UPS将从PayPal收购逆向物流专家Happy Returns——《华尔街日报》

UPS首席执行官卡罗尔·托梅表示，通过将Happy Returns的数字体验与UPS的小包裹网络及实体网点相结合，美国数千个地点将很快实现无标签退货服务。图片来源：Richard B. Levine/Zuma Press联合包裹服务公司同意从PayPal收购Happy Returns，这是一家为零售商处理退货的软件及逆向物流公司。

交易条款未予披露。

这家总部位于亚特兰大的公司表示，收购预计将在第四季度完成。

UPS首席执行官卡罗尔·托梅称，通过整合Happy Returns的数字技术与该快递公司的小包裹网络及实体门店，美国数千个网点将很快提供免标签退货服务。

逆向物流——即当消费者退回商品时，沿企业供应链反向运输货物的系统——自疫情期间在线销售激增以来，已成为一个不断增长的行业。

美国零售联合会估计，去年线上线下零售商品的退货率达16.5%，而电商退货流程可能尤其复杂且成本高昂，因为商品通常需通过包裹运输网络处理，而非直接退回门店。

退货潮通常会在假期后激增，届时消费者会大量退回礼物，这一过程实际上将传统的圣诞季购物热潮延续到了次年一月。

此次收购发生在UPS宣布将收购MNX全球物流公司近一个月后，此举旨在加强其医疗保健产品分销业务。该交易的财务条款也未披露，但UPS当时表示交易预计将在年底前完成。

联系作者丹尼·雅各布，邮箱：[email protected]