航空业的颠覆已经来临，对于乘客来说将是常态-彭博社

乘客在德国法兰克福机场排队，抗议机场安检工人的罢工，2月1日。

摄影师：Alex Kraus/Bloomberg一项调查显示，航空公司乘客未来数年可能面临航班延误和取消的前景，因为人员配备方面的挑战持续困扰着该行业。

据旅行软件公司Amadeus进行的调查，在150名高级航空公司和机场高管中，约55%的人预计未来几年的航班受到的干扰将持续升高，而仅有37%的人认为会恢复到疫情前的水平。

大规模裁员导致人员流失加剧，这在疫情期间尤为严重，导致经验丰富的工作人员短缺，而旅行需求急剧反弹。在2022年和2023年的夏季高峰期，航空公司被迫缩减航班计划，而机场也限制航班以应对需求激增。

Amadeus的飞行业务负责人盖伊·卡瓦纳说：“我们失去了那些精通情况的人，他们知道该怎么做，因为他们以前见过这种情况。需求回来了，但能力却不在，所以我们看到干扰增加，而且可能会持续下去。”

避免干扰

调查受访者认为最大的动机是减少延误

来源：Opinium/Amadeus

人员短缺在整个航空生态系统中都有所体现，从地面处理服务到机组人员。Goldair Handling的地面运营总监克里斯托斯·潘塔兹表示，疫情后人员流失率大大提高，而且这个行业对于刚刚开始职业生涯的年轻工作者来说不再那么有吸引力。

上周，德国主要枢纽机场的航班因安检人员因薪酬和工作条件问题而罢工，导致航班受到影响。德国汉莎航空公司的地勤人员计划在本周三因类似诉求而举行罢工。

航空公司因服务中断面临高昂费用。在欧盟境内起飞或降落的乘客在航班延误、取消或拒载时有权根据所谓的EU261规定获得250至600欧元的赔偿。

根据斯堪的纳维亚航空公司的副总裁迈克尔·林德博格的说法，服务中断导致其成本增加了8-10%。

“如果我们想要最小化客户的服务中断，我们是可以做到的，但这种解决方案可能会导致显著的成本增加或者舰队利用率不佳，”他说。“我们需要能够快速了解新计划在延误、成本和赔偿方面的全部影响。”

查尔斯三世国王因患有一种未指明的癌症正在接受治疗，这是继伊丽莎白二世女王去世不到一年半之后英国王室的最新健康危机。

上个月底，这位75岁的君主因前列腺肿大接受治疗期间发现了癌症，白金汉宫在周一晚间发表声明称。声明没有透露发现了何种类型的癌症，只是排除了与其所说的良性前列腺状况无关的可能性。

“幸运的是，这被及早发现了，”首相里什·苏纳克周二告诉BBC广播电台。“我们所有的思绪都与他和他的家人在一起。”

据宫殿称，查尔斯国王将继续“国家事务和官方文件工作”，但医生建议他暂停公开职责和露面。“他对自己的治疗保持完全积极的态度，并期待尽快恢复到完全的公共职责，”宫殿称。

查尔斯三世国王被诊断患有癌症，卡罗琳·海德报道。

苏纳克领导英国各地的政治领袖祝愿国王早日康复。美国总统乔·拜登也表达了关切，并表示他将寻求与国王交谈，他最近在7月份在英国与国王见面。

英国王室的长寿被伊丽莎白女王70年的统治所象征，最近几周一直受到健康问题的困扰。除了查尔斯的癌症治疗外，王妃凯瑟琳，42岁，王位继承人威廉王子的妻子，上个月接受了一项未公开的腹部手术。威廉和凯瑟琳有三个孩子：乔治、夏洛特和路易。

尽管英国在近几个世纪享受相对政治稳定，这经常被君主制的辩护者所引用，但这一事件突显了其中很大一部分依赖于一小群人的健康状况。戴安娜王妃的住院引发了41岁的威廉也暂停公开露面，突然让三位最著名的王室成员不再公开亮相。

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查尔斯仍然是其他14个英联邦王国的国家元首，包括澳大利亚、加拿大和新西兰。据英国报纸报道，他和卡米拉王后计划访问澳大利亚和新西兰，这次访问还将包括在萨摩亚举行的英联邦政府首脑会议。

威廉的弟弟、哈里王子已经与国王就诊断进行了交谈，将从加利福尼亚前往英国，在未来几天内见父亲，据英国新闻社引述知情人士报道。这次行程将受到密切关注，以观察国王健康状况是否会缓解威廉和哈里之间的公开纷争。哈里王子已经退出了官方王室职责，并搬到了美国。

查尔斯在他母亲于2022年9月去世后登基，等待了创纪录的七十年才成为国王。他在五月份在威斯敏斯特大教堂举行的仪式上正式加冕。去世。

国王上一次公开露面是在星期日在诺福克州桑德灵厄姆的一次教堂服务外，那里是他的住所之一。尽管他将暂停公开活动，但国王将继续担任宪法角色，作为国家元首和武装部队总司令。

下议院议长林赛·霍伊尔和反对党工党领袖基尔·斯塔默都祝愿国王早日康复。

白金汉宫表示，国王选择公开他的诊断是为了防止猜测，并提高全球受癌症影响的人们对此的了解。他的办公室同样表示，查尔斯公开他的前列腺诊断是为了鼓励男性进行检查。