《华尔街日报》：生成式AI将如何改变你的网络使用方式，从搜索到购物

咨询公司Activate联合创始人兼首席执行官迈克尔·沃尔夫表示，寻求在线信息的用户将越来越多地首选TikTok、ChatGPT等由生成式人工智能驱动的应用，而非传统搜索引擎。

Activate数据显示，目前约有1300万美国成年人通过生成式AI开启网络搜索。沃尔夫预测，到2027年这一数字将突破9000万，因为生成式AI能提供精准度与定制化程度远超以往的搜索结果。

“生成式AI彻底改变了搜索模式，其结果不再是链接，“沃尔夫在周二《华尔街日报》Tech Live大会上展示Activate研究成果时表示，“它直接为你提供完全打包、立即可用的信息。”

Activate咨询公司联合创始人兼CEO迈克尔·沃尔夫在加州拉古纳海滩举行的WSJ Tech Live活动上发言。图片来源：Nikki Ritcher/华尔街日报沃尔夫指出，拥有海量用户数据的应用将从这一转变中获益最大，因为它们能更高效地为用户提供个性化信息。他预计TikTok将在此领域领先——据Activate估算，其用户日均使用时长已达54分钟以上，远超YouTube的49分钟、Instagram的33分钟和Facebook的31分钟。

亚马逊和其他主要电商平台已采用生成式AI，根据用户过往行为更好地推荐商品，许多音乐和视频流媒体应用也是如此，沃尔夫表示。

例如，Spotify今年早些时候推出了AI DJ功能，该功能会提供精选音乐列表，并附带应用认为用户会喜欢的曲目和艺术家解说。“选择正替你做出，“沃尔夫说。

谷歌和其他搜索引擎也在利用生成式AI，但沃尔夫表示它们可能不会继续保持大多数人首选或默认选择的地位。人们将更多时间花在社交媒体、娱乐平台、网络游戏和其他同样采用该技术的实用程序上。

沃尔夫认为，在价值1000亿美元的搜索行业中，主导地位"尚待争夺”，大型老牌公司未必能胜过初创企业。开源AI模型的兴起为小型参与者铺平了可能产生重大影响的道路。

Activate数据显示，生成式AI的采用得益于人们在线时间的大幅增加——这种行为因疫情而加剧。随着人们在线花费更多时间，他们越来越擅长同时使用多个应用程序，从而在一天内完成比以往更多的事情。如今，美国成年人平均每天花13小时在视频、音频、游戏、社交媒体和各种技术与媒体活动之间进行多任务处理。

“人工智能正在让每个人都成为元宇宙的创造者，”沃尔夫说道，他指的是人们通过数字化身进行互动的广阔在线世界。

沃尔夫表示，生成式人工智能除了搜索之外，还将在内容创作等其他方面颠覆互联网。通过向搭载该技术的应用程序输入简单的文本提示，任何人——不仅仅是懂写代码的技术达人——都能独立制作电子游戏、艺术品、音乐，乃至整个虚拟世界。

沃尔夫演讲中的更多预测：

• 到2027年，美国近1.2亿户家庭几乎都能通过电视机接入互联网。无论人们拥有智能电视还是Roku等设备，电视屏幕将发挥前所未有的重要作用，推动流媒体服务订阅并获取宝贵的观看数据。
• 到2027年，普通视频流媒体用户将拥有5.8个订阅，高于目前的4.9个。随着许多此类应用现在提供观看广告以换取更低月费的选择，Activate预测到2027年，主要视频流媒体服务的广告收入将以每年25%的速度增长。
• 空间计算——即与不遮挡现实世界视野的虚拟图像交互的能力——将不再局限于昂贵的虚拟现实和增强现实头显。该技术将普及到几乎所有带屏幕的联网设备，从汽车导航系统、厨房电器到电子门锁和商场自助终端。
• 在线体育博彩将持续增长并发展。该活动在五年前合法化，现已在35个州开放。Activate预测，到2027年美国成年人每年将总共下注1860亿美元，高于目前的约1230亿美元。另一个变化是：目前体育博彩平台依赖大量注册和推荐奖金吸引新客户，但未来将通过改进的投注选项和用户体验来提升用户留存。
• 到2027年，美国成年人平均每天将花费13小时进行多任务处理，其中大部分时间将用于观看视频，其次是听音乐、播客和其他音频，以及玩电子游戏。不同世代消费者在科技和媒体上的时间分配将有所不同。例如，YouTube和其他社交媒体平台将成为年轻成年人发现新音乐的首选，而35岁以上人群仍将依赖广播。

联系作者莎拉·E·尼德尔曼，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年10月18日印刷版，标题为《AI崛起成为搜索新势力》。