《华尔街日报》：排名与淘汰制卷土重来——TikTok要求更多员工评级接近末位

抖音部分管理层表示，此举可能导致今年绩效不佳的员工数量翻倍甚至增至三倍。图片来源：HOW HWEE YOUNG/SHUTTERSTOCK新加坡——知情人士透露，抖音正要求全球各层级管理者在绩效评估中给予更多员工较低评级，员工担忧这可能导致奖金缩水甚至引发裁员。

据在美国、新加坡和中国管理团队的员工向《华尔街日报》透露，十月中旬，管理层和人力资源部门通知各级管理者，需在公司钟形曲线评级体系中增加低分评估比例。知情人士表示，这可能导致某些团队今年获得不合格评级的员工数量增加两到三倍。

知情人士称，较低的评级（八级制中"F"代表不合格，“I"代表未完成，为最低的两个等级）或将导致奖金减少，因为年度奖金数额通常由个人绩效评估决定。今年早些时候，抖音调整了奖金发放机制，部分员工预计其奖金将因此缩水。

抖音发言人表示《华尔街日报》的报道过于简化事实：“我们的流程鼓励管理者自主判断，他们需要对团队绩效分布负责。”

此举正值抖音母公司字节跳动面临多重压力：美国监管审查、中国经济增长放缓以及抖音电商业务在其他地区的发展阻力，导致其营收增速持续放缓。

知情人士透露，字节跳动的管理层同样接到了增加低绩效评级比例的要求。

作为全球最具价值的私营企业之一，这家公司旗下还拥有多款在中国备受欢迎的应用程序。过去几年随着TikTok全球用户激增（尤其在疫情期间），字节跳动在全球范围内进行了大规模招聘，目前员工总数已超13万。

美国社交媒体巨头Meta Platforms于今年二月对数千名员工给出低于预期的评估。一个月后Meta宣布将启动万人裁员计划，理由是经济低迷期需要精简架构。在此轮裁员前，Meta管理层还下调了员工奖金发放比例。

亚马逊、微软和谷歌等美国科技巨头过去一年也相继宣布裁员。

从通用电气到美国国际集团再到微软，多年来各大企业都曾通过绩效考核对员工进行强制排名，以此淘汰末位员工。部分公司因该制度严重打击士气而弃用。

据公司内部人士称，TikTok实行半年期绩效考核制度，年终将根据评估结果确定员工最终评级。管理人员必须采用强制正态分布曲线进行绩效分级，即根据团队整体表现来评定个人等级。

在TikTok内部，信任与安全部门及商业部门是受波及的团队之一。其信任与安全团队负责制定平台内容政策，在过滤虚假信息方面发挥关键作用，而在巴以冲突期间这类工作正面临更严格审查。

字节跳动还要求旗下类Slack通讯平台Lark的管理层降低员工绩效评级。

据知情人士透露，TikTok采用八级绩效评估体系。获评"F"级的员工可能被解雇，被评为"I"级和"M-“级（M表示符合预期）的员工需与经理和人力资源部门面谈。

获得"I"评级的员工通常会被纳入绩效改进计划，其工作目标将被提高。多数人将此视为应该另谋出路的信号。

字节跳动正押注TikTok全球电商扩张以提振今年收入。图片来源：pedro pardo/法新社/盖蒂图片社知情人士称，8月员工还收到邮件通知，今年奖金将按10个月而非12个月的工作时长折算发放。

字节跳动寄希望于TikTok全球电商业务扩张来提升今年营收，正进军欧美等西方市场。但本月TikTok电商在东南亚遇阻——由于印尼禁止社交媒体开展电商交易，其最大市场之一的本土平台交易已暂停。

知情人士透露，TikTok东南亚电商业务负责人在周二的全体员工会议上告知员工，其部门不会进行裁员，尽管该部门将10-12月季度的预算和销售目标削减了约三分之一。

在中国，字节跳动在2022年上半年裁减了数千个岗位，此前中国对国内大型互联网公司进行了全面监管整顿，同时宏观经济挑战加剧。

根据一份与员工分享的财务报告，字节跳动2022年的收入增长放缓至约38%，低于前一年的80%。这家中国科技巨头今年早些时候削减了营销、行政和研发支出。

TikTok在美国受到严格的监管审查，立法者试图限制该应用，因为他们声称该应用可能与中国政府分享数百万美国人的数据。TikTok表示不会分享数据。

该公司还受到从东南亚到非洲各国政府的关注，当局对其监管争议内容的能力以及该应用对青少年和本地企业的巨大影响表示担忧。

联系Liza Lin，邮箱：[email protected]；Raffaele Huang，邮箱：[email protected]；Georgia Wells，邮箱：[email protected]

刊登于2023年10月30日印刷版，标题为《TikTok员工担心裁员将至》。