Duolingo裁减10%的承包商以扩大人工智能的使用-彭博社

照片：Gabby Jones/Bloomberg

Duolingo Inc.，语言学习软件制造商，将裁减一些承包商，同时利用生成式人工智能来生成更多内容，这是企业正在将一些通常由员工完成的任务转移到人工智能工具的最新迹象。

该公司的一位发言人周一表示，大约有10%的承包商被“解雇”。“我们只是不再需要那么多人来做一些他们中的一些人所做的工作。其中一部分可能归因于人工智能，”该发言人说。

首席执行官路易斯·冯·安在11月份写给股东的一封信中表示，该公司使用生成式人工智能——一种允许用户更快地创建文本、语音和图像的技术——来更快地生成“新内容”，比如帮助教授语言的节目剧本。该公司还利用人工智能在应用程序内生成语音，并推出了一个名为Duolingo Max的高级会员，其中包括由人工智能生成的评论和其他语言的对话。

发言人表示，裁员并不是直接用人工智能替换工人，因为该公司的许多全职员工和承包商都在工作中使用这项技术。根据该公司的档案，到2022年底，Duolingo有600名全职员工。发言人补充说，全职员工没有受到裁员的影响。

对生成式人工智能的浓厚兴趣已经引起了工会和工人团体的担忧，他们开始质疑企业是否会利用这项技术作为裁员的借口。世界经济论坛四月份发布的一份报告估计，未来五年人工智能将在劳动市场上造成“重大混乱”，尽管净影响可能是积极的，因为企业主寻求拥有更多技术知识的员工来应对技术的使用。

上个月，微软公司回应了这些担忧，并宣布与美国劳工联合会和工业组织大会达成了一项联盟，该组织由代表1250万工人的60个工会组成，旨在培训人们了解人工智能，并研究技术如何影响就业。

在宣布这一合作的活动上，微软总裁布拉德·史密斯表示，目标是让行业和工人坐到一起，以“改善”人们的工作方式。

“我不能坐在这里说人工智能永远不会取代工作岗位，”史密斯在活动上说道。“我认为这样说不诚实。人工智能被设计用来加速和消除一些人们工作中可能被视为单调乏味的部分。”

提供在线学习辅导服务的Chegg Inc.在六月份表示将裁减4%的员工，并更好地整合人工智能到其辅导服务中，以满足学生对聊天机器人的日益舒适的需求。

在五月份，国际商业机器公司的首席执行官阿文德·克里希纳表示，该公司计划暂停招聘一些他认为在未来几年可能被人工智能技术取代的职位。他指出，30%的行政职位，如人力资源等工作，在未来五年内可能会被人工智能工具自动化。

译者：Paola Torre。

原文链接：Duolingo Cuts 10% of Contractors in Move to Expand Use of AI (1)