Buybuy Baby重出江湖——再次开店 - 《华尔街日报》

婴儿用品零售商Buybuy Baby计划未来三年在美国新开超过100家门店。图片来源：Kate King/华尔街日报康涅狄格州西哈特福德——新东家近期重开了11家Buybuy Baby门店，押注许多准父母仍倾向于亲自选购婴儿车、婴儿床和汽车座椅等商品。

这些门店在前母公司Bed Bath & Beyond破产后关闭了约三个月。该公司表示，未来三年计划在全美新增逾100家门店，并最终拓展国际市场。这一数字将使该品牌门店规模恢复至申请破产保护前的水平。

同时公司正在规划200家小型门店作为补充。

“我们的店内专家能提供产品演示、专业建议和贴心指导…这些服务在线上渠道是受限的，“首席执行官皮特·戴尔登表示。他曾在2018至2021年担任Buybuy Baby高管，今年八月回归执掌公司。

包括纽约市在内的Buybuy Baby门店在今年春天前母公司Bed Bath & Beyond申请破产后全部关闭。图片来源：Richard B. Levine/Zuma Press他表示，与线上相比，父母们在实体店会创建更庞大、更高端的婴儿用品清单。重新开业的门店均位于从弗吉尼亚州到马萨诸塞州的东海岸郊区。

门店重启进一步证明，实体店铺对吸引顾客和提升销售额至关重要。经过长期关店潮后，该行业正重现生机。咨询研究机构Coresight Research数据显示，今年美国零售商净新增门店数量预计将突破1000家。

尽管面临通胀和高利率压力，今年零售地产仍保持韧性，这主要得益于零售建筑量的大幅缩减。疫情初期电商短暂爆发后，消费者迅速回归实体店，连纯线上零售商也开始租赁实体店铺。

房地产服务公司世邦魏理仕数据显示，美国第三季度零售物业空置率降至4.8%，创至少18年来新低，平均租金持续上涨。

在康涅狄格州西哈特福德市，婴儿用品登记区的休息区紧邻入口。整面墙陈列着数十款婴儿车和安全座椅，旁边排列着高脚椅和游戏围栏。店铺中央精心布置着婴儿床和尿布台的场景展示区，另有六把哺乳椅、整条通道的儿童安全防护用品专区，以及占据大片区域的奶嘴专柜。

销售助理普林塞斯·圣地亚哥表示，新业主拆除了一些墙壁，以便顾客更容易在不同部门间穿行。圣地亚哥在2018年该店首次开业时就在此工作。

“每个人都在说，‘天哪，你们回来了我们太高兴了’，”圣地亚哥这样描述顾客对重新开业的反应。“这附近没有其他商店能让你真正触摸、感受婴儿车和汽车座椅，还能推着试用。”

销售助理普林塞斯·圣地亚哥表示，Buybuy Baby的顾客喜欢在决定购买前推一推婴儿车。图片来源：Kate King/华尔街日报并非所有Buybuy Baby的顾客都偏爱实体店购物。马吉·帕耶特和扬·波耶从康涅狄格州牛津市的家中驱车约40英里来到这家店，为他们三月初即将出生的宝宝挑选婴儿车和婴儿床。但这对夫妇坦言，此行纯粹是一次实地考察。

“说实话，我们来这里是为了亲眼看看产品，之后很可能会在网上购买，”波耶说道，并补充说他预计通过亚马逊购买能省些钱。

Buybuy Baby的新业主正试图通过一个新网站来改变这种消费行为，他们表示该网站能更好地整合线下和线上购物体验。多莱登称，该网站和门店的价格也将与其他零售商保持竞争力。

戴尔登表示，他相信公司能与沃尔玛、塔吉特等近年来吞噬婴儿用品市场份额的大型连锁零售商及电商平台竞争。他说Buybuy Baby将通过提供员工专业知识、独家商品、独特品类组合及自有品牌产品来实现差异化。

该公司还面临另一个竞争对手：玩具反斗城前子公司Babies R Us同样通过破产收购重生，今年早些时候已在新泽西北部美国梦购物中心开设实体店。

今年初Buybuy Baby拥有115家门店，但在Bed Bath & Beyond破产后全部关闭。戴尔登称，由新泽西婴儿用品零售商Dream on Me的拥有者领投的私募基金，已于今夏收购了Buybuy Baby的知识产权和11份租约。

联系记者凯特·金，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年11月28日印刷版，标题为《零售商Buybuy Baby卷土重来——正重启门店》