Shein聘请西方高管以加速全球化扩张 - 《华尔街日报》
Shen Lu
弗朗西斯·汤森德近期以高级顾问身份与希音签订了为期六个月的咨询合约。图片来源:约翰·兰帕拉斯基/康科迪亚峰会提供(Getty Images for Concordia Summit)以从中国发货的超低价服装闻名的希音,正在招募西方顶级高管以推动其真正的全球化进程。
这家起源于中国的零售商已日益卷入中美摩擦,目前开始在中国境外生产部分产品并与西方品牌建立合作。如今,随着其试图在最大市场(尤其是美国)站稳脚跟,希音正推动管理层团队的全球化。
近期,希音聘请了动视暴雪前高管弗朗西斯·汤森德担任为期六个月的高级顾问咨询合约。汤森德曾在美国前总统小布什的白宫和司法部任职。若按目前讨论的方案在合约结束后正式入职,她将成为希音领导团队中少数具有华盛顿政治经验的高级别成员。
自2012年成立以来,凭借2美元的T恤和7美元的裤子,希音已成长为全球最大时尚品牌之一。今年该公司还在美国、墨西哥、巴西和欧洲启动第三方电商平台,允许外部商家销售各类商品。
新加坡总部展示的Shein服装。图片来源:Ore Huiying/彭博新闻社在此过程中,Shein的中国联合创始人始终保持低调,鲜少接触媒体。但自2022年起,Shein开始着力改善其公众与政府关系。此后,常由新入职的西方高管通过国际媒体回应公众及监管关切。
公司已任命软银前高管Marcelo Claure负责全球增长战略。其他新聘人员在中国本土高管可能欠缺的领域具备专长,如美国法律与网络安全事务,以及西方社会责任与企业治理标准。
曾担任小布什政府白宫反恐与国土安全顾问的Townsend,在动视暴雪担任过包括首席合规官在内的多个高管职位。加入动视前,她曾在纽约投资公司MacAndrews & Forbes任职十年。
引入多元化领导层不仅能为Shein应对合规与形象挑战提供全球经验,也有助于在潜在的美股上市前增强投资者信心。
在5月的最新一轮融资中,希音筹集了20亿美元,但相比一年前,其估值缩水了约三分之一,降至660亿美元。在本周发送给投资者的信中,希音表示公司在2023年前三季度实现了创纪录的收入和利润。
希音的小批量、按需生产模式促成了其爆炸性增长,但也引起了美国立法者和总检察长的关注,他们敦促希音对其供应链更加透明。批评者还指责希音的环境影响,并指控其侵犯版权。
马塞洛·克劳尔负责监督希音的全球增长计划。照片:克里斯托弗·派克/彭博新闻
彼得·佩诺-戴在美国法律和数据隐私事务方面拥有丰富的背景。照片:克里斯托弗·阿尚博/法新社/盖蒂图片社有报道称,希音的部分产品含有来自中国新疆地区的棉花,这将使它们受到美国进口禁令的限制。希音表示其对强迫劳动持“零容忍政策”,并建立了“健全的系统”以遵守美国法律。该公司在8月告诉《华尔街日报》,它不从中国采购任何棉花,且在新疆没有制造商。自2022年以来,希音在对其供应链的调查中已花费超过100万美元进行游说。
汤森德深知Shein在美国面临的监管与合规挑战,她表示有信心在公司发展过程中协助其完善企业治理、环境合规、数据安全及法律事务。
“他们高度重视遵守美国法律,并希望符合美国的期望,“汤森德说,“他们不愿出现疏漏,也不希望被视作试图规避美国标准。”
2021年,Shein聘请资深可持续发展专家亚当·温斯顿担任首位环境、社会及公司治理负责人。同年,公司委任在美国法律与数据隐私领域经验丰富的彼得·佩尔诺-戴担任英美战略传播主管,并招募前康卡斯特网络安全部门高管李伦(音)负责全球安全与风险管理。
同样在2021年,Shein将总部从南京迁至新加坡。此后,该公司在商业实践和企业责任方面采取了更透明的举措。
Shein工厂生产线上缝制服装的工人。图片来源:Gilles Sabrie/华尔街日报佩尔诺-戴近期接受《华尔街日报》采访时透露,Shein运用算法不仅预测消费需求,还能识别潜在版权侵权行为。
该公司周一宣布从Frasers集团收购英国女装品牌Missguided。今年8月,希音收购了Forever 21运营商Sparc集团约三分之一的股份,这将使这家纯在线零售商能够在Forever 21的实体店销售商品。
希音的大部分产品从中国发往150多个国家的客户,目前正在中国以外地区实现供应链多元化。该公司已开始在土耳其和巴西生产,并与印度一家大型零售商建立了合作伙伴关系。
今年夏天,汤森德飞往希音位于广州的生产基地,会见了公司高层,并亲自"考察了供应链”。她说,希音的技术能力给她留下了深刻印象,尽管她表示"还有很多工作要做”。她说,她还感受到了希音高层管理人员的活力和热情。
希音的一位高管表示,汤森德正在被考虑担任全球领导职务。
从中国回来后,汤森德决定在正式加入希音前先进行咨询,以确保自己能够顺利开展工作。
“对我来说,最重要的是’我能否在这个环境中发挥作用,我们双方是否合适?’“她说。“我要表扬他们。他们愿意听取不同的观点。”
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本文发表于2023年11月3日的印刷版,标题为《希音借助西方人才推动全球化布局》。