Shein聘请西方高管以加速全球化扩张 - 《华尔街日报》

弗朗西斯·汤森德近期以高级顾问身份与希音签订了为期六个月的咨询合约。图片来源：约翰·兰帕拉斯基/康科迪亚峰会提供（Getty Images for Concordia Summit）以从中国发货的超低价服装闻名的希音，正在招募西方顶级高管以推动其真正的全球化进程。

这家起源于中国的零售商已日益卷入中美摩擦，目前开始在中国境外生产部分产品并与西方品牌建立合作。如今，随着其试图在最大市场（尤其是美国）站稳脚跟，希音正推动管理层团队的全球化。

近期，希音聘请了动视暴雪前高管弗朗西斯·汤森德担任为期六个月的高级顾问咨询合约。汤森德曾在美国前总统小布什的白宫和司法部任职。若按目前讨论的方案在合约结束后正式入职，她将成为希音领导团队中少数具有华盛顿政治经验的高级别成员。

自2012年成立以来，凭借2美元的T恤和7美元的裤子，希音已成长为全球最大时尚品牌之一。今年该公司还在美国、墨西哥、巴西和欧洲启动第三方电商平台，允许外部商家销售各类商品。

新加坡总部展示的Shein服装。图片来源：Ore Huiying/彭博新闻社在此过程中，Shein的中国联合创始人始终保持低调，鲜少接触媒体。但自2022年起，Shein开始着力改善其公众与政府关系。此后，常由新入职的西方高管通过国际媒体回应公众及监管关切。

公司已任命软银前高管Marcelo Claure负责全球增长战略。其他新聘人员在中国本土高管可能欠缺的领域具备专长，如美国法律与网络安全事务，以及西方社会责任与企业治理标准。

曾担任小布什政府白宫反恐与国土安全顾问的Townsend，在动视暴雪担任过包括首席合规官在内的多个高管职位。加入动视前，她曾在纽约投资公司MacAndrews & Forbes任职十年。

引入多元化领导层不仅能为Shein应对合规与形象挑战提供全球经验，也有助于在潜在的美股上市前增强投资者信心。

在5月的最新一轮融资中，希音筹集了20亿美元，但相比一年前，其估值缩水了约三分之一，降至660亿美元。在本周发送给投资者的信中，希音表示公司在2023年前三季度实现了创纪录的收入和利润。

希音的小批量、按需生产模式促成了其爆炸性增长，但也引起了美国立法者和总检察长的关注，他们敦促希音对其供应链更加透明。批评者还指责希音的环境影响，并指控其侵犯版权。

马塞洛·克劳尔负责监督希音的全球增长计划。照片：克里斯托弗·派克/彭博新闻彼得·佩诺-戴在美国法律和数据隐私事务方面拥有丰富的背景。照片：克里斯托弗·阿尚博/法新社/盖蒂图片社有报道称，希音的部分产品含有来自中国新疆地区的棉花，这将使它们受到美国进口禁令的限制。希音表示其对强迫劳动持“零容忍政策”，并建立了“健全的系统”以遵守美国法律。该公司在8月告诉《华尔街日报》，它不从中国采购任何棉花，且在新疆没有制造商。自2022年以来，希音在对其供应链的调查中已花费超过100万美元进行游说。

汤森德深知Shein在美国面临的监管与合规挑战，她表示有信心在公司发展过程中协助其完善企业治理、环境合规、数据安全及法律事务。

“他们高度重视遵守美国法律，并希望符合美国的期望，“汤森德说，“他们不愿出现疏漏，也不希望被视作试图规避美国标准。”

2021年，Shein聘请资深可持续发展专家亚当·温斯顿担任首位环境、社会及公司治理负责人。同年，公司委任在美国法律与数据隐私领域经验丰富的彼得·佩尔诺-戴担任英美战略传播主管，并招募前康卡斯特网络安全部门高管李伦（音）负责全球安全与风险管理。

同样在2021年，Shein将总部从南京迁至新加坡。此后，该公司在商业实践和企业责任方面采取了更透明的举措。

Shein工厂生产线上缝制服装的工人。图片来源：Gilles Sabrie/华尔街日报佩尔诺-戴近期接受《华尔街日报》采访时透露，Shein运用算法不仅预测消费需求，还能识别潜在版权侵权行为。

该公司周一宣布从Frasers集团收购英国女装品牌Missguided。今年8月，希音收购了Forever 21运营商Sparc集团约三分之一的股份，这将使这家纯在线零售商能够在Forever 21的实体店销售商品。

希音的大部分产品从中国发往150多个国家的客户，目前正在中国以外地区实现供应链多元化。该公司已开始在土耳其和巴西生产，并与印度一家大型零售商建立了合作伙伴关系。

今年夏天，汤森德飞往希音位于广州的生产基地，会见了公司高层，并亲自"考察了供应链”。她说，希音的技术能力给她留下了深刻印象，尽管她表示"还有很多工作要做”。她说，她还感受到了希音高层管理人员的活力和热情。

希音的一位高管表示，汤森德正在被考虑担任全球领导职务。

从中国回来后，汤森德决定在正式加入希音前先进行咨询，以确保自己能够顺利开展工作。

“对我来说，最重要的是’我能否在这个环境中发挥作用，我们双方是否合适？’“她说。“我要表扬他们。他们愿意听取不同的观点。”

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本文发表于2023年11月3日的印刷版，标题为《希音借助西方人才推动全球化布局》。