富国银行两家分行员工表示将就组建工会进行投票——《华尔街日报》
Ben Eisen | Photographs by Adria Malcolm for The Wall Street Journal
两家富国银行 分行的员工于周一发起了工会化行动,将复兴中的劳工运动焦点转向了一个历来对此态度冷淡的行业。
位于新墨西哥州阿尔伯克基和阿拉斯加州贝瑟尔的员工已通知美国国家劳工关系委员会,计划举行投票决定是否成立工会。若获得足够支持票数,这将成为几十年来首家大型银行组建的工会。
近期劳工组织与工会取得了重大胜利。亚马逊仓库员工去年在纽约投票成立工会,数百家星巴克门店也相继效仿。全美汽车工人联合会近期为美国大型车企员工争取到优厚的新合同。
“趁热打铁才是明智之举,“圣路易斯富国银行合规专员、组织活动领导者杰西·麦库尔表示。
富国银行消费银行业务首席执行官索尔·范伯登称,公司"坚定致力于投资和支持每一位员工”。
他指出,近年来银行已大幅提高基层员工薪酬福利,部分改进正是基于员工反馈。
组织员工与他们合作的工会——美国通信工人协会正面临一场艰难的斗争。根据美国劳工统计局数据,去年金融业员工中仅有1.3%加入工会,而私营企业员工比例为6%,全美劳动力整体工会率为10%。
而成立工会只是让管理层同意工作场所变革的第一步。包括星巴克在内的部分公司员工近期投票成立工会后,仍在艰难地与管理层达成集体谈判协议。
尽管如此,即便在巨型银行中实现小范围工会化也将是重要里程碑。近年来实现工会化的最大银行是2020年加州奥克兰的Beneficial State Bank,按资产规模仅位列全美第530位。而总部位于旧金山的富国银行资产规模近2万亿美元,拥有超20万名员工,位列全美第四。
工会表示阿尔伯克基分行有8名非管理层员工。其中一位为高净值客户服务的银行家萨布丽娜·佩雷斯称,她和同事们开始认真讨论工会化是因为工作负荷过重。已在公司工作十年的佩雷斯表示,疫情以来分行离职员工未获补缺,银行家不得不兼任出纳职责,客户抱怨等待时间过长。当员工向管理层反映这些问题时,得到的回复是不会有任何改进措施。
“高管们无需直接面对自身决策的后果,但我们却必须承受。”佩雷斯说道。
范伯登表示,过去几年该银行已"缩减了许多网点员工的工作日要求,并在需要支持的网点增加了人手,以帮助我们的员工,最终服务好客户”。
大型银行长期以来都是劳工组织者关注的目标,通信工人协会试图组织富国银行员工已有数年**。**
通信工人协会的许多成员供职于媒体行业,该工会与银行员工的结合看似并不自然。协会表示,金融业并不完全契合任何现有工会的定位,但他们对经济金融化如何影响其所代表的行业深感兴趣。(代表《华尔街日报》部分员工的工会隶属于通信工人协会。)
2016年的销售丑闻激发了富国银行员工对工会的兴趣,组织者称。当时银行领导设定了网点员工无法实现的高额销售目标,导致许多人铤而走险开设虚假账户。这引发了大规模裁员,至今气氛仍然紧张。
就职于通信工人协会的尼克·韦纳透露,上周约有150人参加了组织电话会议,过去一个月关注度持续上升。近期,员工们一直在网点和呼叫中心向同事分发传单。他希望如果前两家网点成功组建工会,其他网点将会效仿。
“让富国银行修复其受损形象的一个缺失环节,是赋予员工发言权,”韦纳表示。
富国银行也一直在为工会化行动做准备。最近聘请了劳资关系主管,并对管理层进行了如何回应工会要求的培训。
今年有员工向美国劳工关系委员会反映,公司试图通过撕毁传单或阻止张贴等方式干扰他们的组织活动。
阿拉斯加贝瑟尔分行有五名非管理层员工。其中之一的沃克·塞克斯顿表示,薪酬是主要矛盾。他指出银行提高了部分员工的时薪,却未调整他的工资,导致其收入从中等偏上降至中等偏下。
“这感觉像是一记耳光,”他说。四年前他在安克雷奇分行入职时时薪约22美元,如今在贝瑟尔虽有时薪38美元(含地区生活补贴),但基础工资仅涨至25美元左右。
新墨西哥州阿尔伯克基市六名组织者中的四位:乔尔·埃斯基贝尔、萨布丽娜·佩雷斯、亚历山大·里哈尼和卡里·克莱因亨茨贝瑟尔是座偏远城市,主要依靠飞机与外界联通。塞克斯顿提到当地超市一袋葡萄售价46美元,月租约2000美元。为维持生计,他不得不在机场兼任客服代理。
范伯登表示,过去四年里,公司为年薪低于5万美元的员工提高了26%的中位数基本工资。他还提到,通过降低低收入员工在总医疗费用中的自付比例,公司使他们更能负担得起医疗保险。
“我们坚信应当倾听每位员工的声音,这种直接沟通是持续推动工作环境优化、助力员工成长的最佳方式。“他说道。
除申请举行选举外,员工们还将给予银行自愿承认工会的机会。若银行拒绝,他们将推进选举程序。需有过半数分行员工投票支持,工会才能获得正式认可。
劳伦·韦伯对本文亦有贡献。
联系本文作者本·艾森,邮箱:[email protected]
本文发表于2023年11月21日印刷版,标题为《富国银行面临工会化投票》。