最引人注目的科技初创公司转变为一个可以与谷歌和Meta Platforms Inc.的商业巨头竞争的公司。

与莱特卡普合作的人描述他是一个善于倾听的人，专注于OpenAI客户的需求——他甚至在圣诞前夕花了三个小时与一个潜在客户共进早午餐，并帮助在一个快速变化的组织内建立结构。“他不说很多话，但当他说话时，他说的都是非常深刻的东西”，阿尔特曼说。

经过数月与Axel Springer的交易负责人、首席信息官Samir Fadlallah的讨论，Lightcap邀请了一些高管前往OpenAI的总部参观。他说他“承认有点感到害怕”设计媒体交易。“我在想，‘这不是我非常了解的世界，’”他说。“我不是出身于这个领域。我在这里没有深厚的人脉或者关系网。”

Lightcap在他的旧金山办公室。摄影师：Jessica Chou，彭博商业周刊媒体界的人经常认为科技行业傲慢，并且不重视所谓的传统公司的重要性，但Lightcap的客人对他的谦逊感到满意。Fadlallah说，Lightcap告诉他OpenAI“关心新闻业”，并且“培育民主很重要。” Fadlallah补充说，“担心的是他们提供了一个真正威胁我们商业模式的内容创作机器。”

去年12月，这两家公司达成了一项广泛协议，据彭博新闻报道，协议的条款包括 OpenAI支付Axel Springer数千万美元，用于许可内容，以便用于训练其人工智能模型。OpenAI还将在ChatGPT中直接展示Axel Springer新闻文章的摘要，同时附上归属和全文链接。

这项交易为其他媒体交易提供了路线图。OpenAI表示正在与数十家其他出版商进行谈判；彭博社报道称，其中包括 CNN、福克斯和时代。OpenAI还表示将更改其当前的ChatGPT应用程序用户界面，以显示来自Axel Springer和其他媒体合作伙伴的更多摘要和新闻链接。

Lightcap并未说服所有人OpenAI提供的交易是好的。《纽约时报》去年曾与OpenAI进行了被这家初创公司称为“富有成效”的对话，但在12月27日，该报对OpenAI和微软公司提起了诉讼，称其侵犯版权导致数十亿美元的法定和实际损失。OpenAI正在对此提出异议；Lightcap将《时报》的争端描述为一种异常，并表示公司与其他出版商的谈判进展顺利。

纽约时报总部位于纽约。摄影师：Shelby Knowles/彭博社媒体交易和版权诉讼可能仍然是OpenAI业务建设中的主要挑战之一，但并非唯一挑战。Altman将该公司描述为“硅谷历史上最需要资金的初创公司”。SemiAnalysis咨询公司首席分析师Dylan Patel估计，维持ChatGPT运行的计算机硬件成本可能每年超过5亿美元。他估计OpenAI培训其下一个模型的年度成本在“低数十亿美元”。据《信息》12月的一份报告，OpenAI的年收入估计为160亿美元。该公司拒绝就其收入和成本发表评论。

帕特尔表示，随着OpenAI努力构建更大的模型并使用更多数据，其计算成本只会增加。“如果他们的使命不是真的要让机器成为上帝，要创造比人类更聪明的人工超级智能，那么我认为他们可能更早盈利，”他说。“但是因为他们想要创造比人类在各个方面都更聪明的东西，并迅速在各个方面部署，这需要大量资金。”

OpenAI的商业计划主要是向客户收费提供其产品的特殊版本。在过去的六个月里，莱特卡普帮助监督了新的收入来源的扩张，包括其消费者应用的企业版本，ChatGPT Enterprise，目前已经拥有260多个付费客户和10万注册用户。它还建立了一个类似于苹果公司的应用商店的在线商店，通过该商店开发人员可以分发使用OpenAI软件的定制应用程序或“GPTs”。

但竞争激烈，而且可能会变得更加激烈。例如，谷歌拥有自己的大型语言模型、支持它的云计算网络以及具有多年企业销售经验的大型团队。莱特卡普表示，OpenAI的主要优势在于其能够迅速将产品推向市场并快速吸收反馈。

像许多初创公司一样，OpenAI表示，技术的发展优先于短期收入。但AI军备竞赛的结果也取决于公司及其竞争对手如何发展围绕其技术的业务。莱特卡普承认他还没有完全弄清楚。“有很多领域存在巨大的机会，但我们仍然不太清楚实施模型是什么样的，”他说。“对我们来说，目前没有什么是非常可预测的。我认为这种情况会持续一段时间。”

Lightcap的承受不确定性的能力在11月得到展示，当时OpenAI的董事会短暂地罢免了Altman，一些公司内部现在称之为“小插曲”。在与其他高管一起努力安抚员工焦虑的同时，他还尝试亲自在两天内给大约40位客户打电话以安抚他们。

“我不希望人们在新闻中读到一些事情后再等很长时间才听到我们的消息，”Lightcap说。“我们的首要任务是确保人们知道我们在这里，我们掌控局势——我们的服务是稳定的，公司状况良好。”他说公司没有失去任何一个客户。“我真的通过这件事看到了Brad最好的一面，”Altman说。

OpenAI较新的关注领域之一是半导体。彭博社报道说Altman已前往韩国参观制造工厂，因为公司正在考虑扩大在芯片业务中的合作伙伴关系，包括潜在地建立一系列工厂来生产半导体。这可能需要数年时间，对于Lightcap来说，这可能是比最近涉足媒体行业更复杂的挑战。

Lightcap拒绝就OpenAI的硬件计划发表评论，称这些都是商业机密。但他说，在一家公司基本上是在努力创造的行业中同时处理这么多项目是“这份工作的乐趣”。

“其中一些事情是我们今天必须要做的事情。有些事情是一年内要做的事情，有些是六年或五年内要做的事情，” Lightcap说道。“我希望自己擅长将这些转化为具体的行动。”

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