诺和诺德如何凭借其独特的丹麦资本主义模式取得成功与遭遇挫折——《华尔街日报》

丹麦巴格斯韦德——制药公司诺和诺德的每一位普通员工都直呼首席执行官的名字：拉尔斯。下午5点左右，当员工们下班接孩子或通勤回家（许多人骑自行车）时，走廊和办公室就会安静下来。员工们每年会聚在一起，参加为期一天的公司音乐派对。

在用于治疗肥胖症的重磅药物销售的推动下，这家非常丹麦的公司现在是世界上最有价值的公司之一。截至上周五，该公司的市值约为4390亿美元——超过了辉瑞、洛克希德-马丁和星巴克的总和。9月，它超越法国奢侈品公司路威酩轩集团，成为欧洲市值最高的公司。

诺和诺德的高管和员工表示，该公司成功的部分秘诀在于丹麦温暖而具有集体意识的工作文化，以及数十年来对糖尿病这一领域的专注，这为科学突破的扎根和蓬勃发展创造了空间——而不是狭隘地关注短期胜利。

在其整整100年的历史中，由于丹麦特有的资本主义品牌，这家制药制造商一直与祖国保持着联系*。*与丹麦28家最大公司中近一半的公司一样，包括啤酒制造商嘉士伯、航运巨头马士基和玩具制造商乐高等全球性企业，诺和诺德由一家基金会控制。这使得它一直掌握在丹麦人手中，尽管与之竞争的医疗和生命科学公司已经合并或被资本投资基金收购。

这一架构既支撑着资助生命科学研究的利他使命，同时也限制了公司发展——如今在努力满足Ozempic和Wegovy等药物需求时，这种制约已显露无遗。

“诺和内部始终存在价值观导向者与商业运营者之间的拉锯战，是仁心与竞争力的博弈，“曾为公司撰写两本专著的作家汉娜·辛德贝克表示。

从某种意义上说，这种双重特质折射出斯堪的纳维亚福利国家的本质——将资本主义作为造福公共利益的工具。

“我们无法宣称自己有别于孕育我们的文化，“诺和前CEO、现诺和诺德基金会主席拉尔斯·雷宾·索伦森接受采访时说，“我们始终在社群主义与个人主义间寻求最佳平衡。”

诺和诺德基金会是公司的控股股东。2000年代初，诺和曾险些与瑞士制药公司Serono合并并将总部迁至日内瓦，但基金会否决了该计划。

“我们常说自己是大家庭，“诺和诺德部门经理玛丽亚·汉森表示，“并为此深感自豪。”

2017年索伦森在公司会议上卸任CEO时，将象征权柄的远古猛犸象牙化石交给继任者拉尔斯·弗鲁尔高·约根森，只嘱托一事：以创立初心守护企业，“无论患者境况如何，都要为糖尿病患者服务。”

这家公司宣称的利他使命有时似乎打了折扣。2021年，美国官员指控该公司在2001年至2019年间与竞争对手同步将美国胰岛素价格提高600%以上，损害了糖尿病患者利益。诺和诺德当时否认了价格操纵指控，称其一直"以正确方式"开展业务，且自2017年以来其胰岛素产品组合的净价格有所下降。

今年3月，诺和诺德被发现未披露参与情况下通过LinkedIn赞助体重管理课程，被英国制药工业协会暂停会员资格两年。该公司表示仅"保持一定距离地"支持了这些课程。

诺和诺德由诺贝尔奖得主奥古斯特·克罗格及其同为科学家的糖尿病妻子于1923年创立。这对夫妇在加拿大旅行时获得了从牛胰腺提取胰岛素的配方，并在哥本哈根进行实验。

克罗格夫妇获得胰岛素配方的条件是不得使任何个人致富，因此他们将利润投入专门用于医学研究的基金，该基金后来发展为诺和诺德基金会——如今全球最富有的慈善基金会。

面对竞争，诺和诺德将资源集中于糖尿病领域，成为全球领先的胰岛素生产商。当该疾病在1980年代更加普及时，公司实现了指数级增长。

随着在全球市场站稳脚跟，该公司试图输出其所谓的"诺和诺德方式”——这一使命植根于北欧社会责任价值观，旨在让全球各地患者都能获得可负担的救命药物（尤其是胰岛素）。

2010年，诺和诺德自1993年起从人类受体研发的改良激素利拉鲁肽获准在美国上市。这种激素能刺激人体自身产生胰岛素。2012年，该公司又研发出只需每周注射一次的替代药物司美格鲁肽，为2型糖尿病患者提供了便利。该药物被赋予商品名Ozempic。

当司美格鲁肽被发现还能抑制饥饿感时，一个全新市场就此开启：抗肥胖领域。如今，司美格鲁肽的三个版本——Wegovy、Ozempic和Rybelsus——均被用于减重治疗。

成功在某些方面改变了局面。今年8月，诺和诺德在北欧最大音乐节罗斯基勒音乐节现场举办了一场比往年更盛大的年度聚会。约1万名员工参加了这场活动，现场不仅有丹麦顶级流行歌手表演、开放式酒吧，还矗立着一个发光的巨型充气地球仪——颇有科切拉音乐节的风范。

在丹麦，该公司的成功为整个国家带来了福音——推动其上半年国内生产总值增长1.7%。若剔除制药业，丹麦经济将萎缩0.3%。诺和诺德是丹麦最大纳税企业，其收入有力支撑了丹麦克朗汇率并维持低利率环境。

但与全球竞争对手相比，将公司保留在丹麦人手中使其规模较小。诺和诺德并未跻身全球十大制药公司之列。其收入约为辉瑞的25%，全球员工约5.5万人，大约是强生的三分之一。

随着抗肥胖药物需求激增，诺和诺德难以满足需求。自5月以来，该公司限制了美国新患者使用的低强度起始剂量Wegovy的供应，以确保使用高剂量的现有患者能够继续治疗。

扩大规模的挑战部分源于诺和诺德相对较小的规模。诺和诺德的供应链过去曾显示，一个设施的脆弱性可能会扼制整体生产。2021年底，由于一家承包商在比利时注射器灌装设施的生产实践出现问题，诺和诺德近一年无法满足美国对Wegovy注射笔的需求。

在哥本哈根北部希勒勒德的生产设施，约1000名员工轮班工作以增加供应。诺和诺德代表在最近的参观中解释，一条装配线每分钟生产约200支Ozempic注射笔。该代表拒绝透露工厂有多少条装配线。

尽管努力增加生产，诺和诺德管理者必须维护员工福祉，并通过内部“价值审计”进行评估。管理者必须遵守10条所谓的诺和诺德基本原则，包括健康且引人入胜的环境。

诺和诺德表示，计划今年投资约36亿美元以扩大全球生产，并已增加全球员工约20%，雇佣约8000名新员工，但表示“短期内至中期内，潜在需求将继续超过供应。”

写信给苏恩·恩格尔·拉斯穆森，邮箱：[email protected]

更正与补充说明奥古斯特·克罗和他的妻子在加拿大之行中获得了一种胰岛素配方。本文早期版本错误地称这对夫妇在美国之行中获得了从牛胰腺提取的胰岛素配方。（已于12月18日更正）

本文刊登于2023年11月8日印刷版，标题为《Ozempic公司的文化推动成功与失误》。