《华尔街日报》：不只是你——邮件搜索功能太糟糕了，这里有几个更聪明的搜索方法

问：在我的Gmail应用中查找特定邮件似乎比想象中困难。是我操作有误吗？

答：你可能以为谷歌作为网络搜索的垄断者，理应提供易用的邮箱搜索功能。但遗憾的是，这个问题我也深有体会——使用Outlook和苹果邮件应用的烦恼用户也常提出相同疑问，可见问题不仅限于Gmail。一个重要原因是：这些应用默认按邮件时间而非相关性排序搜索结果，这显然不够实用。

尽管有些无奈，但不得不承认人工智能工具能极大改善体验。必要时我会使用谷歌免费的Bard AI聊天机器人进行智能搜索。比如直接输入"我飞往休斯顿的航班何时起飞"比回忆机场代码再搜索要高效得多。

若您不愿依赖AI（或因工作必须使用Outlook/偏爱苹果邮件应用），这些搜索技巧会很实用：用引号包裹特定短语可精准匹配内容，例如搜索"派对糗事"能直接定位到几年前某位失态宾客的八卦邮件，而非所有派对邀请函或体育新闻简报。

你可能不知道，可以使用“from:”和“to:”来将搜索范围缩小到从特定人收到或发送给特定人的邮件。例如，像这样的查询——from:[email protected] “年度评估”——能帮你快速找到上次的绩效评估。

这些被称为“操作符”的工具在所有三大主流邮件应用中都有，尽管它们的工作方式略有不同。例如，在苹果邮件中，你可以输入“12/3/2023-12/6/2023”来将搜索限制在12月3日至12月6日之间收到或发送的邮件。但在Gmail中，你必须使用“After:12/3/2023”和“Before:12/6/2023”。在Gmail中，你需要使用“in:”来查找特定类别的邮件（例如，“in:trash”或“in:archive”），而在Outlook中则使用“category:”。

有了这些技巧，你可以更高效地筛选和搜索邮件。

本文刊登于2023年12月16日的印刷版，标题为《邮件搜索让你烦恼吗？这里有帮助》。