将One Medical出售给亚马逊的高管向何处寻求建议——华尔街日报
Melanie Evans
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当阿米尔·丹·鲁宾接任首席执行官时,One Medical仅在少数城市拥有数十家初级保健诊所。五年后,他将这家全国性公司以包括39亿美元债务的价格出售给了亚马逊。
鲁宾上任后立即聚焦于One Medical的扩张战略。他表示,该战略通过技术创新和商业合作来优化就诊体验、提升员工满意度并拓展新业务。
“我必须全力以赴地运用所有经验、专业知识和经营理念。“这位曾任职于多家医院及联合健康集团的高管说道。鲁宾经常向患者和其他消费者取经——这一方法也被他用于指导One Medical的CEO决策。
2020年1月,当鲁宾需要融资和推动公司上市的经验时,他既咨询了硅谷风投机构的顾问,也征求了妻子妮可·鲁宾(医疗健康与非营利组织顾问)的建议。
这一策略成效显著。到2022年夏季亚马逊宣布收购时,One Medical已覆盖美国近二十个市场,并推出了全国性虚拟医疗服务。
这次出售是鲁宾追求更大影响力的高潮。鲁宾表示,他认为这家零售巨头可以帮助One Medical找到新客户,可能通过亚马逊的Prime订阅服务。亚马逊还拥有资金。“这当然没有坏处,”他说。
上个月,亚马逊宣布为Prime会员提供One Medical月度订阅服务的优惠。
鲁宾现在即将离开One Medical。他计划在新的一年里成立一家医疗保健风险投资公司Healthier Capital。他表示,这一转变将让他在多年专注于一家公司后,能够探索更多医疗保健领域的创新。“我的关注点会很广泛。”
他将自己对风险投资可能性和风险的开放态度归功于他的父母,他们从以色列移民时抓住机会追求机遇。鲁宾表示,他的犹太教养也强调选择能够改善世界的工作,这是他倾向于医疗保健职业的原因之一。
以下是他的四位值得信赖的顾问:
### 布鲁斯·邓利维
Benchmark Capital创始合伙人
当鲁宾加入斯坦福医疗保健担任首席执行官时,邓利维是斯坦福大学的受托人。鲁宾在该组织内成立了一个投资部门,邓利维提到了一家有趣的初创公司:One Medical。这是鲁宾第一次接触到这家公司,十年后他将以CEO的身份加入。
邓利维先是成为鲁宾的非正式顾问,后来担任One Medical的首席独立董事。鲁宾表示,他重视邓利维的见解,并在从领导力到技术在行业转型中的作用等广泛话题上征求过他的意见。“他对如何应对各种情况有着惊人的洞察力。”
鲁宾也在One Medical的交易事项上咨询过邓利维,但这位风险投资人很少直接给出建议。“他通过提问而非提供答案的方式帮助我理清思路,“鲁宾说,并称这是邓利维的超能力。“他最擅长提出绝妙的问题。”
### 杰弗里·普费弗
斯坦福大学组织行为学教授、作家
鲁宾是在提议为斯坦福大学员工推出斯坦福医疗保健计划时结识普费弗的。普费弗曾邀请鲁宾参与关于其工作的案例研究,该研究将鲁宾描述为通过改变所加入机构的文化和运营来实施变革的外部人士。
鲁宾表示,他的职业选择深受与普费弗的讨论及这位教授关于权力与管理的研究影响。
鲁宾持续进行职业转型,经常以外部人士身份担任新角色。他离开联合健康集团旗下Optum医疗保健公司的高管职位后加入了One Medical。
鲁宾称,普费弗让他更清楚地认识到培养职业关系的重要性,以及在决策时需要明确考量利益相关方。
他也十分欣赏普费弗的直率。“杰夫有自己的见解,并且乐于分享,”鲁宾说道。
### 大卫·克莱恩
GV首席执行官兼管理合伙人
鲁宾是在家中举办的光明节派对上结识克莱恩的,两人的孩子当时就读于同一所学校。
鲁宾表示,他们通过定期与其他高管共进晚餐保持联系。他将这个团体描述为朋友——会参加彼此的婚礼和犹太成人礼,同时也是一群令人印象深刻且相互支持的行业精英。“他们是绝佳的榜样,”他说。
鲁宾提到,他曾就“如何打造卓越消费体验”向克莱恩请教,后者曾投资网约车公司优步科技和蓝瓶咖啡连锁品牌。
他表示很看重克莱恩为那些需要冒险的提案带来的活力和鼓励。“他专注于思考前所未有的高风险新事物,并极早期就进行投资,”鲁宾说。
克莱恩还为鲁宾引荐过其他表现优异的企业。“他不会直接告诉你什么是对错或该怎么做,而是会说‘这里有四家不同的公司,你值得聊聊’,”鲁宾解释道。
### 吉姆·塔南鲍姆
远见资本创始人、首席执行官兼董事总经理
鲁宾曾担任塔南鲍姆旗下远见资本的顾问委员会成员,两人至今仍通过他与克兰等高管共同参与的晚餐会保持联系。
塔南鲍姆拥有数十年的医疗健康领域投资经验,鲁宾表示他极为珍视其行业洞见。
早在2020年,塔南鲍姆就预见到新冠疫情将持续冲击医疗行业。“吉姆的预测全部应验了。“疫情期间两人频繁探讨检测与治疗的商业机遇。
身为医学博士的塔南鲍姆系统分析了行业可能成功与失败的方向。鲁宾称,随着企业陆续复工,塔南鲍姆的专业建议为One Medical开发雇主客户工具的规划提供了关键指导。
“在全国众多专家中,吉姆是我最常请教的智囊之一。“鲁宾表示。
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本文发表于2023年12月16日印刷版,标题为《阿米尔·丹·鲁宾》