《华尔街日报》：凯撒罢工进入最后一天 医疗工作者持续停工

护士、药剂师和其他凯撒医疗集团员工追随汽车工人、好莱坞编剧等工会成员的脚步发起了罢工。但他们在何时结束罢工的问题上采取了截然不同的策略。

医疗行业罢工者计划于周六复工——无论是否达成新合同。

超过7.5万名凯撒员工于周三停工，创下医疗行业史上最大规模罢工纪录。弗吉尼亚州和华盛顿特区的员工已返岗，其余人员将持续罢工至周五。

这种安排看似削弱了医疗工会争取加薪和增派人手的诉求——制造业、建筑业和零售业的大型罢工通常持续超过三天——但工会成员和劳工专家表示，这背后有更宏大的战略考量：保障患者安全，维系公众支持。

超过7.5万名凯撒员工周三停工，创医疗行业罢工规模之最。图片来源：Zaydee Sanchez/华尔街日报罗格斯大学劳工研究与雇佣关系教授贾尼斯·法恩表示：“他们不愿置患者于困境，正竭力避免这种情况。”

劳工专家指出，该策略旨在向资方施压，同时避免损害患者护理并激怒预约被取消的病患。医疗工会深刻意识到罢工给患者带来的负担，若持续罢工恐将失去公众支持。

凯撒医疗集团的工会及成员表示，此次停工行动既是为了通过增加招聘来缩短患者等待时间、提升护理质量，也是为了争取提高员工薪资，二者同等重要。

“我们离岗罢工实质上是在为患者发声，“加州帕萨迪纳市凯撒医疗办公楼护士安吉丽卡·马特奥表示。据她描述，当地预约基础医疗和专科复诊需等待一个月甚至更久。“这是我们为保障患者安全采取的抗议行动。”

凯撒发言人指出，所有医疗系统都面临人员短缺和职业倦怠问题，强调集团持续招聘新员工并提供行业领先的薪酬待遇。

工会发言人表示，希望为期三天的罢工及其他计划中的劳工行动能有效推动谈判进程，同时通过短期罢工展现员工对诉求的坚定态度。

弗吉尼亚州斯普林菲尔德市的罢工工人周三举行纠察后已返岗。图片来源：安德鲁·卡巴列罗-雷诺兹/法新社/盖蒂图片社工会"患者为先"的主张引起詹妮弗·科尔的共鸣，这位患者因罢工被迫改期本周的眼科预约。

“我希望他们获得合理报酬，也希望医疗机构配备充足人手来照顾所有患者，“57岁的北弗吉尼亚州居民科尔表示。她现已改约至月底前往弗吉尼亚州费尔法克斯市的凯撒眼科诊所就诊。

但罢工刚开始几天就已对患者造成困扰。凯西·邓恩表示，她周四驱车前往萨克拉门托市中心的一家凯撒药房，却发现药房关闭，尽管凯撒已通知她处方药已备好。

邓恩称，她与凯撒电话客服保持通话数小时以了解后续事宜，随后又不得不在药房与人群一起等待取药。

她指责凯撒明知罢工即将来临，本可采取更多措施减少混乱。“为什么责任要落在我身上？“邓恩说。

凯撒发言人表示，感谢会员在处理呼叫中心等待时间、预约改期及部门或办公室暂时关闭时的耐心。

美国劳工部周五表示，代理部长苏莉将在周四谈判恢复时加入会谈。

凯撒员工在谈判未能就人员配置和工资增长达成一致后开始罢工。工会表示资方未解决这两个问题，导致工人离开该行业。

总部位于加州奥克兰的凯撒医疗表示，过去两年已招聘5万名员工，其中今年为工会岗位招聘了1万人。“我们致力于解决所有仍具挑战性的人员配置问题，“凯撒女发言人称。

曾代表工会联盟与凯撒谈判的前谈判代表表示，短期罢工既能传递工会希望解决合同纠纷的信号，又可避免对弱势患者造成危害。照片：《华尔街日报》Zaydee Sanchez拍摄近期劳工行动中，多个医疗行业工会将罢工控制在较短时间内以维持公众支持。根据美国劳工统计局过去三十年的数据，该行业约100场最大规模罢工中，近半数持续72小时或更短。

康奈尔大学医疗劳资关系主任、曾代表工会联盟与凯撒医疗谈判的专家John August指出，公众对劳工支持度上升及对医护人员疫情过劳的广泛体谅，可能减轻患者对罢工的不满情绪。

短期罢工既能传递工会希望解决合同纠纷的信号，又可避免对脆弱患者群体造成危害。若凯撒医疗工会在周六前未能达成新合同，这种公众支持将在复工后的持续谈判中发挥作用。

谈判桌上还悬着工人可能再次罢工的威胁。

记者Melanie Evans，邮箱：[email protected]

本文发表于2023年10月7日印刷版，标题为《医护人员即将返岗》