芝加哥中途机场大雾导致西南航空假期航班取消——《华尔街日报》

西南航空占中途国际机场旅客流量的90%以上。图片来源：Charles Rex Arbogast/Associated Press西南航空 在芝加哥中途国际机场遭遇浓雾导致运营混乱后，周日取消了数百个航班，周一又取消了100多个航班，该机场的主要承运商正是西南航空。

这一困境促使西南航空实施了一项新策略，以应对运营中断，该策略是在去年经历了更为极端的假日混乱后制定的。

根据航班跟踪服务FlightAware的数据，这家总部位于达拉斯的航空公司周日近300个航班被取消，约占其当日计划运营航班的7%。随着情况趋于稳定，该航空公司周一取消了约110个航班。周日超过四分之一的航班出现延误。

截至周一下午，全美周日共有约360个航班被取消，周一约有147个航班被取消。

总体而言，周末的航班取消数量并不高——对航空旅行来说这是一个相对平稳的周末。但西南航空在圣诞节期间取消的航班再次多于竞争对手，尽管规模远小于去年。

上周六芝加哥的浓雾导致中途国际机场的航班停飞或延误。照片：安德鲁·伯克-史蒂文森/Zuma Press航空公司表示，今年导致中途岛机场降落受限的局部大雾是主要原因。西南航空承运了该机场90%以上的旅客，受联邦航空管理局周六夜间至周日大部分时段暂停或减缓飞往中途岛航班的影响最为严重。

周日晚间雾气消散后，西南航空转而处理机场地面交通疏导。

该航司周一表示运营已恢复稳定，预计当日剩余时间不会出现重大中断。

自周六夜间开始的大雾使中途岛机场能见度低于飞机降落标准。原定在该机场过夜的西南航空航班无法抵达，导致周日上午近60个航班取消。随着能见度持续不足，取消航班数在晚间持续攀升。芝加哥奥黑尔国际机场在低能见度情况下不受相同运营限制。

2022年12月的暴风雪曾导致数千航班取消，打乱大量出行计划。照片：E·杰森·沃姆斯甘斯/Zuma Press周日，公司高管告知员工已启动"中断应急小组"，专门负责中途岛机场恢复运营，并识别可能错过联程或超时工作的机组。该小组是西南航空继去年12月运营崩溃后实施的整改策略之一。

本周末的航班取消数量与去年各航空公司旅客所经历的相比只是冰山一角，当时一场猛烈的冬季风暴以狂风、大雪和严寒席卷了美国大部分地区。去年12月23日和24日，美国有超过9400架次航班被取消。而今年这一数字约为600架次。

去年，在其他航空公司从恶劣假期天气中恢复后，西南航空的运营仍持续数天陷入瘫痪。西南航空花费数月升级了其声称不堪重负的机组调度技术，并为更好地应对冬季天气做准备。

本月早些时候，美国交通部以去年混乱期间违反消费者保护规定为由，对西南航空处以创纪录的1.4亿美元民事罚款。西南航空承认存在一些问题，但表示已竭尽全力帮助客户，并不同意其违反了法律。

节假日期间的任何旅行中断都可能产生巨大影响。在拥挤的航班上很难找到空位。酒店房间和租车价格昂贵且稀缺，情绪往往高涨。美国运输安全管理局预测机场将繁忙，乘客数量预计将超过去年，尽管表示人群可能仍不及去年感恩节后周日创下的纪录。

艾伦·吴因西南航空从拉斯维加斯飞往芝加哥的航班因天气改道，周六晚上在密苏里州堪萨斯城机场度过。由于直到周日才有其他方式前往芝加哥，吴在机场过夜。他获得了周日早班飞往芝加哥的航班座位。该航班也延误了数小时，最终于周日下午起飞，抵达中途机场后又面临长时间等待停机位。

“我只想和家人一起过圣诞节，”吴先生说，他最终成功参加了家庭聚会。

联系艾莉森·赛德，邮箱：[email protected]

本文刊登于2023年12月26日的印刷版，标题为《芝加哥大雾导致西南航空部分航班取消》。