TikTok向美国年轻人展示的加沙战争画面 - 《华尔街日报》

想象一下，您13岁的孩子注册了TikTok，在浏览视频时，停留在以色列和加沙战争中爆炸、火箭弹和惊恐家庭的画面上。

您的孩子没有搜索或关注任何账户。但仅仅是在这些冲突相关的视频上稍作停留，应用就开始推送更多与战争相关的内容。

这正是《华尔街日报》创建的一些自动化账户（或称机器人）所经历的情况，目的是了解TikTok向年轻用户展示的关于这场冲突的内容。这些注册为13岁用户的机器人浏览了TikTok的“为你推荐”页面，这是一个由算法精心策划、高度个性化且永无止境的内容流。

注册后几小时内，TikTok就开始向一些账户推送高度两极分化的内容，反映了关于冲突的极端亲巴勒斯坦或亲以色列立场。许多内容煽动恐惧。

在《华尔街日报》注册的八个13岁用户账户中，数十个末日论或危言耸听的视频被展示了超过150次。一些视频敦促观众为袭击做准备。“如果你没有枪，买一把，”其中一个警告道。

虽然向《华尔街日报》账户推送的战争相关视频中有相当数量支持冲突中的某一方，但大多数支持巴勒斯坦的观点。

研究表明，越来越多的年轻人从TikTok获取新闻。在《华尔街日报》的实验中，应用推送了一些由西方和阿拉伯新闻机构发布的视频。但它们只占少数——大约七分之一的冲突视频。其余大部分由网红、活动人士、匿名账户、新闻猎人和以色列政府发布。

部分账号迅速陷入所谓的"信息茧房"，推荐视频中半数以上与战争相关。其中一个账号在第58个推荐视频首次出现冲突内容，在连续浏览类似视频后，该账号很快被抗议活动、受难儿童和死亡描述等内容淹没。

与其他社交媒体主要基于用户关注列表不同，TikTok通过复杂的算法根据观看记录推荐内容。这种机制使得研究人员和家长难以了解青少年在这款流行应用中的真实体验。

《华尔街日报》使用的机器人账号仅停留在冲突相关视频，既揭示了年轻用户可能接触的内容，也测试了TikTok对推荐内容设置的防护措施——包括推荐类型及数量。

TikTok发言人表示该实验"完全不能反映真实青少年用户的行为或体验"。

“真实用户会点赞、分享、搜索内容，收藏视频，发表评论，关注他人，并在TikTok上享受多样化内容，“发言人在书面声明中强调。

TikTok披露，在10月7日至11月30日期间，平台移除了690万条含暴力画面的震撼视频，240万条宣扬暴力仇恨组织及个人的内容，200万条仇恨言论，以及13.1万条有害虚假信息。

《华尔街日报》将其中一个账号设为受限模式（该模式据称会过滤可能不适合所有观众的内容），但应用仍持续推送战争内容。注册后不久，该账号信息流几乎全被10月7日哈马斯武装分子越境袭击以色列造成约1200人死亡事件的血腥画面和描述占据。

TikTok的算法在识别吸引用户关注的视频并持续推送相关高参与度内容方面展现出独特优势。“你无需主动刷屏——只需静坐观看，平台自会完成剩下的工作，“大西洋理事会数字取证研究实验室的常驻高级研究员埃默森·布鲁金表示，该智库位于华盛顿特区，专注于数字平台研究。

本刊测试账户接收到的大多数TikTok视频并未违反该平台禁止宣传恐怖组织或血腥极端暴力内容的社区准则。但其中涉及死亡场景或受惊儿童画面的视频达数百条，且多数内容真实性难以核实。

被反复推送至少14次的战争相关视频现已被标记为敏感内容，部分会对年轻用户屏蔽。另有数百条视频在推送给本刊测试账户后从平台消失，原因包括TikTok下架或发布者删除/转为私密。

“任何成年人接触如此体量的内容都属异常，对青少年而言更如同在毫无缓冲的情况下持续遭受令人沮丧的情绪内容冲击，“关注青少年数字健康与科技心理影响的非营利组织#HalfTheStory创始人拉丽莎·梅指出。

TikTok回应称其家长控制功能允许过滤关键词并限制儿童账户搜索范围。平台数据显示，自10月7日以来已阻止青少年账户浏览超百万条含暴力或写实内容的视频。

在《华尔街日报》测试的八个账号中，有五个在首次出现冲突相关视频后的100个视频内陷入了信息茧房（当滚动统计的50个连续视频中，超过半数涉及冲突内容时即判定为陷入信息茧房）。另有两只账号在观看前250个视频时达到该临界点。

与其他社交媒体平台类似，TikTok向测试账号推送的战争相关内容中，59%的逾4800条经《华尔街日报》审核认定与冲突相关的视频持亲巴勒斯坦立场，约15%为亲以色列内容。

TikTok发言人表示平台不会偏袒任何一方立场。

测试账号收到某亲巴勒斯坦账号（@free.palestine1160）的视频推送逾90次。该账号未填写简介，但附有卡塔尔慈善机构为加沙紧急救援筹款的页面链接。

该慈善机构未回应置评请求。

虽然亲巴内容更常见，但信息流中也穿插着以色列军方及政府发布的数十条亲以视频。

一位救援人员在测试账号接收的视频中说道：“我看到被斩首的幼童，我们甚至无法辨认哪些头颅属于哪个孩子。“该视频在被测试账号观看后遭平台下架。

平台推送的数百条视频通过隐晦方式呈现死亡。其中一条描述加沙乱葬岗场景：“目睹儿童遗体被存放在冰淇淋车里，因为停尸房已无处安放更多尸体。”

即使内容没有视觉冲击力，仍可能对儿童造成心理伤害。

“任何孩子都不应该每天连续数小时观看战争中的视频，“梅说道。“日复一日接触这些内容会削弱孩子们的情感反应和处理所见所闻的能力，最终使他们变得麻木不仁。”

约翰·韦斯特对本文亦有贡献。

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本文发表于2023年12月22日印刷版，原标题为《TikTok向青少年展示的加沙战争》。