《华尔街日报》图表解析：埃隆·马斯克领导下的X公司动荡首年

当埃隆·马斯克一年前收购推特时，他承诺将这个社交媒体平台打造成一款"万能应用"，超越这家自2006年成立以来长期挣扎的企业所取得的成就。一年过去，马斯克的宏伟愿景大多尚未实现。

第三方数据显示，该公司在用户增长等多项指标上表现不佳。在广告收入暴跌后，它正试图重建广告业务，同时由于马斯克放宽内容审核规则，平台还面临着内容审核挑战。

马斯克为公司的发展轨迹辩护，最近发文称其"增长迅速"。

下滑的用户指标——但使用者仍众

马斯克声称X平台发展良好，他在8月发文称该平台最近几个月的"用户秒数"创下纪录。公司9月表示拥有2.45亿日活跃用户，低于马斯克2022年11月公布的2.594亿，但高于推特在被私有化前最后一次公布的2022年第二季度财报数据——2.378亿。

第三方数据则不那么乐观。研究公司Sensor Tower的分析显示，与马斯克接手时相比，X移动应用的日活跃用户在9月份下降了16%。

尽管多家新兴社交媒体平台试图将自己定位为马斯克平台的替代品，但X仍是许多人的使用习惯。Meta Platforms推出的Threads在7月上线后引发了高度关注，但Sensor Tower分析显示其用户量仍远低于X。

品牌重塑后下载量下滑

Apptopia分析指出，马斯克完成收购后Twitter需求激增，新用户下载量出现增长。但在7月马斯克突然将平台更名为X后，下载量随即下降。Apptopia研究副总裁汤姆·格兰特表示，搜索"Twitter"的用户未必知道应用已更名为X。

X公司宣称发展势头良好，本月公布数据显示每日新增150万注册用户，较去年增长4%。

人员裁减

马斯克进行了大规模裁员，许多员工遭解雇或主动离职。虽然有人预言末日将至，但平台仍在运营。现任及前任员工表示，留下的工程师工作负荷过重。尽管部分用户赞赏马斯克的管理，但许多用户抱怨近期故障频发。需注意的是，技术问题在马斯克接管前就已存在。

努力安抚广告商

X公司首席执行官琳达·雅卡里诺开始描绘更积极的业务状况，她上个月表示去年百大广告主中90%回归。广告贡献了公司大部分收入，不过X也致力于发展订阅等业务的收入增长。

其他迹象则较为疲软，尤其在美国广告市场。多家大型广告公司高管表示尚未看到广告主大规模回归X平台，部分品牌虽重新投放但预算大幅缩减。马斯克上月透露收购以来X的美国广告收入下降60%。

投资者估值缩水

据马斯克本人所述，截至3月公司估值已跌至约200亿美元，不过他仍持乐观态度，在3月告诉员工当时的推特"可视为逆向初创企业"，并预言公司有朝一日将突破2500亿美元市值。马斯克还规划了将该平台从社交媒体扩展至数字银行等领域的宏伟蓝图。

多家资产管理公司大幅减记投资价值。方舟投资管理公司的凯西·伍德7月表示仍看好该平台长期前景。

谁发帖更多？一个答案：埃隆·马斯克。

一个在X平台上发帖比以往更活跃的知名用户例子：马斯克本人。自收购该公司以来，这位亿万富翁兼高频用户变得更加活跃。马斯克已成为该平台粉丝最多的人，他的帖子也经常在用户和广告商中引发争议。今年早些时候，马斯克告诉员工他的帖子值得更多关注后，工程师们编写了一段代码，帮助提升了他的推文曝光度。

苏珊娜·弗拉尼卡对本文亦有贡献。

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本文发表于2023年10月27日印刷版，标题为《马斯克执掌X首年动荡中艰难前行》。