如何节省十亿小时——《华尔街日报》
Mark Penn
图片来源:Getty Images/iStockphoto美国人平均每天上网6小时58分钟,全国一年累计达5365.5亿小时。若能解决主要由律师和政客造成的低效问题,我们可节省数十亿小时:
• *接受或拒绝网络追踪器。*多数人每天点击三四十次选项时,根本不明白什么是cookies。若能一次性设置或仅针对医疗类网站询问,将极大简化操作。这要归咎于欧盟政客制定的《通用数据保护条例》,它抬高了广告成本,以保护大公司利益为由封锁数据,同时浪费用户时间。
• *双重验证。*初衷良好的安全措施已退化为反复输入随机六位数的繁琐流程。直接扫描虹膜验证岂不更高效?
• *“你静音了。"*疫情结束两年后,这仍是网络会议中最常出现的打断语。 它让全体与会者停滞,迫使静音者重复发言。建议将静音状态设为闪烁红色大按钮。
• *四位年份。*千禧年危机已过去近25年,两位数年份完全够用一辈子。
• *接受长达30页的条款和条件。*这些文件由那些曾为大学校长提供咨询的同类律师事务所撰写。大多数本可以简单声明:“免费使用——风险自担。”或者干脆让网站将所有条款存档于某处,供真正渴望阅读服务条款的人查阅,跳过那些形式化的同意流程。
我还能列举无数仍需手动输入邮箱和姓名的场景,但您已明白重点——尽管涌现了诸多惊人新技术,那些最愚蠢、最耗时的低效环节却依然存在。在购买家用机器人之前,让我们通过将用户体验置于首位、律师意见置于末位,简化数字生活,从而节省数十亿小时。
佩恩先生是Stagwell集团董事长兼主席,同时担任哈里斯民意调查机构主席。他曾任微软首席战略官。
刊载于2023年12月28日印刷版,标题为《如何节省十亿小时》