TikTok和LVMH(MC FP)正在就限制在该应用上销售的假冒商品进行讨论 - 彭博社
Alex Barinka
LVMH集团正在与TikTok及其母公司字节跳动有关限制在这款热门视频分享应用上销售假冒产品的计划进行讨论。
目标是共同努力实现“提升的购物体验”,因为TikTok正在全球范围扩大其市场,由LVMH拥有的美妆品牌Benefit Cosmetics的全球全渠道营销高级副总裁Toto Haba表示。
该母公司还包括另外74个品牌,如路易威登、迪奥、纪梵希、蒂芙尼和豪雅表。Haba表示,这家奢侈品集团已与阿里巴巴集团达成协议,打击其在线天猫市场上的假货。
这项交易可能是帮助TikTok商城在关键新市场中树立声誉的重要举措。据知情人士透露,该公司去年在美国全面推出了购物功能,并已制定了雄心勃勃的目标,计划将其美国电子商务业务的规模增加10倍,达到2024年高达175亿美元的规模,彭博社报道。
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TikTok发言人拒绝置评。
亚马逊、京东和阿里巴巴的天猫等在线市场长期以来一直有卖家兜售假冒产品,并以极低的价格进行打击,但成效参差不齐。这些产品欺骗顾客购买不真实的商品,也让品牌望而却步,因为这可能会侵蚀真正产品的价值。
“在TikTok商店保护我们的知识产权对我们来说非常重要,” Haba说道。该公司已经开始标记看起来可疑的Benefit品牌产品。“TikTok和字节跳动似乎更愿意与我们就此进行交流,并设定正确的监管措施。”
在美国,TikTok商店作为社交媒体应用视频动态的一个整合部分运作,特定用户和品牌能够通过他们的视频标记和销售产品,并在一个看起来更像典型电子商务网站的指定选项卡中运作。在该努力的首个假日购物季,包括黑色星期五和网络星期一在内,有15万家商家和创作者在一个月内发布了视频,TikTok表示,这导致了超过500万新客户。
像Benefit或时尚零售商Revolve这样的大品牌已经迅速在美国的应用上销售,但许多其他品牌加入商业运营的速度较慢。
第三方卖家可以列出他们自己没有生产的商品,有时以折扣价格出售,这可能引发对产品真伪的质疑,彭博社在九月份报道。
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二手商品也在销售。以路易·威登(Louis Vuitton)为例:这个LVMH品牌拥有一个经过验证的TikTok账号并发布视频,但没有列出自己的产品。然而,标有路易·威登的产品仍然出现在美国用户的市场上。搜索品牌名称的正确拼写只会出现一个钱包,其商品描述中带有品牌名称,以及一大堆非品牌手提包和其他产品。如果你拼错了品牌,使用“Luis”代替,就会出现数十个被描述为二手的包在TikTok商店上。